تحدث مشكلات الطابعة بسبب برامج التشغيل التالفة أو القديمة ، لذلك قد تحتاج إلى مساعدة مخصصة لحلها. قم بتنزيل وتثبيت أداة تحديث برنامج التشغيل هذه للتأكد من تشغيل أحدث إصداراتها. تحقق من برامج التشغيل الخاصة بك في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل وتثبيت أداة Driver Updater هذه هنا
- بمجرد التثبيت ، انقر فوق مسح للعثور على برامج تشغيل طابعات قديمة وسيئة
- انقر على قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك الآن بعد الفحص لبدء عملية الإصلاح / التحديث
إصلاح كل الطابعة
القضايا ذات الصلة الآن!
تعد الطباعة واحدة من أكثر المهام تنفيذًا في جميع أنحاء العالم منذ ظهور أجهزة الكمبيوتر ، وإذا كان لديك الطابعة لا تطبع في Windows 10، يجب أن تكون تجربة محبطة.
سواء كنت تعمل من المنزل أو المكتب ، فإن الطابعة ضرورية خاصة إذا كان الأمر يتعلق بالأعمال الورقية.
تأتي مشكلات الطابعة وتذهب ، خاصة تلك التي يمكننا إصلاحها بسهولة من خلال إعادة التشغيل. لكنهم أكثر مما يمكننا التعامل معه ، ثم يصبح الأمر محيرًا للعقل ونحتاج إلى طلب المساعدة الخارجية.
إحدى المشكلات التي تم الإبلاغ عنها حول مستخدمي Windows 10 ، هي ذلك أيضًا
الطابعة لن تطبع في نظام التشغيل Windows 10، أو هناك بعض التحديات في كيفية عمل الطابعة بعد الترقية إلى Windows 10.فيما يلي بعض حلول الإصلاح السريع لإصلاح الفرم عندما لا تطبع طابعتك في نظام التشغيل Windows 10.
ماذا تفعل إذا لم تطبع الطابعة على نظام التشغيل Windows 10
- تحقق مما إذا كانت طابعتك متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10
- تحقق من طاقة الطابعة والاتصال
- قم بإلغاء تثبيت الطابعة الخاصة بك ، ثم أعد تثبيتها مرة أخرى
- تحديث برامج التشغيل
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
- تعطيل الطباعة في الخلفية
- اطبع في وضع التمهيد النظيف
- قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم اختبر الطباعة
الحل 1: تحقق مما إذا كانت طابعتك متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10
قد لا تعمل بعض الطابعات بالضرورة مع Windows 10 ، أو قد يكون لها وظائف محدودة تمامًا ، لذلك تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت طابعتك في هذه الفئة قبل استخدام الحلول أدناه.
اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كانت طابعتك متوافقة:
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار لوحة التحكم
- انقر فوق الأجهزة والصوت
- يختار الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
- تحقق تحت غير محدد لمعرفة ما إذا كانت طابعتك مدرجة هناك.
بمجرد تحديد ما إذا كانت طابعتك غير محددة أم لا ، انتقل إلى الحلول التالية لإصلاح المشكلة.
الحل 2: تحقق من طاقة الطابعة واتصالها
تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بمأخذ الطاقة وتشغيلها ، بما في ذلك واقي زيادة التيار. تحقق أيضًا من توصيل كبل USB الذي يصل الطابعة بجهاز الكمبيوتر بإحكام.
إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا لطابعتك ، فتأكد من توفر ما يلي:
- قم بتشغيل لاسلكي الخيار والتأكد من توفره للطابعة الخاصة بك
- قم بتشغيل اختبار الاتصال اللاسلكي بالنسبة للطابعة الخاصة بك ، تحقق أيضًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بشبكة لاسلكية (يجب أن يكون هذا هو نفسه للطابعة والكمبيوتر).
إذا لم ينجح هذا ، انتقل إلى الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة: 8 حلول لإصلاح الخطأ
الحل 3: قم بإلغاء تثبيت الطابعة الخاصة بك ، ثم أعد تثبيتها مرة أخرى
هذا أحد الحلول السريعة لحل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها:
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار لوحة التحكم
- انقر فوق الأجهزة والصوت
- يختار الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
- ابحث عن طابعتك
- انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة الخاصة بك
- يختار إزالةجهاز
كيفية إعادة تثبيت الطابعة بعد إلغاء تثبيتها:
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار لوحة التحكم
- انقر فوق الأجهزة والصوت
- يختار الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى لـ طابعات
- انقر يضيف طابعة ، ستظهر نافذة منبثقة تقوم بالبحث عن أجهزة جديدة. إذا كانت الطابعة الخاصة بك قيد التشغيل ، فسيقوم Windows تلقائيًا بمسحها ضوئيًا والعثور عليها.
