هل أنت أحد مستخدمي MS Office الذين يواجهون الخطأ “يحاول Microsoft Excel استعادة معلوماتك ". بشكل عام ، يظهر هذا الخطأ إذا تم اكتشاف أي فيروس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكن أن يكون نتيجة إيجابية خاطئة. في معظم الحالات ، يتم تصحيح الخطأ من تلقاء نفسه بعد مرور بعض الوقت.
الأسباب المحتملة الأخرى لهذا الخطأ هي:
- بعض التطبيقات التي تتعارض مع عمل Excel
- إصدار قديم من Excel أو Windows
- تثبيت تالف لملفات Office أو المستخدم.
- تتعارض وحدات الماكرو أو الوظائف الإضافية مع العمل العادي لبرنامج Excel
اقرأ هذه المقالة للتعرف على بعض حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتغلب على هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. قبل الانتقال إلى الإصلاحات أدناه ، تحقق من الحلول البديلة.
جدول المحتويات
الحلول
1. إذا كانت هذه المشكلة تحدث مع ملف واحد فقط وليس مع الملفات الأخرى ، ثم حاول إصلاح هذا الملف. عدا ذلك ، اتبع الإصلاحات المقدمة.
2. تحقق مما إذا كانت هذه المشكلة تحدث أثناء العمل مع ملف ملف عبر الشبكة. في هذه الحالة ، قم بتنزيل هذا الملف ثم تابع تحريره.
3. قلل عدد الأشكال.
4. تأكد من أن الملف لا يحتوي على أي منها روابط خارجية مرتبطة بالصيغ والمخططات والأشكال وأسماء النطاقات والأوراق المخفية والاستعلامات.
5. لدى فقط مثال واحد من Excel قيد التشغيل والاستفادة من مصنف واحد فقط.
6. يجب ألا يكون الملف محمي بكلمة مرور.
7. يمكن أن تتلف الملفات إذا تم إنتاجها بواسطة تطبيق آخر. في مثل هذه الحالة ، افتحه على جهاز كمبيوتر آخر دون استخدام تطبيق الجهة الخارجية.
8. في بعض الحالات عندما يتم استخدام Excel من قبل مهمة أخرى ثم قد يتوقف عن الاستجابة ويظهر هذا الخطأ. تحقق من شريط الحالة لملف Excel وانتظر حتى يكتمل هذا الإجراء.
9. إذا كان هناك العديد من الأشكال في الملف ، فسيزيد حجم الملف. في مثل هذه الحالة ، يتطلب تشغيل قدر أكبر من ذاكرة الوصول العشوائي. تأكد من أنك تستخدم نظامًا بمواصفات أعلى.
10. عندما تقوم بتعديل اسم ملفات Excel ، استخدم قائمة حفظ باسم بدلاً من مجرد إعادة تسميته في File Explorer.
الإصلاح 1 - إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات
من المعروف أن برنامج مكافحة الفيروسات الموجود في النظام يكتشف وحدات الماكرو والوظائف الإضافية الموجودة في Excel على أنها ضارة وتعيق العمل العادي لبرنامج MS Excel. أبلغ المستخدمون أن إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا قد ساعدهم في التغلب على هذا الخطأ باستخدام Excel.
1. إبطال مضاد الفيروسات الخاص بك. تختلف الخطوات من برنامج إلى آخر.
2. تحقق الآن مما إذا كان Excel يعمل بدون الخطأ أعلاه.
3. إذا نجح الأمر ، فقم بإدخال استثناء في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك للملف أو Excel. أو يمكنك تعديل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بواحد آخر قد لا يتعارض مع Excel.
الإصلاح 2 - تعطيل جزء معاينة مستكشف الملفات
1. افتح مستكشف الملفات عن طريق الضغط ويندوز + إي الوقت ذاته.
لنظام التشغيل Windows 10
2. اذهب إلى رأي علامة التبويب في الأعلى. الآن حدد ملف جزء المعاينة في ال الأجزاء مجموعة.
3. افتح الملف الذي يظهر الخطأ وتحقق من حله.
لنظام التشغيل Windows 11
2. اضغط على رأي التبويب.
3. حدد ملف عرض الخيار واختيار جزء المعاينة في القائمة.
4. افتح الملف الذي يظهر الخطأ وتحقق من حله.
الإصلاح 3 - تشغيل في الوضع الآمن
1. افتح تشغيل (Windows + R).
2. نوع excel.exe / آمن لفتح Excel بتنسيق الوضع الآمن.
3. إذا كان Excel يعمل بدون أي خطأ في الوضع الآمن ، فجرّب الإصلاحات أدناه لمعرفة ما إذا كانت تساعد في حل المشكلة.
الإصلاح 4 - تعطيل وظائف Excel الإضافية
1. افتح ملف Excel بتنسيق الوضع الآمن كما هو مذكور في الإصلاح 3.
