شبكة Wi-Fi لا تعمل على الكمبيوتر المحمول ، ولكنها تعمل على الهاتف [محلول]

حتى مع سلبيات الاستقرار ، واي فاي هي بالتأكيد الطريقة الأكثر شيوعًا لتصفح الإنترنت دون الاتصال فعليًا بجهاز التوجيه.

وبالتالي ، يعد الكمبيوتر المحمول أحد الأصول القيمة مقارنة بجهاز كمبيوتر سطح المكتب. ومع ذلك ، فبينما يتيح لك التنقل بحرية ، يكون الاتصال اللاسلكي أكثر عرضة لمشاكل الاتصال.

وأفاد أكثر من قلة من المستخدمين أنهم غير قادرين على الاتصال بشبكة Wi-Fi باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم.

للتخلص من مشكلات الاتصال الشاملة ، ذكروا أن كل جهاز آخر يمكنه الاتصال (الأجهزة المحمولة في الغالب) ، مع كون الكمبيوتر المحمول هو الاستثناء الوحيد.

لهذا الغرض ، قمنا بإعداد قائمة مفصلة بالحلول المختلفة والحلول التي من شأنها مساعدتك في معالجة هذه المشكلة. تأكد من التحقق منها أدناه.

ماذا أفعل إذا كان Wi-Fi لا يعمل على الكمبيوتر المحمول؟

1. أعد تشغيل المعدات والكمبيوتر المحمول
2. أعد تثبيت برامج تشغيل الشبكة.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
4. قم بتجديد عنوان IP ومسح DNS
5. أظهر SSID وأعد تسميته
6. استخدم 2.4 جيجا هرتز بدلاً من 5 جيجا هرتز على أجهزة التوجيه ثنائية النطاق
7. قم بتغيير إعدادات طاقة المحول
8. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مؤقتًا
9. تعطيل IPv6
10. انتقل إلى خيارات الاسترداد

1. أعد تشغيل المعدات والكمبيوتر المحمول

لنبدأ بالخطوات الأولية لتحري الخلل وإصلاحه. يجب أن تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم والكمبيوتر المحمول نفسه أولوية دائمًا.

تعارض IP ليس غير شائع ، خاصة إذا كنت تستخدم أكثر من عدد قليل من الأجهزة للوصول إلى الإنترنت عبر جهاز توجيه واحد. حصل اثنان منهم على نفس عنوان IP المخصص ثم تبدأ المشكلات.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك دائمًا إمكانية حدوث توقف داخل النظام ، لذا يوصى بشدة بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أيضًا.

ستؤدي إعادة تشغيل أجهزتك إلى إزالة الكشك المحتمل. أولاً ، حاول استخدام اتصال LAN ، سلكي. إذا كانت المشكلة تتعلق فقط باتصال Wi-Fi ، فأعد تشغيل المودم والموجه.

قم بإيقاف تشغيلها وانتظر بعض الوقت قبل تشغيلها مرة أخرى. أيضًا ، قد يبدو الأمر سخيفًا ، ولكن لا تنس التبديل الفعلي أو زر الوظيفة (FN the on the keyboard).

إذا قمت بتعطيل Wi-Fi عن طريق الخطأ ، فتأكد من إعادة تمكينه وفقًا لذلك.

2. أعد تثبيت برامج تشغيل الشبكة

1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وافتحه مدير الجهاز.
2. انتقل إلى محولات الشبكة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Wi-Fi وانقر فوق جهاز إلغاء التثبيت اختيار.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر.

لا يمكننا محاولة معالجة المشكلات المتعلقة بالشبكة وتخطي برامج التشغيل في هذه العملية. توجد طرق مختلفة للحصول على برامج تشغيل مناسبة لمحولات الشبكة.

في نظام التشغيل Windows 10، تم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا من خلال Windows Update. ومع ذلك ، فإن هذه الدوافع المطبقة بشكل عام ليست دائمًا الأفضل للوظيفة.

من ناحية أخرى ، إذا قمت بالترقية من Windows 7 إلى Windows 10 ، فتأكد من تحديثها لنظام التشغيل Windows 10.

يجب أن يقوم النظام بتثبيت برنامج التشغيل المفقود لمحول الشبكة تلقائيًا. إذا فشل Windows في تحديث برنامج التشغيل لسبب ما ، فيمكنك القيام بذلك يدويًا. اتبع هذه التعليمات للقيام بذلك:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بداية وفتح مدير الجهاز من قائمة Power User.
2. قم بتوسيع محولات الشبكة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف محول شبكة Wi-Fi وانقر تحديث السائق.

