- أبلغ آلاف المستخدمين عن الخطأ 0x87dd0006 عند الاتصال بـ Xbox Live مرة أخرى في عام 2018. يبدو أن الخطأ يظهر بشكل خاطئ حتى اليوم ليطارد اللاعبين.
- إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فتأكد من اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة في المقالة أدناه لحلها مرة واحدة وإلى الأبد.
- تعرف على المزيد حول كيفية التعامل مع جميع أنواع المشكلات من رموز خطأ Xbox صفحة مخصصة.
- تصعيد لعبتك عن طريق وضع إشارة مرجعية لدينا الموسعة مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Xbox لمزيد من الإصلاحات المفيدة.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
لك اكس بوكس يسمح لك بالوصول إلى جميع أنواع الخدمات عبر الإنترنت ، ولكن للأسف قد تحدث أخطاء معينة مرة واحدة كل فترة. أبلغ المستخدمون عن خطأ في تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006 ، وسنعرض لك اليوم كيفية إصلاحه.
كتذكير سريع ، في آذار (مارس) 2018 تلقى عشرات الآلاف من المستخدمين الخطأ 0x87dd0006 عند الاتصال بـ Xbox Live. لذلك ، إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة في هذه المقالة.
ما الذي يمكنني فعله لإصلاح خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87dd0006؟
- تحقق من حالة خدمات Xbox Live
- افصل كابل إيثرنت الخاص بك وقم بتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال
- تأكد من صحة معلومات الفواتير الخاصة بك
- أدخل قرص اللعبة
- حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك
- أعد تشغيل المودم / الموجه
- قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
- افصل وحدة التحكم الخاصة بك
- تحقق من تكوين الشبكة الخاصة بك
- قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
- قم بتسجيل الخروج من كل الخدمات ونسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك
1) تحقق من حالة خدمات Xbox Live
يعتمد Xbox Live على خدمات معينة من أجل التشغيل بشكل صحيح ، وإذا كانت إحدى هذه الخدمات لا تعمل ، فقد تواجه خطأ 0x87dd0006. إذا أجهزة إكس بوكس لايف الخدمات معطلة ، سيتعين عليك الانتظار حتى تصلح Microsoft هذه المشكلة.
يمكنك تحقق من حالة Xbox Live باستخدام أي جهاز متصل بالإنترنت.
2) افصل كابل إيثرنت الخاص بك وقم بتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال
وفقًا لبعض المستخدمين ، قد تتمكن من حل هذه المشكلة عن طريق فصل كابل Ethernet وتسجيل الدخول في وضع عدم الاتصال. بعد تسجيل الدخول أثناء عدم الاتصال بالإنترنت ، أعد توصيل كابل Ethernet وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى ونأمل أن يتم حل المشكلة.
لا يمكنك قتل كل أعدائك على Xbox ONE بسبب كابل Ethernet؟ لقد حصلنا على الإصلاح!
3) تأكد من صحة معلومات الفواتير الخاصة بك
أبلغ المستخدمون أن هذا الخطأ قد يكون ناتجًا عن معلومات فوترة غير صحيحة. إذا أجريت أي تغييرات على حسابك أو على معلومات الفواتير الخاصة بك ، فتأكد من التحقق من صحة جميع المعلومات التي تم إدخالها.
يمكنك التحقق من معلومات الفواتير الخاصة بك من أي متصفح ببساطة عن طريق القيام بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف حساب Microsoft.
- اذهب إلى الدفع والفواتير قسم وحدد معلومات الفواتير.
- يختار تعديل الملف الشخصي الخيار وتغيير المعلومات المطلوبة.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك لأنه تعرض للاختراق ، هذا ما عليك القيام به.
يمكنك أيضًا إجراء تغييرات على عنوان إرسال الفواتير على جهاز Xbox One باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى اليسار على ملف منزل، بيت شاشة لفتح الدليل.
- إختر الإعدادات> جميع الإعدادات.
- في ال حساب حدد القسم الدفع والفواتير.
- إختر تغيير عنوان الفواتير.
- تحرير معلومات الفواتير الخاصة بك. يمكنك تخطي معلومات الفوترة التي لا تحتاج إلى تعديل بمجرد الضغط على ب زر على وحدة التحكم الخاصة بك والاختيار التالي.
- بعد تغيير المعلومات المطلوبة ، حدد حفظ المعلومات لحفظ التغييرات.
لتغيير معلومات الفوترة على Xbox 360 ، عليك القيام بما يلي:
- اذهب إلى الإعدادات> الحساب.
- يختار إدارة خيارات الدفع.
- حدد خيار الدفع الذي تريد تحديثه.
- قم بإجراء تغييرات على معلومات الفواتير.
- بعد أن تنتهي اختر نعم لحفظ التغييرات.
يدعي بعض المستخدمين أنه لإصلاح هذا الخطأ ، يجب أن تتطابق معلومات الفواتير الخاصة بك على موقع Microsoft Live و Xbox ، لذلك تأكد من التحقق من عنوان الفواتير على كلا الموقعين.
