- سكايب هو أحد أفضل تطبيقات المراسلة الفورية ، ولكن حتى Skype لديه نصيبه من المشكلات.
- أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غير قادرين على إزالة Skype Click to Call من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
- لإصلاح هذه المشكلة ، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم المحاولة مرة أخرى لإزالة Skype Click to Call.
- هذه ليست مشكلة Skype الوحيدة التي غطيناها ، وإذا كنت تبحث عن المزيد من أدلة Skype ، فننصحك بالتحقق من مركز سكايب.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
سكايب هو أحد أكثر برامج المراسلة الفورية استخدامًا على نظام التشغيل Windows 10، ولكن يبدو أن المستخدمين يواجهون مشكلات معينة مع Skype. وفقًا لهم ، فإنهم يتلقون الخطأ 2738 أثناء محاولة إلغاء تثبيت Skype Click to Call.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إلغاء تثبيت Skype Click to Call بسبب الخطأ 2738؟
إصلاح - لا يمكن إلغاء تثبيت Skype Click to Call خطأ 2738
1. تأكد من تمكين VBScript
يعتمد Skype Click to Call على VBScript للتثبيت ، لذلك تحقق مما إذا كان VBScript يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وفقًا للمستخدمين ، يظهر الخطأ 2738 عادةً إذا لم يتم تمكين VBScript ، لذا تأكد من تمكينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. استخدم أداة Microsoft Fix it
يبدو أن سبب هذه المشكلة هو تلف مفاتيح التسجيل أو عمليات التثبيت الفاشلة ، ولكن يمكنك إصلاحها بسهولة باستخدام أداة Fix it من Microsoft. ببساطة تنزيل Fix it أداة وتشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد أن تقوم هذه الأداة بمسح وإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن تكون قادرًا على إزالة Skype Click to Call دون أي مشاكل.
3. أداء التمهيد النظيف
- صحافة Windows مفتاح + R. وادخل مسكونفيغ. انقر نعم أو اضغط يدخل.
- متي أعدادات النظام تفتح النافذة ، انتقل إلى خدمات التبويب. الشيك اخفي كل خدمات مايكروسوفت وانقر فوق أوقف عمل الكل.
- اذهب إلى أبدء علامة التبويب وانقر فوق فتح مدير المهام.
-
أبدء ستظهر علامة التبويب الآن. تعطيل كافة الإدخالات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار إبطال من القائمة.
- بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أغلق مدير المهام وانقر تطبيق و نعم في أعدادات النظام نافذة او شباك.
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول إلغاء تثبيت Skype Click to Call. إذا تمكنت من إزالة هذا التطبيق ، كرر نفس الخطوات لتمكين جميع تطبيقات وخدمات بدء التشغيل المعطلة.
4. قم بإزالة McAfee
مكافي مضاد الفيروسات هو السبب الشائع للخطأ 2738 ، وأحد الحلول المقترحة هو إزالة McAfee بالكامل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عادةً لا يكون إلغاء تثبيت McAfee كافيًا ، وسيتعين عليك إزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بـ McAfee تمامًا.
يعد استخدام McAfee Consumer Product Removal Tool من أسرع الطرق لإزالة هذه الملفات.
ببساطة تحميل MCPR.exe وتشغيله. سيقوم التطبيق بإزالة جميع الملفات وإدخالات التسجيل المرتبطة بـ McAfee من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد إزالة جميع الملفات ، يجب إصلاح الخطأ 2738.
على الرغم من أن McAfee هو عادةً سبب هذا الخطأ ، إلا أن أدوات مكافحة الفيروسات الأخرى يمكن أن تسبب هذه المشكلة أيضًا ، لذلك تأكد من تعطيلها أو إزالتها لإصلاح هذه المشكلة.
5. استخدم موجه الأوامر
أولاً ، تحتاج إلى بدء تشغيل موجه الأوامر كـ مدير عن طريق الضغط Windows مفتاح + X واختيار موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
اعتمادًا على نظامك ، تحتاج إلى تنفيذ أوامر معينة. بالنسبة لإصدارات 32 بت من Windows ، أدخل هذه الأوامر:
- اختياري:reg ، حذف "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
- regsvr32.exe vbscript.dll
- regsvr32.exe vbscript.dll
لإصدارات 64 بت من Windows ، أدخل هذه الأوامر:
- اختياري:reg ، حذف "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
- القرص المضغوط٪ windir٪ syswow64
- regsvr32.exe vbscript.dll
إذا نجحت العملية ، سترى رسالة تقول "نجح DllRegisterServer في vbscript.dll."
ضع في اعتبارك أن الأوامر الأولى ستحذف الإدخالات من السجل الخاص بك ، لذا استخدمها بعناية. هذه الأوامر ليست ضرورية للتشغيل ، لذا يمكنك حل هذه المشكلة دون استخدامها.
بالإضافة إلى ذلك ، يقترح بعض المستخدمين استخدام هذا الأمر reg ، حذف "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f بدلاً من تلك التي استخدمناها في قائمتنا.
بعد تشغيل هذه الأوامر ، يجب أن تكون قادرًا على إزالة Skype Click to Call دون أي أخطاء.
تعد ميزة النقر للاتصال عبر Skype ميزة مفيدة ، ولكنها قد تتداخل أحيانًا مع عملك ، لذا فلا عجب أن يختار العديد من المستخدمين إلغاء تثبيتها.
إذا كانت لديك أي مشاكل مع الخطأ 2738 أثناء إلغاء تثبيت Skype Click to Call ، فتأكد من تجربة بعض حلولنا.
أسئلة مكررة
لإصلاح أخطاء تثبيت Skype 1603 و 1618 و 1619 ، تحتاج إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات MacAfee. يمكنك تحقق من الدليل الكامل هنا.
لكي يتصل بك شخص ما على Skype ، يجب أن يضيفك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة به باستخدام معرف Skype أو حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. بعد ذلك ، يحتاجون فقط إلى اختيارك من قائمة جهات الاتصال والنقر على زر الاتصال.
في معظم الحالات ، إذا كان شخص ما في مكالمة Skype ، فسيتم تعيين حالته على "مشغول" تلقائيًا.
يعني الرمز الأخضر أن الشخص متصل ومتاح. يشير الرمز الأحمر إلى أن جهة الاتصال الخاصة بك مشغولة بينما يشير الرمز الأصفر إلى أن جهة الاتصال الخاصة بك بعيدة. يشير الرمز الأبيض إلى أن جهة الاتصال الخاصة بك غير متصلة بالإنترنت.