2.1 تحديث برامج التشغيل تلقائيًا

يجب أن يؤدي هذا إلى حل المشكلات المتعلقة ببرنامج التشغيل. ومع ذلك ، نعلم جميعًا مدى أهمية برامج التشغيل للحصول على أداء مستقر وموثوق للنظام. ورعاية السائقين ليست دائمًا المهمة الأسهل.

من أجل توفير بعض الوقت والجهد ، نوصي باستخدام برنامج جهة خارجية يوفر لك برامج تشغيل جديدة وموثوقة في غضون ثوانٍ.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز Wi-Fi في الأسفل وانقر فوق استكشاف مشاكل.
2. اتبع التعليمات حتى يحل مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلة أو على الأقل يقوم بتشخيصها.
3. إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها.

عادةً ما يتم تجاهل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها عند ظهور المشكلات. الآن ، يمكن للمرء أن يقول أن معدلات الدقة ليست عالية تمامًا.

ومع ذلك ، هناك أيضًا تحديد الخطأ الذي قد يكون مفيدًا مع الخطوات اللاحقة.

في بعض الأحيان يكون هذا هو تعارض IP ، وأحيانًا يكون راديو Wi-Fi (يشير إلى برامج التشغيل أو التبديل الفعلي) ، أو SSID (مشكلة في الشبكة) أو ربما يواجه مزود خدمة الإنترنت (ISP) مشكلات.

بالطبع ، في السيناريو الذي يمكن فيه حتى للآلات الحاسبة الاتصال بالإنترنت عبر Wi-Fi ولا يمكن للكمبيوتر المحمول ، أن يكون المذنبون المحتملون محدودون إلى حد ما.

لذلك ، لا تتجنب أدوات حل المشكلات الموحدة وجربها قبل الانتقال إلى حلول أكثر قابلية للتكيف. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال ، فانتقل إلى أسفل من خلال القائمة.

• اقرأ أكثر: قم بإصلاح مشكلات Windows 10 Creators Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها بهذه المقالة المفيدة.

4. قم بتجديد عنوان IP ومسح DNS

1. في شريط Windows Search ، اكتبكمد، انقر على اليمين موجه الأمر, وتشغيله كمسؤول.
2. في سطر الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل منها: ipconfig / الإصدارipconfig / تجديد
   
3. انتظر بعض الوقت ثم اكتب هذا الأمر واضغط على Enter: إيبكونفيغ / فلوشدس
4. أغلق موجه الأوامر وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

إذا كان IP يتعارض مع أحد الأجهزة الأخرى المتصلة ، فيمكنك دائمًا إعادة تشغيله (عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، فإنه يعيد تعيين IP) والانتقال من هناك.

ومع ذلك ، ينصب التركيز بشكل خاص على ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات التي تجمع بيانات مجالك ويمكن أن تؤثر سلبًا على الاتصال.

DNS موجود لترجمة اسم المضيف إلى IP و IP إلى اسم المضيف. يتم تخزين جميع الترجمات المجمعة في ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ويمكن أن يؤدي التراكم إلى قطع الاتصال من حين لآخر.

لحسن الحظ ، يمكنك إعادة تعيين DNS وتجديد IP والانتقال من هناك ، كما هو موضح أعلاه.

5. أظهر SSID وأعد تسميته

مع هذا ، نحن تقطعت بهم السبل بشكل معتدل في منطقة غريبة. لسبب ما ، لم يكن المستخدمون قادرين على الاتصال بشبكات بأسماء غير عادية ، مما يعني أنك قد تعيد النظر في تسميتها إلى شيء أقل تضخمًا.

لذلك ، تأكد من استخدام الرموز الأبجدية الرقمية القياسية فقط ، بدون الرموز وأحرف Unicode في اسم SSID ، وحاول مرة أخرى.

على الرغم من أن الأجهزة الأخرى تحدد موقعه بوضوح ، مع الكمبيوتر المحمول باعتباره الاستثناء الوحيد ، جربه.

علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ، قد يكون SSID المخفي الذي يجب إدخاله يدويًا أثناء الاتصال مشكلة أيضًا. اجعله مرئيًا مؤقتًا وحاول مرة أخرى.

أدى ذلك إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين وتمكنوا من الاتصال دون صعوبات.