أخطاء الفوترة على Xbox مخيفة جدًا ويمكن أن تجعل حياتك كابوسًا. إصلاحها بسرعة مثقال ذرة هذا الدليل!
4) أدخل قرص اللعبة
أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إدخال قرص في أجهزة Xbox الخاصة بهم. وفقًا لهم ، بعد إدخال قرص في وحدة التحكم الخاصة بهم ، تمكنوا من تسجيل الدخول دون أي مشاكل ، لذلك قد ترغب في تجربة ذلك.
إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تقرأ القرص ، فمن الأفضل لك الق نظرة هنا.
5) حذف وتنزيل ملف التعريف الخاص بك
في بعض الأحيان قد يتلف ملف التعريف الخاص بك ويمكن أن يتسبب ذلك في ظهور خطأ 0x87dd0006. أحد الحلول المقترحة هو حذف ملف التعريف الخاص بك وتنزيله مرة أخرى. للقيام بذلك على Xbox One ، اتبع الخطوات التالية:
- على ال منزل، بيت انتقل إلى اليسار لفتح الدليل.
- إختر الإعدادات> جميع الإعدادات.
- اذهب إلى حساب و اختار إزالة الحسابات.
- حدد الحساب الذي تريد إزالته واختر ملف إزالة اختيار.
- بعد الانتهاء ، حدد يغلق.
أنت الآن بحاجة إلى إضافة حسابك مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:
- افتح الدليل بالتمرير إلى اليسار على ملف منزل، بيت شاشة.
- على ال تسجيل الدخول علامة التبويب ، اذهب إلى الأسفل وحدد إضافة وإدارة.
- يختار اضف جديد.
- أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وحدد يدخل.
- اقرأ واقبل اتفاقية خدمة Microsoft و بيان الخصوصية.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتكوين تفضيلات تسجيل الدخول والأمان.
لحذف ملف التعريف الخاص بك على Xbox 360 ، قم بما يلي:
- اذهب إلى إعدادات واختر نظام.
- إختر تخزين.
- إذا كان لديك أي أجهزة تخزين خارجية متصلة بوحدة التحكم الخاصة بك ، فحدد جميع الاجهزة. إذا لم يكن لديك أي أجهزة تخزين خارجية ، فحدد قرص صلب.
- إختر مظهر.
- حدد ملف التعريف الذي تريد حذفه واختر ملف حذف اختيار.
- اختر ال حذف ملف التعريف فقط خيار لحذف ملف التعريف الخاص بك دون حذف الإنجازات أو الألعاب المحفوظة. إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا استخدام حذف ملف التعريف والعناصر الخيار ، ولكن هذا الخيار سيحذف كل من الألعاب والإنجازات المحفوظة من وحدة التحكم الخاصة بك.
بعد حذف ملف التعريف الخاص بك ، تحتاج إلى تنزيله مرة أخرى باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- حدد ملف تحميل الملف التعريفي اختيار. إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا ، فستحتاج إلى التأكد من تسجيل خروجك من جميع ملفات تعريف Xbox.
- حدد ملف تحميل الملف التعريفي زر.
- أدخل معلومات تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
- اختر موقع التخزين لملف التعريف الخاص بك وانتظر حتى يتم تنزيل ملف التعريف الخاص بك.
بعد حذف ملف التعريف الخاص بك وإضافته مرة أخرى ، يجب حل الخطأ نهائيًا. في حالة عدم سماح Xbox لملف التعريف الخاص بك ، يمكنك ذلك اتبع بعض الخطوات السهلة لحل الخطأ.
6) أعد تشغيل المودم / الموجه
قد يتسبب تكوين الشبكة أحيانًا في ظهور هذا الخطأ وغيره من الأخطاء ، وأسهل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إعادة تشغيل المودم. إذا كان لديك جهاز توجيه لاسلكي ، فيجب إعادة تشغيله أيضًا. لإجراء هذه العملية ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox.
- اضغط على زر الطاقة في المودم الخاص بك لإيقاف تشغيله.
- بعد إيقاف تشغيل المودم ، انتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر.
- بعد ذلك ، اضغط على زر الطاقة في المودم وانتظر حتى يتم تشغيله تمامًا.
- قم بتشغيل Xbox الخاص بك وتحقق من حل الخطأ.
هل تبحث عن تجربة لعب أفضل وأسرع؟ قم بتحديث جهاز التوجيه الخاص بك وتصعيد لعبتك!
7) قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
أبلغ عدد قليل من المستخدمين أنهم أصلحوا هذا الخطأ ببساطة عن طريق تحديث وحدة التحكم الخاصة بهم. هذا إجراء بسيط نسبيًا ، ويمكنك تنفيذه بعدة طرق مختلفة. لتحديث جهاز تحكم Xbox One لاسلكيًا ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على لائحة الطعام زر وحدد إعدادات.
- يختار الأجهزة والإكسسوارات.
- حدد وحدة التحكم التي تريد تحديثها.
- يختار تحديث الخيار ثم حدد يكمل.
