تصحيح: تم رفض الاتصال عن بُعد في نظام التشغيل Windows 10

سطح المكتب البعيد هي إحدى أبسط الطرق لإصلاح المشكلات على جهاز الكمبيوتر عن بُعد ، ولكن يبدو أن هذه الميزة بها بعض المشكلات نظام التشغيل Windows 10.

أبلغ المستخدمون تم رفض الاتصال عن بعد خطأ في نظام التشغيل Windows 10.

يقرأ الخطأ الكامل:

تم رفض الاتصال لأن حساب المستخدم غير مصرح له بتسجيل الدخول عن بعد إلى windows 10

لقد بحثنا في العديد من الحلول لهذه المشكلة ، وقمنا بتجميعها معًا في هذه المقالة التفصيلية ، كما يمكنك أن ترى أدناه.

كيف يمكنني الإصلاح تم رفض الاتصال عن بعد خطأ؟

1. تغيير الإعدادات عن بعد

وفقًا للمستخدمين ، لا يمكنهم بدء جلسة Remote Desktop بسبب هذا الخطأ ، لذلك لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات Remote على الكمبيوتر المضيف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة مفتاح Windows + S وادخل النظام. إختر نظام من القائمة.
   
2. يختار الإعدادات عن بعد من الجزء الأيمن.
   
3. تأكد من ذلك السماح بالاتصالات عن بعد لهذا الكمبيوتر يتم تحديد الخيار وانقر فوق حدد المستخدمون.
   
4. انقر على يضيف زر.
   
5. أدخل اسم المستخدم في أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها وانقر تحقق من الأسماء. تأكد من إدخال اسم الكمبيوتر قبل اسم المستخدم كما يلي: اسم مستخدم الكمبيوتر.
   
6. احفظ التغييرات وحاول استخدام Remote Desktop مرة أخرى.

إذا كانت لديك مجموعة مستخدمي سطح المكتب البعيد ، فتأكد من إضافتها باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

2. استخدم أداة جهة خارجية للتعامل مع الاتصال عن بُعد

إن الإجراء الأول الذي يمكن للمرء اتخاذه كلما احتاج إلى العمل عن بُعد أو الوصول إلى جهاز كمبيوتر مختلف من جميع أنحاء العالم هو استخدام برنامج تابع لجهة خارجية لتسهيل ذلك.

بالطبع ، يمكن اعتراض مثل هذه الروابط بسهولة إذا تم التعامل معها بشكل خاطئ ، لذا فإن الأداة التي يمكن أن توفر أيضًا درجة معينة من التشفير ليست سوى مكافأة.

أخيرًا ، هناك الكثير من الأدوات التي تلبي احتياجات كل من محترفي تكنولوجيا المعلومات والأفراد أثناء التنقل على حد سواء ، وبالتالي فإن منحنى التعلم ليس شيئًا يجب أن يخاف منه المرء.

أحد الحلول البرمجية التي تغطي كل ما سبق ، وأكثر من ذلك ، هو AnyDesk ، وننصحك بتجربته اليوم ، لأنه سيجعل العمل عن بُعد يبدو وكأنه داخل الشركة قدر الإمكان.

اني ديسك

إذا واجهت مشكلات في الاتصال عن بُعد ، فابدأ وتبسيط الأمور باستخدام AnyDesk

احصل على AnyDeskزيارة الموقع

3. تغيير إعدادات نهج الأمان المحلي

في بعض الأحيان يمكنك الحصول عليها تم رفض الاتصال عن بعد خطأ إذا كانت إعدادات نهج الأمان المحلي غير صحيحة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير نهج الأمان المحلي باتباع الخطوات التالية:

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل secpol.msc. انقر نعم أو اضغط يدخل لتشغيله.
   
2. متي سياسة الأمن المحلية تفتح النافذة اذهب إلى السياسات المحلية> تعيين حقوق المستخدم في الجزء الأيمن.
3. في الجزء الأيمن حدد موقع السماح بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
   
4. انقر إضافة مستخدم أو مجموعة زر.
   
5. أدخل اسم المستخدم أو اسم المجموعة في أدخل أسماء الكائنات المراد تحديدها وانقر تحقق من الأسماء زر. إذا كانت المدخلات الخاصة بك صحيحة ، انقر فوق نعم لحفظ التغييرات. إذا كانت لديك مجموعة خدمات سطح المكتب البعيد ، فتأكد من إضافتها.

