هل تلقيت للتو مرفقًا في بريد Outlook الخاص بك ولم تتمكن من فتحه؟ كانت هناك مواقف أبلغ عنها مستخدمو Microsoft Outlook حيث كانوا يحاولون عرض مرفقات ملفات Office المستلمة في البريد ولكنهم يرون رسالة خطأ "لا يمكن معاينة هذا الملف لعدم وجود عارض مثبت له".
في هذه المقالة ، قمنا بإدراج بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لحل الملف لا يمكن معاينته خطأ أثناء فتح مرفق بريد على Windows. قبل المضي قدمًا في الإصلاحات أدناه ، تحقق مما إذا كان ملف تم تثبيت التطبيق الصحيح للمرفق الجاري فتحه على نظامك أم لا. على سبيل المثال ، تحتاج إلى Excel لجداول البيانات و Word للمستندات و Adobe Reader لملفات PDF لفتحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - إعدادات معالجة مرفقات Outlook
يمكن أن تكون الإعدادات غير الصحيحة سببًا لعدم التمكن من فتح الملفات المرفقة وعرضها. تحتاج إلى تغيير إعداد معالجة المرفقات في Outlook باتباع الخطوات التالية:
1. افتح برنامج Outlook.
2. اضغط على ملف قائمة.
3. في ال ملف القائمة ، حدد خيارات.
4. اذهب إلى مركز الثقة علامة التبويب في خيارات Outlook نافذة او شباك.
5. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق زر لفتحه.
6. حدد التعامل مع المرفقات في إعدادات مركز التوثيق.
7. قم بإلغاء التحديد المربع بجوار الخيار قم بإيقاف تشغيل "معاينة المرفقات".
8. اضغط على عارضو المرفقات والمستندات ... زر.
9. تحقق مما إذا كان العارض الذي تريد استخدامه لعرض المرفق محددًا.
10. انقر فوق نعم لحفظ التغييرات في الإعدادات.
بمجرد اكتمال الخطوات ، يتم تنشيط العارض لفتح وعرض المرفقات في Outlook. تحقق مما إذا كنت قادرًا على معاينة مرفق البريد الخاص بك دون أي خطأ.
الإصلاح 2 - تمكين جدار حماية Windows
واجه بعض المستخدمين هذا الخطأ عندما تم تعطيل جدار حماية Windows على النظام. ساعد تمكين جدار الحماية لملف تعريف الشبكة في حل هذه المشكلة.
1. قم بإنهاء برنامج Outlook.
2. صحافة مفتاح Windows + I لفتح الويندوز إعدادات.
3. يختار التحديث والأمان.
4. حدد موقع ملف أمن Windows علامة التبويب على الجانب الأيسر.
5. في الجزء الأيمن ، انقر فوق جدار الحماية وحماية الشبكة.
6. اختر ال ملف تعريف الشبكة (عام أو خاص أو مجال).
7. شغله الخيار جدار حماية Windows Defender لملف تعريف الشبكة المحدد. قم بإجراء هذا التغيير لجميع ملفات تعريف الشبكة.
8. اعادة البدء نظامك. افتح Outlook وتحقق مما إذا كنت قادرًا على معاينة المرفقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الإصلاح 3 - تغيير سجل الويندوز
1. أغلق برنامج Outlook.
2. صحافة نظام التشغيل Windows + R. لفتح يركض.
3. نوع رجديت لفتح محرر التسجيل.
4. بالنسبة لإصدارات Outlook و Windows الخاصة ، حدد موقع ملف مفتاح التسجيل على النحو التالي:
انقر للتشغيل لجميع إصدارات Windows و Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ ClickToRun \ REGISTRY \ MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
تثبيت MSI لإصدار 32 بت من Outlook و 64 بت من Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
تثبيت MSI لـ 32 بت Outlook و 32 بت Windows / 64 بت Outlook و 64 بت Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ PreviewHandlers
5. ابحث عن ما يلي مفاتيح السلسلة من النوع REG_SZ وما يرتبط بها بيانات القيمة على جهة اليمين.
"{00020827-0000-0000-C000-000000000046}" = "مُعاين Microsoft Excel"
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "عارض Microsoft Visio"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "مُعاين Microsoft PowerPoint"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "مُعاين Microsoft Word"
"{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}" = "معالج معاينة Adobe PDF لنظام التشغيل Vista"
6. إذا كان أي من المفاتيح المذكورة أعلاه غير موجود، من ثم انقر على اليمين على المساحة الفارغة وانقر فوق جديد، واختر قيمة السلسلة.
7. أدخل ما سبق قيمة السلسلة ل مفتاح جديد خلقت.
8. انقر على اليمين على المفتاح الجديد وحدد تعديل.
9. اكتب ال اسم معالج التطبيق الذي ينتمي إليه المفتاح بيانات القيمة حقل.
10. مخرج من التسجيل.
تحقق مما إذا كان العارض يعمل في Outlook بدون أي خطأ.
الإصلاح 4 - تحقق من خيار توافق التطبيق
1. افتح التطبيق الخاص بنوع المرفق الذي تحاول معاينته. على سبيل المثال ، بالنسبة لملف .doc ، افتح ملف Word أو ملف xls. افتح Excel.
2. اذهب إلى ملف قائمة طعام.
3. انقر فوق أكثر… ثم حدد خيارات.
4. اذهب إلى عام علامة التبويب في الخيارات.
5. تحت خيارات واجهة المستخدم حدد الخيار تحسين التوافق.
6. اعادة البدء التطبيق وتحقق مما إذا كان يساعد في حل هذه المشكلة.
7. كرر الخطوات المذكورة أعلاه من أجل تطبيقات Office الأخرى التي تريد معاينتها في Outlook.
شكرا للقراءة.
يجب أن تكون الآن قادرًا على معاينة أي مرفقات مستلمة في صندوق بريد Outlook الخاص بك دون أي أخطاء. قم بالتعليق وأخبرنا بالإصلاح الذي نجح معك.