- قم بإجراء طباعة صفحة اختبار لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا
لتثبيت طابعة محلية أو إضافتها ، قم بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتشغيلها.
- اقرأ أيضًا:كيفية إصلاح أخطاء الطابعة "نفد الورق"
الحل 4: تحديث برامج التشغيل
إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 أو قمت بتحديثه ، فهناك احتمال ألا يعمل برنامج التشغيل الحالي لطابعتك مع نظام التشغيل. تشمل المشكلات الأخرى التي تتسبب في عدم عمل برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك قوة العواصفوالفيروسات ومشكلات الكمبيوتر الأخرى التي قد تنشأ لإتلاف برامج تشغيل الطابعة.
لتحديث برامج التشغيل ، يمكنك استخدام أي من هذه الطرق الثلاث:
- تحديث ويندوز
- يتم تثبيت برنامج الطابعة
- قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا
الطريقة الأولى: تحديث برامج تشغيل الطابعة باستخدام Windows Update
- انقر على اليمين بداية زر
- إختر مدير الجهاز
- انقر فوق طابعات لتوسيع القائمة
- حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
- إختر تحديث السائق
- إختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل الطابعة عن طريق تثبيت برنامج الطابعة من الشركة المصنعة
تحقق من جهاز الطابعة بحثًا عن قرص مرفق معها لتثبيت أي برنامج لطابعتك.
الطريقة الثالثة: تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا
- انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للطابعة
- تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل ضمن قسم الدعم
- حدد طابعتك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برامج التشغيل لطابعتك
- اتبع تعليمات التثبيت لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
في بعض الأحيان بعد تنزيل برامج التشغيل ، يمكنك النقر عليها نقرًا مزدوجًا لبدء عملية التثبيت تلقائيًا باتباع الخطوات التالية:
- انقر على اليمين بداية زر
- إختر مدير الجهاز
- انقر فوق طابعات لتوسيع القائمة
- حدد موقع جهازك ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه
- إختر تحديث السائق
- إختر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
في حالة عدم نجاح أي من هذه الطرق ، يمكنك إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، ولكن قم بإزالة برامج التشغيل القديمة أولاً باستخدام الخطوات التالية:
- افصل كبل USB الذي يصل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار لوحة التحكم
- انقر فوق الأجهزة والصوت
- يختار الأجهزة والطابعات. سترى قائمة بالأجهزة وأخرى للطابعات
- حدد الخاص بك طابعة
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر إنزع الجهاز
- اكتب إدارة الطباعة في مربع البحث وحدد إدارة الطباعة
- إختر جميع الطابعات
- تحقق من وجود طابعتك ضمن القائمة
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- أعد توصيل كابل USB لتوصيل الطابعة والكمبيوتر
- أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وبرنامجها
هل ستظل طابعتك لا تطبع في نظام التشغيل Windows 10؟ جرب الحل التالي.
- اقرأ أيضًا: "الطابعة لا تستجيب" في Windows 10 [Fix]
الحل 5: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
هذا هو خط العمل الأول عندما تظهر مثل هذه المشكلة (أو أي مشكلات أخرى مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي جهاز آخر قد تستخدمه معه). ومع ذلك ، إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يحدث شيء على الطابعة الخاصة بك ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.
الحل 6: قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
إذا كانت طابعتك لا تطبع في نظام التشغيل Windows 10 ، أو لا يمكنك الاتصال بالطابعة ، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها عن طريق القيام بما يلي:
- قم بتوصيل الطابعة بمصدر الطاقة
- قم بتشغيل الطابعة
- تحقق من اتصال USB في حالة استخدام طابعة سلكية أو اتصال لاسلكي للطابعات اللاسلكية
- قم بتنزيل وتشغيل مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها
هل عمل ذلك على إصلاح المشكلة؟ إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.
الحل 7: امسح ملفات التخزين المؤقت وأعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر بداية
- اكتب الخدمات في مربع البحث
- يختار خدمات من نتائج البحث
- تجد التخزين المؤقت للطباعة وانقر عليها مرتين
- يختار قف
- انقر نعم
يؤدي ذلك إلى مسح ملفات التخزين المؤقت ، لذا أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت باستخدام الخطوات أدناه:
- انقر بداية
- في مربع البحث ، اكتب ٪ WINDIR٪ system32 طابعات
- حدده من نتائج البحث
- احذف جميع الملفات في هذا المجلد
- ابحث مرة أخرى عن خدمات
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق التخزين المؤقت للطباعة
- انقر بداية
- اذهب إلى نوع بدء التشغيل قائمة واختيار تلقائي
- انقر نعم
تحقق مما إذا كانت طابعتك لن تطبع في نظام التشغيل Windows 10 بعد هذه الخطوات. إذا لم يكن كذلك ، جرب حلًا آخر.
