خطأ Xbox One 0x87e00064: إليك كيفية إصلاحه

يحدث خطأ Xbox One 0x87e00064 عادةً عندما يتم تثبيت لعبة في نفس الوقت من متجر Xbox ومن القرص. بغرض إصلاح خطأ Xbox One 0x87e00064، يمكنك إما تثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت ، وتثبيتها من متجر Xbox ، و / أو احذف ذاكرة التخزين المؤقت وأي ملفات ذات صلة محفوظة بها والتي قد تكون تالفة لسبب أو اخر.

تصحيح: خطأ Xbox One 0x87e00064

1. قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت
2. قم بتثبيت اللعبة من متجر Xbox
3. احذف ذاكرة التخزين المؤقت واحفظ الملف

1. قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت

كما ذكرنا ، يمكن أن يحدث خطأ Xbox One 0x87e00064 عند تثبيت لعبة في وقت واحد من متجر Xbox و باستخدام قرص اللعبة. ومع ذلك ، قد يفشل هذا في الحدوث خاصةً عندما يكون اتصال الإنترنت غير مستقر أو بطيء.

هناك بعض أدوات تثبيت الأقراص للألعاب المختلفة التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت لتثبيت اللعبة بشكل كامل وصحيح. لذلك ، إذا كان لديك الاتصال بالإنترنت مشكلة، لن يكتمل التثبيت أو سيفشل تمامًا ، لأنه لا يمكن تنزيل الملفات الإضافية المطلوبة بنجاح.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن بعض برامج تثبيت الأقراص تقوم بتنزيل تحديثات اللعبة فقط ، لذلك تحتاج إلى تثبيت اللعبة عندما تكون وحدة التحكم Xbox الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت ، أو غير متصلة بالإنترنت ، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى حل خطأ Xbox One 0x87e00064.

يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك بالإنترنت ، من خلال زيارة موقع مثل speedtest.net ، والاطلاع على سرعات التنزيل والتحميل على الإنترنت. إذا كانت نتائج هذين الخيارين أقل من نتائج مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، فتحقق من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يمكنك أيضًا تثبيت اللعبة لاحقًا عندما يكون هناك حركة مرور أقل على الإنترنت.

إذا كانت سرعاتك على ما يرام ولكنك لا تزال تتلقى خطأ Xbox One 0x87e00064 ، مما يعني فشل تثبيت اللعبة ، فقد يكون هناك استخدام زائد للنطاق الترددي الخاص بك من داخل المنزل أو أينما كنت.

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فتحقق من أن وحدة التحكم الخاصة بك تتلقى إشارة قوية ، أو قم بالتغيير إلى استخدام اتصال سلكي لأن هذا يوفر اتصالاً بالإنترنت أكثر استقرارًا من الاتصال اللاسلكي. يمكنك أيضًا ترك اللعبة مثبتة بين عشية وضحاها إذا تطلب الأمر تنزيل ملف كبير واحد.

2. قم بتثبيت اللعبة من متجر Xbox

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتضرر قرص اللعبة فعليًا مما يتسبب في حدوث خطأ Xbox One 0x87e00064. في هذه الحالة ، يمكنك تثبيت اللعبة من متجر Xbox ، ثم استخدام قرص اللعبة للعب. لفعل هذا:

• اذهب إلى متجر Xbox.
• اذهب إلى يبحث شريط.
• اكتب في ملف اسم اللعبة
• تثبيت اللعبة
• انتظر حتى تنتهي وحدة التحكم من تنزيل اللعبة وتثبيتها.
• إذا اكتمل التثبيت ، أدخل قرص اللعبة وقم بتشغيله

- ذات صلة: كيف أصلح رمز خطأ Xbox 80151103؟ ها هو الحل

3. احذف ذاكرة التخزين المؤقت واحفظ الملف

إذا لم يتم تثبيت لعبتك أو إلغاء تثبيتها ، فقد يحدث خطأ Xbox One 0x87e00064 بسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو لعبة محفوظة مرتبطة باللعبة التي تقوم بتثبيتها. يمكن أن تتسبب الملفات التالفة التي تم حفظها أيضًا في حدوث الخطأ ، لذا في هذه الحالة ، احذف جميع هذه العناصر.

لحذف الملفات المحفوظة ، قم بما يلي:

• اضغط على مرشد زر على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
• اذهب إلى علامة تبويب الإعدادات
• يختار اعدادات النظام.
• حدد جهاز تخزين.
• يختار الألعاب والتطبيقات.
• ابحث عن لعبة تالفة بين الملفات المحفوظة.
• احذفها إذا كان هناك أي منها.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بما يلي:

• اضغط على مرشد زر على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.
• اذهب إلى علامة تبويب الإعدادات
• يختار اعدادات النظام
• يختار تخزين.
• حدد أيًا من أجهزة التخزين المدرجة
• صحافة ص على وحدة تحكم Xbox.
• يختار مسح الذاكرة الخفية للنظام.
• إذا طُلب منك تأكيد الإجراء ، فحدد نعم.
• قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ثم افصلها لمدة 30 ثانية على الأقل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• قم بتشغيل وحدة تحكم Xbox وتثبيت اللعبة باستخدام قرص اللعبة.

هل تمكنت من حل خطأ Xbox One 0x87e00064 باستخدام أي من الحلول المذكورة أعلاه؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• ما هو خطأ تسجيل الدخول إلى Xbox 0x87DD0017 وكيفية إصلاحه
• Xbox One S لن يلعب الألعاب؟ احصل على الحلول السريعة هنا
• تصحيح: Xbox One S لا يتم تشغيله أو إيقاف تشغيله