6. استخدم 2.4 جيجا هرتز بدلاً من 5 جيجا هرتز على أجهزة التوجيه ثنائية النطاق

1. صحافة نظام التشغيل Windows + S.، يكتب يتحكم، وفتح لوحة التحكم.
2. من فئة عرض ، فتح شبكة تواصل وانترنت.
3. فتح مركز الشبكة والمشاركة.
4. يختار إعدادات محول التغيير من الجزء الأيمن.
5. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول اللاسلكي (اتصال) وافتح الخصائص.
6. اضغط على تهيئة زر.
   
7. حدد ملف متقدم التبويب.
8. في الجزء الأيمن ، قم بالتمرير إلى قناة رقم WZC IBSS.
9. من القائمة المنسدلة اليمنى ، اختر القنوات 1 أو 6 أو 11.
10. قم بتأكيد التغييرات.
    

قصة فرقتين بسيطة إلى حد ما. النطاق 5 جيجاهرتز أفضل بكثير من جميع النواحي تقريبًا. إنه أسرع وأقل ازدحامًا نظرًا لأن معظم الأجهزة الأخرى التي لا تدعم Wi-Fi تستخدم 2.4 غيغاهرتز ، فهي أكثر استقرارًا.

ومع ذلك ، هناك شيئان أفضل مع 2.4 جيجا هرتز. أولاً ، تنتقل الإشارة إلى أبعد من ذلك وتسهل المكابح من خلال جدران الحوض. ثانيًا ، يدعم الأجهزة القديمة ذات المعايير اللاسلكية القديمة.

لذلك ، إذا كانت جميع الأجهزة في منزلك (الأجهزة المحمولة والذكية أو أجهزة الكمبيوتر) متصلة على 5 جيجاهرتز وتعمل بشكل جيد ، فتأكد من محاولة الاتصال بنطاق 2.4 جيجا هرتز مع الكمبيوتر المحمول.

أيضًا ، إذا كان لديك برنامج مناسب ، فتأكد من اختيار القنوات 1 أو 6 أو 11. لا تتداخل مع بعضها البعض. يمكنك القيام بذلك أيضًا في إعدادات المحول المتقدم.

• اقرأ أكثر: هل أنت حريص على العثور على أفضل شاشات عرض النطاق الترددي لنظام التشغيل Windows 10؟ إليك قائمة بأفضل اختياراتنا.

7. قم بتغيير إعدادات طاقة المحول

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز البطارية في منطقة الإعلام ، وافتح خيارات الطاقة.
2. بواسطة خطة الطاقة المفضلة (متوازن ، في حالتي) ، انقر فوق تغيير إعدادات الخطة.
3. انقر فوق تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
4. وسعت إعدادات المحول اللاسلكي وثم وضع توفير الطاقة.
5. جلس وضع توفير الطاقة سواء على البطارية وأثناء توصيلها بمقبس الحائط الاداء العالي.
6. قم بتأكيد التغييرات وأغلق النافذة.
   

من ناحية أخرى ، إذا لم تكن المشكلة تكمن في إعدادات الطاقة ، فما عليك سوى الانتقال إلى الخطوة التالية.

هناك العديد من الخيارات المتعلقة بالطاقة والتي ستؤثر على كيفية عمل Wi-Fi. سيعطل البعض منهم لتقليل استهلاك الطاقة ، والبعض الآخر سيحظر شبكة Wi-Fi تمامًا.

تعد إعدادات الطاقة مهمة بشكل خاص على أجهزة الكمبيوتر المحمولة لأنها أجهزة محمولة تعتمد على البطاريات في سيناريوهات مختلفة.

يمكنك تعيين خطة الطاقة عالية الأداء ، أو تغيير التفضيلات الفردية المتعلقة بمحول الشبكة.

اتبع الخطوات المذكورة أعلاه للتأكد من أن إعدادات الطاقة لن تؤثر على المحول اللاسلكي وبالتالي تسبب مشاكل في الاتصال وما إلى ذلك.

8. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

الحفلة الثالثة مضاد للفيروسات يمكن القول إن الحلول ضرورية في حالة الخوف الحالية التي تسببها تهديدات البرامج الضارة المحفوفة بالمخاطر.

ومع ذلك ، على الرغم من تحسن برنامج الحماية بمرور الوقت من خلال ميزات الكشف والحماية من التهديدات المتعددة ، إلا أنه في بعض الأحيان قد يتصرف بحماسة أكبر من أجل مصلحته.

مما يعني أن بعض ميزات الأمان المستندة إلى جدار الحماية و / أو حماية الشبكة ، يمكنها حظر اتصال Wi-Fi الخاص بك.