- اقرأ أيضًا: إصلاح: يستمر Print Spooler في التوقف على نظام التشغيل Windows 10
الحل 7: تعطيل الطباعة في الخلفية
اتخذ الخطوات أدناه للقيام بذلك:
- افتح كلمة وثيقة
- انقر فوق ملف قائمة
- انقر خيارات
- انقر متقدم
- قم بإلغاء تحديد ملف خيار الطباعة في الخلفية لتعطيله
- حاول الطباعة مرة أخرى.
الحل 8: الطباعة في وضع التمهيد النظيف
يؤدي إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرامج التي يمكنها إظهار الأسباب الجذرية للطابعة لن تطبع في مشكلة Windows 10. يمكن أن تحدث هذه التعارضات بسبب التطبيقات والخدمات التي تبدأ وتعمل في الخلفية عندما تبدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي.
إليك كيفية إجراء تمهيد نظيف قبل الطباعة:
من أجل إجراء تمهيد نظيف بنجاح على نظام التشغيل Windows 10 ، يجب عليك تسجيل الدخول كمسؤول ، ثم اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى مربع البحث
- يكتب مسكونفيغ
- يختار أعدادات النظام
- تجد خدمات التبويب
- يختار اخفي كل خدمات مايكروسوفت صندوق
- انقر أوقف عمل الكل
- اذهب إلى أبدء التبويب
- انقر افتح مدير المهام
- أغلق مدير المهام ثم انقر فوق نعم
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
سيكون لديك بيئة تمهيد نظيفة بعد اتباع جميع هذه الخطوات بعناية ، وبعد ذلك يمكنك محاولة التحقق مما إذا كانت الطابعة لن تطبع في مشكلة Windows 10.
الحل 9: قم بالتمهيد في الوضع الآمن ثم اختبر الطباعة
يبدأ الوضع الآمن في تشغيل الكمبيوتر بملفات وبرامج تشغيل محدودة ولكن سيستمر تشغيل Windows. لمعرفة ما إذا كنت تستخدم الوضع الآمن ، سترى الكلمات في زوايا الشاشة.
إذا استمرت مشكلة عدم قيام الطابعة بالطباعة في نظام التشغيل Windows 10 ، فتحقق مما إذا كانت تحدث أثناء وجود جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن.
هناك نسختان:
- الوضع الآمن
- الوضع الآمن مع الشبكات
الاثنان متشابهان ، على الرغم من أن الأخير يتضمن برامج تشغيل الشبكة والخدمات الأخرى اللازمة للوصول إلى الويب وأجهزة الكمبيوتر الأخرى في نفس الشبكة.
اتبع هذه الخطوات لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوضع الآمن:
- انقر فوق بداية زر
- يختار إعدادات - سيتم فتح مربع الإعدادات
- انقر التحديث والأمان
- يختار استعادة من الجزء الأيمن
- اذهب إلى انطلاقة متقدمة
- انقر اعد البدء الان
- يختار استكشاف الاخطاء من إختر خيار الشاشة ، ثم انقر فوق خيارات متقدمة
- اذهب إلى إعدادات البدء وانقر إعادة تشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- إختر 4 أو F4 لبدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
تتمثل الطريقة الأسرع للوصول إلى الوضع الآمن في إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم القيام بما يلي:
- من إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل
- بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستظهر قائمة بالخيارات.
- إختر 4 أو F.4 لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن
بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، اختبر طباعة المستند.
إذا كانت الطابعة لا تطبع في مشكلة Windows 10 لم تكن موجودة في الوضع الآمن ، فإن الإعدادات الافتراضية وبرامج التشغيل الأساسية لا تساهم في المشكلة.
بمجرد الانتهاء من حل المشكلة وعدم طباعة الطابعة في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بالخروج من الوضع الآمن حتى تتمكن من إعادة الكمبيوتر إلى الوضع العادي.
كيفية الخروج من الوضع الآمن:
- انقر على اليمين بداية زر
- يختار يركض
- يكتب مسكونفيغ
- سيتم فتح نافذة منبثقة
- اذهب إلى حذاء طويل التبويب
- قم بإلغاء التحديد أو إلغاء التحديد التمهيد الآمن مربع الخيار
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
هل أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ شارك معنا تجاربك في قسم التعليقات أدناه.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- 11 من أفضل برامج صانع الملصقات والطابعات للاستخدام
- أفضل 5 طابعات لاسلكية متوافقة مع نظام التشغيل Windows 10