إصلاح: مشكلة إيقاف تشغيل Dell XPS 15 في نظام التشغيل Windows 10

أبلغ العديد من مستخدمي Dell في المنتديات أن أجهزة XPS 15 لديك مشاكل في إيقاف التشغيل في Windows 10 ، 8.1. اقرأ هذا الدليل للتعرف على كيفية حل المشكلة.

هذه ليست مشكلة كبيرة وخطيرة في Windows 10 ، 8.1 ، لكنها مشكلة واجهها أحد أصدقائي وطلب مني تغطيتها ، حتى يتمكن المزيد من الناس من سماعها. يعترف المستخدم JDAllan بأنه واجه الكثير من النضال خاصةً في العثور على السائقين المناسبين Windows 10 ، 8.1 ، ولكن بعد حل هذه المشكلة ، لا يزال لديه مشكلة صغيرة أخرى يجب الاهتمام بها من:

عندما أقوم بإعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل ، يبدو أن الكمبيوتر المحمول معلق عند النقطة التي من المفترض أن يتم فيها إيقاف تشغيل الطاقة أو إعادة تعيينها. يمر عبر تسلسل قول "إيقاف التشغيل" وتنطفئ الشاشة كما هو مفترض ، لكن ضوء الطاقة يظل مضاءً بعناد. إذا تركته لمدة 5 دقائق تقريبًا ، فسيتم إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله بشكل صحيح في النهاية ، ولكن نظرًا لأنني لا أستطيع أن أتضايق من الانتظار ، فأنا عادةً أجبره على الإيقاف عن طريق الضغط على زر الطاقة لأسفل.

instagram story viewer

قد تبدو مشكلة بريئة ، لكننا نعلم جميعًا أن إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول "بالقوة" ، والضغط باستمرار على زر الطاقة - هذه ليست أفضل فكرة. كما أنه يلاحظ أن هذا لم يحدث له كمبيوتر محمول DELL XPS 15 يعمل بنظام التشغيل Windows 10 و 8.

- ذات صلة: إصلاح: زر إيقاف تشغيل Windows 10 لا يعمل

كيفية إصلاح مشكلات إيقاف التشغيل على Dell XPS 15

1. إزالة برامج تشغيل الفيديو
2. استخدم وضع السكون
3. استخدم أمر إيقاف التشغيل
4. تعطيل بدء التشغيل السريع

1. إزالة برامج تشغيل الفيديو

قد يكون الحل المحتمل هو إلغاء تثبيت برامج تشغيل الفيديو ، وتحديث BIOS ، ثم تنزيل مجموعة الشرائح وبرامج تشغيل الفيديو مرة أخرى. أيضًا ، بعد القيام بكل هذا ، يوصى بتحديث Windows.

2. استخدم وضع السكون

إذا كنت لا تزال غير قادر على إيقاف تشغيل الكمبيوتر ، فحاول وضعه وضع السكون أول. ثم قم بتنشيطه وبدلاً من مجرد تسجيل الدخول ، اضغط على زر إيقاف التشغيل.

3. استخدم أمر إيقاف التشغيل

قد يبدو هذا الحل معقدًا بعض الشيء في البداية ، ولكن اتبع الإرشادات أدناه وستتمكن من إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت من الأوقات.

1. انتقل إلى ابدأ> اكتب "تشغيل"> انقر نقرًا مزدوجًا على النتيجة الأولى لبدء التشغيل يركض
2. يدخل ٪ SystemRoot٪ System32Shutdown.exe -s -t 00 -fوضرب يدخل
   
3. يجب أن يتم إغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.

4. تعطيل بدء التشغيل السريع

اقترح بعض المستخدمين أن تعطيل Fast Startup قد أصلح هذه المشكلة. لذا ، اذهب إلى لوحة التحكم > حددخيارات الطاقة > اذهب إلىاختر ما يفعله زر الطاقة. الآن ، ببساطة ازل قم بتشغيل بدء التشغيل السريع (موصى به).

ثم انتقل إلى ابدأ> الطاقة> اضغط على زر إيقاف التشغيل.

لدي صديق يعاني من المشكلة بالضبط ، حيث تحول أيضًا مؤخرًا إلى Windows 10 على جهاز Dell XPS 15. إذا صادفت إصلاحات أخرى لهذه المشكلة ، فيمكنك سرد خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• إصلاح: لن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: إيقاف تشغيل غير متوقع بعد الإسبات في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: إعادة تشغيل Windows 10 بشكل عشوائي

---