- رمز الخطأ 80072ef3 لن يسمح لك بتسجيل الدخول إلى حساب Xbox Live؟ عادةً ما تكون رسالة الخطأ المزعجة هذه مرتبطة باتصال إنترنت سيئ أو حتى ببيانات تالفة على محرك الأقراص الثابتة بوحدة التحكم الخاصة بك.
- قد ترغب في بدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من تكوين الشبكة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تتوقف عند هذا الحد. اتبع الخطوات أدناه للتخلص من الأسباب المحتملة حتى تصل إلى الجزء السفلي من هذا الإزعاج وحلها مرة واحدة وإلى الأبد.
- تحقق من رموز خطأ Xbox لمعرفة المزيد حول كيفية التعامل مع جميع أنواع المشكلات التي قد تواجهك أثناء استخدام Xbox.
- إذا كنت تهدف إلى أن تصبح خبيرًا في إصلاح الأخطاء المتعلقة بـ Xbox ، فقم بوضع إشارة مرجعية على موسعنا مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Xbox في متناول اليد كلما دعت الحاجة.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
يلعب العديد من الأشخاص ألعابهم المفضلة على اكس بوكس عبر الإنترنت ، ولكن في بعض الأحيان بعض الأخطاء مع اكس بوكس يمكن أن يحدث ويمنعك من الاستمتاع بلعبتك المفضلة.
أبلغ المستخدمون عن رمز خطأ Xbox 80072ef3 واليوم سنوضح لك كيفية إصلاح ذلك خطأ.
يحدث الخطأ 80072ef3 عادةً عند محاولة تسجيل الدخول إلى Xbox Live على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. سيمنعك هذا الخطأ من ممارسة الألعاب عبر الإنترنت ، وقد يمثل ذلك مشكلة كبيرة لمعظم اللاعبين.
تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب مشكلة في الاتصال بالشبكة أو تلف البيانات على وحدة التحكم الخاصة بك قرص صلب، ولكن لحسن الحظ ، هناك طرق قليلة لإصلاح هذه المشكلة.
كيف يمكنني إصلاح خطأ Xbox 80072ef3؟
1. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك
عادة ، يمكنك إصلاح معظم المشاكل مع جهاز Xbox الخاص بك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- على الخاص بك جهاز تحكم Xbox اضغط مع الاستمرار على دليل Xbox زر لمدة 3 ثوان.
- ستظهر قائمة الآن. حدد ملف إيقاف تشغيل خيار وحدة التحكم واضغط على أ زر.
- سيتم الآن إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. انتظر بضع ثوان واضغط مع الاستمرار على ملف دليل Xbox زر على وحدة التحكم الخاصة بك لإعادة تشغيل وحدة التحكم.
بعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، تحقق من حل المشكلة.
2. احذف المحتوى التالف
في بعض الأحيان يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب تلف ملفات اللعبة المحفوظة ، وإحدى طرق حل هذه المشكلة هي حذف الملف التالف. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- اذهب إلى إعدادات و اختار اعدادات النظام.
- اذهب الآن إلى تخزين.
- حدد موقع التخزين واضغط على أ زر.
- يختار الألعاب والتطبيقات واضغط على أ زر مرة أخرى.
- قم بالتمرير لأسفل وتحقق من وجود ملفات حفظ اللعبة التالفة. ستحتوي الملفات التالفة على علامة تعجب صفراء بحيث يسهل العثور عليها.
- إذا تمكنت من العثور على ملف تالف ، فحدده واضغط على أ زر.
- يختار حذف واضغط على أ زر مرة أخرى.
- سوف تحصل سيؤدي هذا إلى حذف المحتوى المحدد نهائيًا من وحدة التحكم الخاصة بك. هل أنت متأكد أنك تريد حذفالرسالة. يختار نعم.
- كرر هذه العملية لجميع ملفات اللعبة المحفوظة التالفة.
يمكن أن تتسبب ملفات حفظ اللعبة التالفة في حدوث هذا والعديد من المشكلات الأخرى على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحها ببساطة عن طريق العثور على هذه الملفات وإزالتها من جهازك.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت
يمكن أن تتسبب ملفات لعبة الحفظ التالفة في ظهور الخطأ 80072ef3 ، ولكن يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب ذاكرة التخزين المؤقت للنظام التالفة.
لإصلاح مشكلة ذاكرة التخزين المؤقت التالفة ، سيتعين عليك إزالتها من وحدة التحكم الخاصة بك. هذا إجراء بسيط ويمكنك تنفيذه باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- اذهب إلى إعدادات وفتح اعدادات النظام.
- في اعدادات النظام تحديد تخزين.
- حدد أي جهاز تخزين متاح واضغط على ص زر.
- يختار مسح الذاكرة الخفية للنظام من القائمة.
- إختر نعم لتأكيد رغبتك في مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
إذا كان لديك العديد من أجهزة التخزين المتاحة ، فلن تضطر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجميع هذه الأجهزة. ما عليك سوى تحديد أي من الأجهزة المتاحة ومسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها وستكون ذاكرة التخزين المؤقت واضحة لجميع أجهزة التخزين.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، تحقق من حل المشكلة.
4. تأكد من عدم وجود أي اشتراكات غير مدفوعة
يستخدم العديد من لاعبي Xbox جميع أنواع الخدمات التي تتطلب اشتراكات ، ولكن في بعض الأحيان قد يحدث هذا الخطأ إذا كان لديك أي اشتراكات غير مدفوعة.
إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك دفع الاشتراك المطلوب قبل أن تتمكن من حل هذه المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الخدمات والاشتراكات قسم الخاص بك حساب Microsoft.