4. حذف ملف التعريف المحلي والمتجول

يدعي عدد قليل من المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق حذف ملفات التعريف المحلية والمتجولة. لا نعرف ما إذا كان هذا الحل يعمل أم لا ، ولكن قد ترغب في تجربته.

5. قم بتعيين تسجيل الدخول إلى خدمات سطح المكتب البعيد إلى خدمة الشبكة

أبلغ المستخدمون ذلك تم رفض الاتصال عن بعد يظهر خطأ إذا تم تعيين تسجيل الدخول إلى خدمة "خدمات سطح المكتب البعيد" على "النظام المحلي". لتغيير ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل services.msc. صحافة يدخل أو نعم.
   
2. متي خدمات تفتح النافذة ، حدد موقع خدمات سطح المكتب البعيد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
   
3. عندما الخصائص تفتح النافذة ، انتقل إلى تسجيل دخول علامة التبويب وتأكد من ذلك حساب النظام المحليليس كذلك المحدد.
   
4. بعد تحديد خدمة الشبكة ، انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.

بعد تغيير تسجيل الدخول إلى خدمة "خدمات سطح المكتب البعيد" إلى "خدمة الشبكة" ، يجب حل المشكلة بالكامل.

---

إذا كانت هذه الخطوات صعبة للغاية ، فراجع أفضل برامج التحكم عن بعد المجانية أو المدفوعة.

---

6. قم بتعديل السجل الخاص بك

أحد الحلول التي اقترحها المستخدمون هو تحرير السجل الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى منح أذونات معينة لمجموعة المستخدمين. قبل أن نبدأ ، يجب أن نذكر أن تحرير السجل الخاص بك يمكن أن يسبب مشاكل معينة ، لذلك قد ترغب في إنشاء نسخة احتياطية من السجل الخاص بك فقط في حالة. لتحرير السجل الخاص بك ، قم بما يلي:

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت. صحافة يدخل أو انقر نعم.
   
2. انتقل إلى ملف HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREM MicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon المفتاح في الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر أذونات.
   
3. في أسماء المجموعات أو المستخدمين تحديد المستخدمون. تأكد من أن المستخدمون المجموعة لديها يقرأ تم تعيين الأذونات على تسمح. بعد تعيين أذونات القراءة على السماح ، انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
   

7. إعادة إنشاء شهادات المجال

بعد قليل من البحث ، اكتشف عدد قليل من المستخدمين أن خادم تسجيل الدخول الخاص بهم كان يعطيهم تحذيرًا من الحدث 29 ، وكان هذا التحذير هو سبب هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إعادة إنشاء شهادات المجال باتباع الخطوات التالية:

1. على وحدة تحكم المجال الرئيسية ، اضغط على Windows مفتاح + R.. يدخل mmc.exe و اضغط يدخل لتشغيله.
   
2. اذهب إلى ملف> إضافة / إزالة أداة إضافية.
   
3. يختار الشهادات وانقر فوق يضيف زر.
   
4. يختار حساب الكمبيوتر وانقر التالي.
   
5. الآن انقر فوق ملف ينهي زر.
   
6. انقر على نعم زر.
   
7. اذهب إلى الشهادات (كمبيوتر محلي)> شخصي> شهادات.
   
8. حدد موقع شهادة وحدة تحكم المجال القديمة ، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر حذف. انقر نعم لتأكيد رغبتك في حذف الشهادة.

بعد حذف الشهادة ، تحتاج إلى طلب الشهادة الجديدة باتباع الخطوات التالية:

1. وسعت الشهادات (كمبيوتر محلي) وانقر بزر الماوس الأيمن شخصي. يختار كافة المهام> طلب شهادة جديدة.
   
2. اتبع الإرشادات الموجودة في المعالج لطلب شهادة جديدة.
   

