أبلغ العديد من مستخدمي Windows 10 عن ظهور خطأ عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق Office في نظامهم. تقرأ رسالة الخطأ كما يلي:
تعذر التثبيت
معذرةً ، واجهتنا مشكلة أثناء تثبيت برنامج (برامج) Office.
يرجى التأكد من إدخال قرص تثبيت Office. هل لديك مساحة خالية كافية على القرص الصلب الرئيسي لديك؟
الرجاء محاولة التثبيت مرة أخرى بعد التحقق مما ورد أعلاه.
رمز الخطأ: 30088-1021 (0)
يظهر هذا الخطأ عند تلف التثبيت الحالي لـ MS Office أو تلف بعض مفاتيح التسجيل الأساسية. قبل المتابعة ، تأكد مما يلي:
- تم إدخال قرص تثبيت Office.
- القرص الذي تريد تثبيت MS Office به مساحة خالية كافية.
في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض الإصلاحات التي قد تساعدك في حل هذا الخطأ.
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تنظيف القرص
الخطوة 1: افتح ملف تشغيل الحوار باستخدام المفاتيح نظام التشغيل Windows + R..
الخطوة 2: اكتب الأمر أدناه واضغط يدخل.
Cleanmgr.exe
الخطوة 3: في نافذة Disk Clean-up ، اختر محرك الأقراص حيث تريد تثبيت MS Office وانقر فوق موافق.
الخطوة 4: ستبدأ أداة تنظيف القرص في المسح.
الخطوة 5: في النافذة التي تظهر ، تأكد سلة المهملات و ملفات مؤقتة تكتك.
الخطوة 6: اضغط على نعم.
الخطوة 7: في مربع حوار التأكيد الذي يظهر ، انقر فوق حذف الملفات.
الإصلاح 2: إصلاح تطبيق MS Office
الخطوة 1: افتح Run Dialog. امسك المفاتيح ويندوز + ص سويا.
الخطوة 2: في نافذة التشغيل ، اكتب appwiz.cpl ، وضرب يدخل
الخطوة 3: في نافذة البرامج والميزات التي تفتح ، حدد موقع جناح مايكروسوفت أوفيس أو مايكروسوفت 365. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر يتغيرون
الخطوة 4: إذا انبثقت UAC وطلب الأذونات ، فانقر فوق نعم
الخطوة 5: في نافذة Microsoft المنبثقة التي تظهر ، حدد إصلاح سريع.
الخطوة 6: انقر فوق بصلح زر
الخطوة 7: اتبع الإرشادات الموضحة وقم بإصلاح برامج Office.
الخطوة 8: أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
الخطوة 10: إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فحاول الاختيار الإصلاح عبر الإنترنت وانقر فوق بصلح
الخطوة 10: في جاهز لبدء الإصلاح عبر الإنترنت الحوار ، انقر فوق بصلح
أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
الإصلاح 3: استخدم أداة Fix-It من Microsoft
الخطوة 1: افتح المتصفح الخاص بك وقم بزيارة صفحة تنزيل أداة Fix-IT
الخطوة 2: انقر فوق تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله. لاحظ أن هذا سيكون له امتداد .diagcab تمديد.
الخطوة 4: في النافذة التي تظهر ، انقر فوق ملف التالي زر.
الخطوة 5: سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في اكتشاف المشكلات. سيُعلمك بالمشكلة ويقترح أيضًا إصلاحًا ضروريًا. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأكمل العملية.
هذا كل شئ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة.
يرجى التعليق وإخبارنا بالإصلاح الذي ساعدك في إصلاح الخطأ.
شكرا لقرائتك.