2. حدد ملف ملف قائمة.
3. اضغط على خيارات في الأسفل.
4. في ال خيارات نافذة ، حدد الوظائف الإضافية علامة التبويب في الجزء الأيمن.
5. على الجانب الأيمن ، استخدم القائمة المنسدلة بجوار يدير وحدد الخيار وظيفة Excel الإضافية الذي يحتاج إلى تعطيل. اضغط على يذهب… زر.
6. في ال الوظائف الإضافية نافذة او شباك، ازل جميع الوظائف الإضافية في القائمة. انقر فوق نعم.
7. يحفظ الملف و فتح ذلك مرة أخرى.
8. شاهد الآن ما إذا كان Excel يعمل بشكل صحيح دون أخطاء. إذا نجحت ، فحاول تشغيل الوظائف الإضافية واحدة تلو الأخرى لتحديد الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات. بمجرد معرفة الوظيفة الإضافية التي كانت تسبب هذا الخطأ ، حاول الحصول على إصدار محدث من الوظيفة الإضافية المثبتة.
الإصلاح 5 - إعادة تجميع وحدات الماكرو
1. قم بتشغيل Excel.
2. في البداية ، قم بتمكين علامة التبويب Developer في Excel باستخدام الخطوات أدناه:
- اذهب إلى ملف القائمة ثم حدد خيارات.
- حدد ملف تخصيص الشريط التبويب.
- على اليمين، التحقق من المربع المجاور ل مطور تحت علامات التبويب الرئيسية في تخصيص الشريط.
- انقر فوق نعم.
3. الآن يمكنك رؤية ملف مطور الشريط في شريط القائمة.
4. لفتح Visual Basic للتطبيقات استخدم ال بديل و F11 تركيبة المفاتيح أو انتقل إلى مطور علامة التبويب وانقر فوق البصرية الأساسية تحت الشفرة مجموعة
5. اذهب إلى أدوات القائمة واختيار خيارات… في القائمة الفرعية.
6. اذهب إلى عام علامة تبويب في خيارات. التحقق من المربع المرتبط بـ تجميع عند الطلب وانقر فوق نعم.
7. حدد ملف إدراج القائمة ثم اختر وحدة.
8. اذهب إلى تصحيح القائمة واختيار الخيار تجميع مشروع VBA.
9. يختار ملف قائمة. انقر فوق يحفظ لحفظ الملف.
10. صحافة Alt + Q لإغلاق Visual Basic والعودة إلى Excel.
11. أعد فتح ملف Excel وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.
الإصلاح 6 - تعطيل وحدات الماكرو
1. استخدم الخطوات الواردة في الإصلاح 3 لفتح برنامج Excel في الوضع الآمن.
2. اذهب إلى ملف القائمة وحدد خيارات.
3. حدد ملف مركز الثقة علامة التبويب في الجزء الأيمن.
4. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق ... زر على الجانب الأيمن.
5. اذهب إلى إعدادات الماكرو في ال مركز الثقة نافذة او شباك. اختر زر الاختيار المرتبط بـ تعطيل وحدات ماكرو VBA بدون إشعار.
6. حدد ملف وثائق موثوقة التبويب.
- التحقق من الخيار السماح بالوثوق بالمستندات الموجودة على الشبكة
- قم بإلغاء التحديد المربع المجاور ل تعطيل المستندات الموثوقة
- انقر فوق نعم.
7. إعادة التشغيل ملف Excel بعد حفظه وإغلاقه.
8. تحقق مما إذا كان Excel يعمل بدون خطأ.
الإصلاح 7 - تعديل إعدادات المنطقة
1. افتح يركض باستخدام ملف نوافذ و R. مجموعة مفاتيح.
2. نوع إعدادات ms: تنسيق المنطقة لفتح ملف إعدادات المنطقة.
3. هنا استخدم القائمة المنسدلة بجوار الدولة او المنطقة لاختيار الخيار الذي يناسبك الموقع الحالي.
4. في ال التنسيق الإقليمي، اختر الخيار الذي يحتوي على موصى به فيه.
5. اعادة التشغيل نظامك. افتح Excel ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الإصلاح 8 - تعديل الطابعة الافتراضية
نحن نعلم أن Excel يتفاعل مع الطابعة الافتراضية المحددة لنظامك عند فتحه. قد يظهر هذا الخطأ عندما لا يحدث هذا الاتصال كما هو متوقع بواسطة Excel.
1. افتح يركض واكتب إعدادات ms: الطابعات لفتح ملف الطابعات والماسحات الضوئية الإعدادات.
لنظام التشغيل Windows 10
2. قم بإلغاء التحديد المربع المرتبط بـ السماح لـ Windows بإدارة طابعتي الافتراضية.
3. يختار كاتب مستندات Microsoft XPS وانقر على يدير زر.
4. يختار تعيين كافتراضي في النافذة التالية التي تظهر.