أخيرًا ، ما عليك سوى التحقق من الشهادة. لتنفيذ هذه الخطوة ، يجب أن تكون عضوًا في مجموعة Domain Admins أو أن يكون لديك الامتيازات المناسبة المعينة لحسابك من قبل المسؤول. للتحقق من مركز توزيع مفتاح Kerberos (KDC) ، اتبع الخطوات التالية:

1. فتح موجه الأمر مثل مدير. للقيام بذلك ، اضغط على Windows مفتاح + X واختر موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
   
2. عند فتح موجه الأوامر ، أدخل certutil -dcinfo تحقق و اضغط يدخل لتشغيله.
   

إذا نجح الإجراء ، فأعد تشغيل وحدة التحكم بالمجال والخادم الذي تحاول الاتصال به ويجب حل المشكلة.

8. قم بإنشاء DWORD جديد

وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إنشاء DWORD جديد في السجل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. ابدأ تشغيل محرر التسجيل.
2. في الجزء الأيمن ، انتقل إلى مفتاح الخادم التالي: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal
3. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
   
4. يدخل IgnoreRegUserConfigErrors كاسم DWORD الجديد وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا لفتح خصائصه.
5. بمجرد فتح نافذة الخصائص ، اضبط ملف بيانات القيمة ل 1. انقر نعم لحفظ التغييرات.
   

9. قم بمحاذاة MaxTokenSize للخادم

وفقًا للمستخدمين ، يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالخادم باستخدام ملف mstsc.exe / المشرف أمر. بعد ذلك ، تحتاج إلى محاذاة MaxTokenSize لهذا الخادم وهذا يجب أن يحل المشكلة.

10. أضف مستخدمي المجال بدلاً من مستخدمي سطح المكتب البعيد

أبلغ المستخدمون تم رفض الاتصال عن بعد خطأ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أثناء محاولة استخدام ميزة Remote Desktop ، ووفقًا لهم ، لم يتمكنوا من إضافة مستخدمي Remote Desktop لسبب غريب.

للتحايل على هذه المشكلة ، يُقترح أن تضيف مستخدمي النطاق بدلاً من مستخدمي سطح المكتب البعيد. بعد القيام بذلك ، يجب إصلاح هذا الخطأ.

تصحيح: تم رفض الاتصال عن بعد بسبب تركيبة اسم المستخدم وكلمة المرور

1. قم بتشغيل CHAP و CHAPv2

أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة أثناء محاولة استخدام VPN ، ولإصلاحه ، ستحتاج إلى تشغيل CHAP و CHAPv2. يقوم Windows 10 افتراضيًا بتعطيل هذه الميزات ، لذا ستحتاج إلى تمكينها.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديد موقع شبكة VPN الخاصة بك ، والنقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار الخصائص من القائمة. اذهب إلى حماية علامة التبويب وتأكد من التحقق Microsoft Chap الإصدار 2 (MS-CHAP v2). بعد القيام بذلك ، انقر فوق تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.

2. استخدم أمر rasphone

يمكنك الاتصال بسرعة بشبكة VPN الخاصة بك باستخدام ملف راسيال الأمر ، ولكن في بعض الأحيان يمكنك الحصول عليها تم رفض الاتصال عن بعد خطأ أثناء استخدام هذا الأمر.

للتحايل على هذه المشكلة ، يقترح المستخدمون استخدام أمر rasphone بدلاً من ذلك. لاستخدامه ، ما عليك سوى بدء تشغيل سطر الأوامر أداة ، أدخل rasphone -d "اسم اتصال VPN الخاص بك" و اضغط يدخل.

3. قم بإنشاء DWORD للتوافق مع NTLMv2

يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق إضافة DWORD معين إلى التسجيل. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. بداية محرر التسجيل وانتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy مفتاح في الجزء الأيمن.
2. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق المساحة الفارغة واختر قيمة جديدة> DWORD (32 بت). يدخل التوافق مع NTLMv2 كاسم DWORD الجديد.
   
3. نقرتين متتاليتين التوافق مع NTLMv2 DWORD لفتح خصائصه.
4. عندما الخصائص تفتح النافذة ، أدخل 1 في ال بيانات القيمة المجال وانقر نعم لحفظ التغييرات.
   
5. يغلق محرر التسجيل.

تم رفض الاتصال عن بعد يمكن أن يمنعك الخطأ من استخدام Remote Desktop أو VPN ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.

تأكد من أن سرعة الاتصال جيدة بما فيه الكفاية ، وإلا فراجع قائمة بأسرع شبكات VPN.