يقودنا ذلك إلى الاعتقاد بأن التعطيل المؤقت لبرنامج مكافحة الفيروسات قد يحل مشكلتك. يمكنك أيضًا محاولة إنشاء استثناء أو جعل شبكتك موثوقة لاحقًا إذا تم حل المشكلة.

• اقرأ أيضًا: ما هو أفضل مضاد فيروسات لأجهزة الكمبيوتر منخفضة المواصفات؟ ابحث عن أفضل اختياراتنا في هذه القائمة الكاملة.

9. قم بتعطيل IPv4 أو IPv6

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح ملف إعدادات برنامج.
2. فتح الشبكة والإنترنت.
3. ضمن قسم الحالة ، حدد تغيير خيارات المحول.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف محول واي فاي وفتح الخصائص.
5. تعطيل IPv4وتأكيد التغييرات و حاول الاتصال عبر Wi-Fi.
6. إذا استمرت المشكلة ، إعادة تمكين IPv4 و تعطيل IPv6.
   
7. انقر نعم وابحث عن التغييرات.

يعمل بروتوكول الإنترنت IPv4 وخلفه IPv6 في الغالب في حالة تكافل ، ولكن ، مع مراعاة التكوين ومحول الشبكة ، السابق أو الأخير ، يمكن أن يمنع الاتصال.

ما يمكنك تجربته هو تعطيل IPv4 أو IPv6 (من الواضح أنه ليس كلا البروتوكولين في نفس الوقت) والبحث عن التغييرات.

لا ينبغي أن يشكل هذا مهمة صعبة ، ولكن فقط في حالة عدم التأكد من كيفية القيام بذلك ، فقد قدمنا ​​الخطوات أدناه:

10. انتقل إلى خيارات الاسترداد

1. يكتب استعادة في شريط Windows Search وافتحه استعادة.
2. انقر فوق افتح استعادة النظام.
3. انقر التالي في مربع الحوار.
4. حدد ملف يفضل نقطة الاستعادة (الذي يعمل فيه Wi-Fi بدون مشاكل).
5. انقر التالي وثم ينهي لبدء عملية الاستعادة.
6. قد يستغرق الإجراء بعض الوقت ، لذا كن صبورًا.

أخيرًا ، إذا لم تنجح أي من الخطوات السابقة في معالجة عدم القدرة على الاتصال بشبكة Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول ، فهناك خطوة أخيرة تخطر ببالي.

كانت استعادة النظام دائمًا بطاقة جيدة للخروج من السجن عندما يحدث خطأ ما. ومع ذلك ، إلى جانب استعادة النظام ، يوفر Windows 10 خيار استرداد أكثر تقدمًا يمكن أن يكون مفيدًا.

إذا كان هناك خطأ ما في نظامك وكان من الخطير بدرجة كافية قطع اتصال Wi-Fi تمامًا ، فتأكد من تجربة خيارات الاسترداد المقدمة أعلاه.

يمكنك أيضًا استخدام خيار إعادة تعيين هذا الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 10:

1. صحافة مفتاح Windows + I لاستدعاء إعدادات برنامج.
2. افتح ال التحديث والأمان القطاع الثامن.
3. يختار استعادة من الجزء الأيمن.
4. تحت أعد ضبط هذا الكمبيوتر، انقر البدء.
5. اختر للاحتفاظ ببياناتك واستعادة جهاز الكمبيوتر إلى الإعدادات الافتراضية.

هذا هو. نأمل أن تكون قد تمكنت من حل مشكلاتك باستخدام أحد الحلول الموصى بها.

بالطبع ، هذه كلها حلول ذات صلة بالبرمجيات بشكل أساسي ، ولن تكون ذات فائدة كبيرة إذا كان جهازك معيبًا.

لا تتردد في مشاركة تجربتك مع المشكلة أو إضافة حلول بديلة. قسم التعليقات أدناه.

علاوة على ذلك ، لاحظ أنه يمكن استخدام الحلول المذكورة أعلاه للتغلب على كل هذه المشكلات الشائعة:

• لن يتصل الكمبيوتر المحمول بشبكة Wi-Fi ، ولكن الهاتف سيتصل - عند مواجهة هذه المشكلة ، لاحظ أنه من المحتمل أن تكون مرتبطة ببرامج تشغيل غير صحيحة أو نقص تام في برامج التشغيل.
• كمبيوتر محمول HP غير متصل بالشبكة اللاسلكية - تتأثر العديد من العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر المحمول بالفعل بنفس المشكلة. لإصلاحها ، تأكد من استخدام النصائح المذكورة أعلاه.