5. يطلق ملف Excel ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح دون أخطاء.
لنظام التشغيل Windows 11
2. في ال الطابعات والماسحات الضوئية نافذة ، تأكد من أنك تبديل خارج الإعدادات دع Windows يدير طابعتي الافتراضية تحت تفضيلات الطابعة.
3. يختار كاتب مستندات Microsoft XPS.
4. اضغط على تعيين كافتراضي زر في الأعلى.
5. تحقق مما إذا كان Excel يعمل كما هو متوقع دون أي خطأ.
الإصلاح 9 - تحديث MS Excel
1. في MS Excel ، انتقل إلى ملف قائمة.
2. في الجزء السفلي ، انقر فوق حساب.
3. على اليمين افتح القائمة المنسدلة بالنقر فوق خيارات التحديث. حدد ملف تحديث الان اختيار.
4. انتظر حتى ينتهي التحديث.
5. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان Excel يعمل الآن دون أي مشاكل.
الإصلاح 10 - قم بإجراء تحديث Windows
1. نوع إعدادات ms: windowsupdate-action في ال يركض مربع لفتح تحديث ويندوز الإعدادات.
2. في ال تحديث ويندوز، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.
3. بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات المتاحة اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. افتح الآن Excel وشاهد ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي دون أي مشاكل.
الإصلاح 11 - تنظيف التمهيد للنظام
1. نوع مسكونفيغ في تشغيل (Windows + R) لفتح أعدادات النظام.
2. في ال خدمات التبويب، التحقق من المربع المرتبط بـ اخفي كل خدمات مايكروسوفت.
3. اضغط على أوقف عمل الكل زر.
4. في ال بدء علامة التبويب ، حدد الارتباط افتح مدير المهام.
5. اذهب إلى بدء علامة التبويب في مدير المهام.
6. تعطيل كافة التطبيقات التي ليس ناشرها Microsoft.يختار التطبيق وانقر فوق إبطال زر.
7. قريب مدير المهام للعودة إلى نافذة تكوين النظام. انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك نعم.
8. اعادة البدء نظامك. افتح ملف Excel الذي يشير إلى الخطأ وتحقق مما إذا كان قد تم حله.
الإصلاح 12 - إنشاء حساب مستخدم جديد
أ. تمهيد الكمبيوتر في الوضع الآمن
1. افتح يركض واكتب مسكونفيغ لفتح أعدادات النظام.
2. اذهب إلى حذاء طويل التبويب.
3. التحقق من المربع المرتبط بـ التمهيد الآمن داخل خيارات التمهيد مجموعة.
4. انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك نعم.
5. عند مطالبتك بإعادة التشغيل ، انقر فوق اعادة البدء زر إذا كنت ترغب في النقر فوق اخرج بدون إعادة التشغيل لإجراء إعادة التشغيل في وقت لاحق يدويًا.
ب. قم بإنشاء حساب محلي جديد
1. افتح تشغيل (Windows + R) واكتب إعدادات مللي: حسابات لفتح ملف إعدادت الحساب.
2. يختار الأسرة والمستخدمون الآخرون.
3. انقر فوق الزر إنشاء حساب بجوار أضف مستخدمًا آخر.
4. في الجديد نافذة حساب Microsoft الذي يظهر ، انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص.
5. انقر فوق أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft.
6. قم بإنشاء مستخدم جديد باسم مستخدم وكلمة مرور يمكن تذكرهما. قم بالتبديل إلى هذا الحساب المحلي.
7. انتقل إلى هذا المسار C: \ Windows \ Temp
8. حدد جميع الملفات في هذا المجلد باستخدام السيطرة + أ. صحافة Shift + Delete لإزالة كافة الملفات.
9. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان Excel يعمل بشكل طبيعي.
الإصلاح 13 - إصلاح MS Office
1. افتح تشغيل (Windows + R) واكتب appwiz.cpl لفتح البرامج والميزات.
2. انقر على اليمينعند تثبيت برنامج MS Office الذي تريد إصلاحه وحدد ملف يتغيرون اختيار.
3. انقر فوق نعم إذا طلب منك ذلك UAC.
4. اختر الخيار إصلاح سريع وانقر فوق بصلح.
5. في التأكيد ، انقر فوق بصلح تكرارا.
6. اعادة البدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد اكتمال عملية الإصلاح. تحقق مما إذا كان قد تم مسح الخطأ في Excel.
7. إذا استمر الخطأ ، فقم بإجراء الخطوات 1-3 تكرارا.
8. الآن اختر الخيار الإصلاح عبر الإنترنت واستمر في عملية الإصلاح.
9. اعادة البدء بمجرد انتهاء الإصلاح. افتح Excel مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل بدون خطأ.
شكرا للقراءة.
نأمل أن تتمكن الآن من استخدام Excel دون أي مشاكل. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي نجح معك.
