- يعد Skype أحد أشهر تطبيقات المراسلة الفورية في السوق.
- إذا لم تتمكن من إجراء مكالمات على Skype ، فستوفر لك هذه المقالة العديد من الحلول المفيدة.
- لقد غطينا مشكلات Skype في الماضي ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع Skype ، فتحقق من قسم سكايب.
- لمزيد من أدلة Skype والنصائح والإصلاحات ، تأكد من مراجعة مركز سكايب.
4. أعد تثبيت سكايب
- افتح ال تطبيق الإعدادات. يمكنك القيام بذلك بسرعة بالضغط على مفتاح Windows + I الاختصار.
- متي تطبيق الإعدادات يفتح ، انتقل إلى تطبيقات القطاع الثامن.
- ستظهر الآن قائمة بجميع التطبيقات المثبتة. يختار سكايب من القائمة وانقر فوق الغاء التثبيت.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
يمكنك أيضًا إلغاء تثبيت Skype عن طريق القيام بما يلي:
- صحافة مفتاح Windows + S وادخل لوحة التحكم. يختار لوحة التحكم من قائمة النتائج.
- متي لوحة التحكم يفتح ، حدد برامج و مميزات من القائمة.
- ستظهر قائمة التطبيقات المثبتة الآن. انقر نقرًا مزدوجًا فوق سكايب لإلغاء تثبيته.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء التثبيت سكايب.
إذا كانت لديك إصدارات متعددة من Skype متوفرة ، فقم بإلغاء تثبيتها جميعًا ثم قم بتنزيل سطح المكتب ، المعروف أيضًا باسم الإصدار الكلاسيكي من Skype وتثبيته. بمجرد إعادة تثبيت Skype ، يجب حل المشكلة بالكامل.
- اقرأ أيضًا: الإصلاح: سكايب يطردني من اللعبة.
5. تحقق من إعدادات إعادة توجيه المكالمات الخاصة بك
أحيانًا لا تتم مكالمات Skype بسبب إعدادات إعادة توجيه المكالمات. إذا كنت تستخدم هذه الميزة ، فقد ترغب في التحقق من إعداداتك ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام.
وفقًا للمستخدمين ، تم تعيين إعادة توجيه مكالماتهم على ثانية واحدة عن طريق الصدفة ، مما تسبب في ظهور هذه المشكلة.
لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقع Skype على الويب وتسجيل الدخول باستخدام حساب المستخدم الخاص بك وتعيين مؤقت إعادة توجيه المكالمات على أي قيمة أخرى.
بعد القيام بذلك ، يجب حل المشكلة تمامًا ويجب أن تبدأ مكالماتك في العمل مرة أخرى.
ضع في اعتبارك أن ميزة إعادة توجيه المكالمات معطلة بشكل افتراضي ، وإذا لم تقم مطلقًا بتمكين هذه الميزة أو استخدامها ، فلن ينطبق هذا الحل عليك.
6. تغيير خيارات الإنترنت الخاصة بك
- صحافة مفتاح Windows + S وادخل خيارات الإنترنت. يختار خيارات الإنترنت من القائمة.
- اذهب إلى متقدم التبويب. تأكد من أن استخدم SSL 3.0 ، استخدم TLS 1.0 ، استخدم TLS 1.1 و استخدم TLS 1.2 يتم فحص الخيارات. انقر الآن على تطبيق و نعم لحفظ التغييرات.
بعد القيام بذلك ، يجب أن تكون مكالمات Skype الخاصة بك قادرة على الاتصال دون أي مشاكل.
7. تأكد من عدم تمكين ساعات الهدوء
- افتح ال مركز التحكم بالنقر فوق الرمز الخاص به في الزاوية اليمنى السفلية. بدلا من ذلك ، يمكنك استخدام مفتاح Windows + A الاختصار.
- البحث عن ساعات هادئة اختيار. إذا كنت لا ترى ذلك ، انقر فوق وسعت.
- حدد ساعات هادئة وتأكد من تعطيل هذا الخيار.
بمجرد تعطيل هذه الميزة ، يجب حل مشكلة Skype. ضع في اعتبارك أن هذا الحل يعمل فقط مع الإصدار العالمي من Skype. إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب ، فلن ينطبق هذا الحل عليك.
هذا كل شيء: هذه هي الطريقة التي يمكنك بها بسهولة إصلاح مكالمات Skype التي لا تمر بالخطأ الذي يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استخدم قسم التعليقات أدناه في حال كنت تعرف طرقًا أخرى للتقدم لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها وسنقوم بتحديث هذا الدليل وفقًا لذلك.
أسئلة مكررة
لبدء مكالمة فيديو على Skype ، حدد جهة الاتصال التي ترغب في الاتصال بها وانقر فوق زر مكالمة الفيديو في القائمة العلوية اليمنى.
لكي يتصل بك شخص ما على Skype ، يحتاج المتصل إلى إضافتك إلى قائمة جهات الاتصال باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو اسم مستخدم Skype أو رقم الهاتف.
تعتمد تكلفة الهواتف الأرضية والجوّالة على البلد الذي تتصل به. يمكنك الحصول على مكالمات غير محدودة إلى الولايات المتحدة مقابل 3.59 دولار شهريًا.