- حدد موقع أي اشتراكات متأخرة السداد. ستكون هذه الاشتراكات باللون الأحمر حتى تتمكن من التعرف عليها بسهولة.
- حدد ملف ادفع الآن الخيار واتبع التعليمات لدفع الاشتراك.
بعد دفع جميع الاشتراكات ، يجب إصلاح هذا الخطأ.
5. احذف الملف الشخصي وأعد تنزيله
في بعض الحالات ، قد تكون هناك مشكلة في ملف التعريف الخاص بك تسبب الخطأ 80072ef3 ، ولإصلاحه ، تحتاج إلى حذف وإعادة تنزيل ملف التعريف المخزن على وحدة التحكم الخاصة بك. هذا بسيط للغاية ومن أجل القيام بذلك ، عليك اتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- اذهب إلى إعدادات و اختار نظام.
- يختار التخزين> جميع الأجهزة.
- انتقل إلى الملفات الشخصية للاعب وحدد علامة تعريف اللاعب التي تريد حذفها.
- يختار حذف.
- حدد الآن حذف ملف التعريف فقط. من خلال تحديد هذا الخيار ، سيتم حذف ملف التعريف الخاص بك ، ولكن سيظل حفظ الألعاب والإنجازات.
بعد حذف ملفك الشخصي ، سيتعين عليك إعادة تنزيله باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك.
- يختار تحميل الملف التعريفي اختيار. إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فهذا يعني أنك ربما سجلت الدخول إلى ملفك الشخصي ، لذلك ستحتاج إلى تسجيل الخروج أولاً.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft المرتبط بعلامة اللاعب الخاصة بك.
- حدد جهاز التخزين لملف التعريف الخاص بك ويجب أن تبدأ عملية التنزيل.
- بعد اكتمال العملية ، قم بتسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
هل تواجه سرعات تنزيل بطيئة على Xbox One؟ الدفع هذا الدليل وإصلاحه في وقت قصير جدًا.
6. أعد تشغيل اتصال الشبكة
يمكنك أحيانًا إصلاح الخطأ 80072ef3 على جهاز Xbox الخاص بك ببساطة عن طريق إعادة تشغيل اتصال الشبكة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إيقاف تشغيل ملف جهاز التوجيه وانتظر بضع ثوان. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من حل المشكلة.
7. تحقق مما إذا كنت قد تحققت من عنوان البريد الإلكتروني الثاني
إذا نسيت كلمة مرور حسابك ، فقد تحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني ثانٍ لاستعادتها.
إذا لم يتم التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني الثاني أو أي طريقة بديلة أخرى لاستعادة ملفك الشخصي ، فنقترح عليك إضافته والتحقق منه لإصلاح هذه المشكلة.
أبلغ قلة من المستخدمين أنهم أصلحوا هذه المشكلة عن طريق إضافة عنوان بريد إلكتروني ثالث إلى ملفهم الشخصي ، لذلك قد ترغب في القيام بذلك أيضًا.
8. تحقق مما إذا كان Xbox Live متاحًا
يمكن أن يحدث الخطأ 80072ef3 إذا كان Xbox Live يواجه مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من التحقق مع الآخرين مما إذا كان Xbox Live يعمل لصالحهم. من غير المحتمل أن يكون Xbox Live معطلاً ، ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تصلح Microsoft المشكلة.
9. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع
قبل أن تبدأ هذا الإجراء ، نقترح بشدة إجراء نسخ احتياطي لكافة الملفات من وحدة التحكم الخاصة بك. ستؤدي هذه العملية إلى حذف جميع الملفات من جهاز Xbox ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع الملفات المهمة مثل الألعاب التي تم تنزيلها.
لإجراء إعادة ضبط المصنع ، قم بما يلي:
- اضغط على مرشد زر على وحدة التحكم الخاصة بك وحدد الإعدادات> جميع الإعدادات.
- يختار نظام وتذهب إلى معلومات وحدة التحكم والتحديثات.
- يختار إعادة تعيين وحدة التحكم اختيار.
- يجب أن ترى إعادة تعيين وإزالة كل شيء و إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي اختيار. يمكنك اختيار الخيار الثاني ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة لك. إذا لم يفلح ذلك ، كرر العملية واختر إعادة تعيين وإزالة كل شيء اختيار.
- بعد إعادة ضبط نظامك ، تحقق من حل المشكلة.
مرة أخرى ، يجب أن نذكر أن إعادة تعيين جهاز Xbox الخاص بك سيؤدي إلى حذف جميع الملفات ، لذلك تأكد من نسخها احتياطيًا.
يمكن أن يكون رمز خطأ Xbox 80072ef3 مصدر إزعاج ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بعد إعادة تشغيل جهاز Xbox.
إذا لم يفلح ذلك ، فلا تتردد في تجربة أي حل آخر من هذه المقالة وإخبارنا بما نجح معك في قسم التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
يرتبط هذا الخطأ بشكل عام بتعارضات الشبكة أو مشاكل حساب Xbox Live. التبديل بين أنواع اتصالات الشبكة (إيثرنتو Wi-fi وما إلى ذلك).
يشير هذا الخطأ إلى مشكلة مؤقتة في التحقق من صحة الترخيص على Xbox One. تحقق من حالة خدمات Xbox Live و انتقل من خلال هذه الخطوات الكاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يرتبط هذا الخطأ عمومًا بمشكلات الاتصال بالإنترنت أو تلف البيانات على القرص الثابت Xbox. إليك إجراء تفصيلي خطوة بخطوة لإصلاحه على الفور.