- انتظر حتى يتم تثبيت تحديث وحدة التحكم.
ضع في اعتبارك أن وحدات التحكم التي تم شراؤها بعد يونيو 2015 هي فقط التي يمكنها تثبيت التحديثات لاسلكيًا. هذه الأنواع من وحدات التحكم لها منفذ دائري 3.5 ملم في الأسفل ، ويمكنك التعرف عليها بسهولة.
إذا كانت وحدة التحكم لديك لا تدعم التحديثات اللاسلكية ، فسيتعين عليك تثبيت التحديث باستخدام كابل USB. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك بوحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB.
- يجب أن تظهر التعليمات الآن على الشاشة.
- إذا لم تظهر التعليمات ، فأنت بحاجة إلى الضغط على لائحة الطعام زر وانتقل إلى الإعدادات> الأجهزة والملحقات، حدد وحدة التحكم الخاصة بك واختر ملف تحديث اختيار.
يمكنك أيضًا تحديث وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام جهاز الكمبيوتر. لتحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- تحميل اكسسوارات اكس بوكس app من متجر Windows.
- ابدأ ال اكسسوارات اكس بوكس التطبيق وتوصيل وحدة التحكم اللاسلكية Xbox One باستخدام كابل USB أو محول Xbox اللاسلكي.
- بعد توصيل وحدة التحكم الخاصة بك ، يجب أن ترى مطلوب التحديث رسالة إذا كان هناك تحديث إلزامي متاح.
- قم بتثبيت التحديث.
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك تثبيت التحديث لاسلكيًا إلا إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك تدعم هذا الخيار. إذا لم يكن هناك دعم لهذا الخيار ، فستحتاج إلى استخدام كابل USB.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديث وحدة التحكم الخاصة بك ، راجع هذه المقالة.
8) افصل وحدة التحكم الخاصة بك
وفقًا للمستخدمين ، يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وفصل كابل الطاقة. بعد فصل كبل الطاقة ، انتظر بضع دقائق وأعد توصيله. بعد ذلك ، قم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق من حل المشكلة.
9) تحقق من تكوين الشبكة الخاصة بك
في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ 0x87dd0006 بسبب تكوين المودم أو جهاز التوجيه. أبلغ المستخدمون مشكلات جهاز التوجيه اللاسلكي Netgearلذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقد ترغب في محاولة تغيير تكوين المودم / جهاز التوجيه.
هذا إجراء متقدم ، لذلك تأكد من مراجعة دليل جهاز التوجيه والمودم قبل إجراء أي تغييرات. هذا الدليل قد يكون مفيدًا أيضًا إذا كانت لديك مشكلات في الشبكة على Xbox One ، لذا تأكد من التحقق من ذلك أيضًا.
10) قم بتحديث وحدة التحكم الخاصة بك
إذا كنت لا تشغل آخر تحديث للبرنامج الثابت لجهاز Xbox One ، فقد يفسر هذا سبب ظهور رمز الخطأ هذا. تأكد من تحديث وحدة التحكم الخاصة بك بانتظام لتثبيت أحدث تحسينات النظام.
لذا ، افتح الدليل وانتقل إلى الإعدادات> جميع الإعدادات. ثم حدد النظام> التحديثات> تحديث وحدة التحكم وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات جاهزة للتنزيل.
إذا فشل التحديث الخاص بك مع وجود خطأ ، فيمكنك إصلاحه باتباعه الخطوات المذكورة في هذا المقال.
11) قم بتسجيل الخروج من كل الخدمات ونسيان شبكة Wi-Fi الخاصة بك
أكد بعض المستخدمين تسجيل الخروج من كل حساب وخدمات ثم اختيار ننسى واي فاي خيار حل المشكلة.
انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك ، وتسجيل الخروج. من كل شيء. اتصالات الشبكة ، وانطلق دون اتصال. وننسى اتصال Wi-Fi الخاص بك. ثم إعادة تعيين Xbox. بام. لقد عدت إلى الإنترنت. استمتع بالجميع.
رد فعل رسمي من MICROSOFT على هذا
يمكن أن يتسبب الخطأ 0x87dd0006 في حدوث مشكلات على جهاز Xbox الخاص بك ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة بعد استخدام أحد حلولنا. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة ، فلا تتردد في نشرها في قسم التعليقات أدناه وسنتأكد من إلقاء نظرة.
أسئلة مكررة
لإصلاح رمز خطأ تسجيل الدخول 0x87dd0006 ، افصل ملف كابل إيثرنت وانطلق في وضع عدم الاتصال. الدفع هذا الدليل الكامل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمزيد من الحلول.
قم بإعادة ضبط وحدة التحكم عن طريق الضغط على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ لإيقاف تشغيلها ، ثم أعد تشغيلها بنفس الطريقة. يمكنك أيضًا القيام بذلك من ملف مركز الطاقة.
للتحقق من حالة خدمات Xbox Live بالإضافة إلى حالة حسابك وتطبيقات Xbox الأخرى ، انتقل إلى حالة خدمة Xbox Live صفحة.