تصحيح: واجهت طابعتك مشكلة في التكوين

طابعات مثل معظم الأجهزة الإلكترونية يمكن أن تواجه بعض الأخطاء أثناء الاستخدام. لهذا السبب يجب أن تكون مستعدًا ببعض تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة والفعالة.

أبلغ المستخدمون أنه أثناء طباعة مستند ، واجهوا رسالة تقول واجهت طابعتك تكوينًا غير متوقعمشكلة.

رمز الخطأ وسبب خطأ يمكن أن تكون مختلفة بناءً على نوع الطابعة التي تستخدمها والمشكلة الفعلية.

إذا كنت تحاول استكشاف هذا الخطأ في طابعتك وإصلاحها ، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لمساعدتك في حلها.

---

كيف يمكنني إصلاح مشكلة تكوين الطابعة؟

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها من Microsoft

1. قم بتنزيل أداة Microsoft Printer Troubleshooter من الموقع الرسمي. انقر فوق المثبت لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
2. في واجهة مستكشف الأخطاء ومصلحها ، حدد طابعة وانقر فوق التالي. سيقوم بفحص النظام واكتشاف المشكلة.
3. إذا طُلب منك ، انقر فوق حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها كمسؤول.
4. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها تلقائيًا بتطبيق أي إصلاحات وإظهار النتيجة.
5. أغلق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابدأ تشغيل الطابعة. حاول طباعة مستند وتحقق من وجود أي تحسينات.

تقدم Microsoft مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لمساعدة المستخدم في حالة عدم تمكنه من طباعة الطابعة أو توصيلها بنظام Windows 10 الخاص بهم.

هذا أداة تشخيص الطابعة سيقوم بفحص النظام بحثًا عن المشكلات المتعلقة بالطابعة ومحاولة إصلاحها تلقائيًا. هنا كيفية القيام بذلك.

---

2. تحديث برامج تشغيل الطابعة

2.1. قم بإجراء تحديث يدوي

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح يركض.
2. اكتب السطر أدناه واضغط على Enter لفتح ملف مدير الجهاز: devmgmt.msc
3. التوسع في طابعة قسم في إدارة الأجهزة.
4. حدد طابعتك من قائمة الطابعة (إذا كان لديك عدة طابعات متصلة) وانقر بزر الماوس الأيمن على طابعتك.
5. يختار "تحديث برنامج التشغيل ".
6. إختر "ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث“. دع Windows يتحقق من أي تحديثات. سيتم تنزيل أي تحديثات وتثبيتها تلقائيًا.

في حالة تلف برنامج تشغيل الطابعة وتعطله بسبب عدم التوافق مع نظام التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلة تكوين غير متوقعة.

حاول تحديث برنامج تشغيل الطابعة من ملف مدير الجهاز وتحقق من وجود أي تحسينات.

2.2. استخدم أداة احترافية

يمكنك أيضًا تحديث تحديثاتك باستخدام أداة تقوم تلقائيًا بمسح جهازك بحثًا عن البرامج التي تحتاج إلى تحديث وتزويدك بتقرير دقيق حول هذه المسألة.

3. مسح ملفات التخزين المؤقت

إيقاف خدمة التخزين المؤقت

1. صحافة مفتاح Windows + R.، لفتح يركض. اكتب السطر أدناه واضغط على Enter لفتح وظيفة الخدمة: services.msc
2. في ال خدمات قائمة ، حدد طابعة التخزين المؤقت الخدمات.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة واختر الخصائص.
4. اضغط على قف زر وانقر نعم. سيؤدي هذا إلى إيقاف خدمة التخزين المؤقت.
5. اترك نافذة الخدمات مفتوحة وتابع الخطوات التالية.

إذا لم تساعد نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابقة في حل الخطأ ، يمكنك محاولة مسح ملفات التخزين المؤقت وإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت.

تدير خدمة التخزين المؤقت ملف الطباعة المهمة ، وبالتالي يمكن أن يساعد مسح الملفات القديمة وإعادة تشغيل الخدمة في حل المشكلة. هنا كيفية القيام بذلك.

مسح ملفات التخزين المؤقت 

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح Run.
2. اكتب السطر أدناه واضغط على Enter:٪ WINDIR٪ \ system32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات
3. في مجلد الطابعات ، حدد جميع الملفات واحذفها.
4. ارجع إلى خدمة نافذة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقطابعة التخزين المؤقت واختر الخصائص.
5. اضغط على بداية زر وانقر نعم لبدء الخدمة مرة أخرى.
6. تأكد من أن نوع بدء التشغيل تم تعيينه على تلقائي.
7. أقفل ال خدمات نافذة وإعادة تشغيل النظام. بعد التحقق من إعادة التشغيل ، إذا تم حل خطأ الطابعة.

لإصلاح مشكلة تكوين الطابعة ، نوصي أيضًا بمسح خدمة التخزين المؤقت.

أولاً ، تحتاج إلى إيقاف التطبيق ثم الوصول إلى قائمة خصائص التخزين المؤقت للطابعة وتعديل إعدادات معينة إذا لزم الأمر. لا تنس إعادة تشغيل النظام بعد الإجراء.

---

4. اجعل الطابعة قابلة للمشاركة

1. صحافة مفتاح Windows + R.، يكتب يتحكم لفتح لوحة التحكم.
2. في لوحة التحكم ، ابحث عن الأجهزة والطابعة. فتح الأجهزة والطابعة.
   
3. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على ملف طابعة واختر خصائص الطابعة.
4. اذهب إلى مشاركة علامة التبويب وتحقق من شارك هذه الطابعة اختيار.
5. انقر تطبيق لحفظ التغييرات.
6. حاول الآن طباعة مستند مرة أخرى وتحقق من حل الخطأ.

إذا واجهت طابعتك مشكلة تكوين غير متوقعة مع رمز الخطأ 0x8007 ، فأنت بحاجة إلى جعل الطابعة قابلة للمشاركة.

قم بالوصول إلى خيار الأجهزة والطابعات من ملف لوحة التحكم واتبع الخطوات البسيطة الموضحة أعلاه في هذه الخطوة.

---

في هذه المقالة ، قمنا بتحليل كل الحلول المتاحة التي من شأنها أن تساعدك عندما تعرض طابعتك رسالة تفيد بأنها واجهت مشكلة تكوين غير متوقعة.

نود أن نسمع منك المزيد حول هذا الموضوع ، لذا لا تتردد في ترك تعليق لنا في القسم أدناه.