كيفية إصلاح مشكلات شاشة كاميرا الويب السوداء في نظام التشغيل Windows 10

إصلاح كاميرا ويب إذا ظهرت شاشة سوداء فقط بعد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى Windows 10 ، فيمكن القيام بذلك بسرعة كبيرة باتباع البرنامج التعليمي الذي لديك أدناه.

لكن يجب أن تدرك أنه إذا كان لديك أي أعطال في الأجهزة في كاميرا الويب ، فلن يكون هذا هو الأسلوب المناسب لهذه المشكلة.

هناك العديد من المشكلات المتعلقة بكاميرا الويب الخاصة بك والتي يمكن أن تحدث على نظام التشغيل Windows 10، وفي هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية إصلاح المشكلات التالية:

• A4Tech ، كاميرا الويب Logitech تظهر باللون الأسود شاشة- يمكن أن تواجه كل كاميرا ويب تقريبًا هذه المشكلة ، وقد أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة باستخدام كاميرات الويب A4Tech و Logitech.
• تعرض كاميرا الويب شاشة سوداء بدون صوت - يحدث هذا عادةً بسبب برنامج تشغيل سيئ ، ويمكن إصلاحه بسهولة.
• تظهر كاميرا الويب شاشة بيضاء وشاشة خضراء وشاشة رمادية - يعد هذا أحد أشكال هذه المشكلة ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه باستخدام حلول من هذه المقالة.
• كاميرا كمبيوتر محمول اتش بي شاشة سوداء –يمكن أن يكون هذا برنامج تشغيل أو مشكلة متعلقة بالأجهزة.
• تظهر كاميرا الويب صورة معكوسة وصورة مقلوبة وصورة مقلوبة - يحدث هذا عادةً بسبب برنامج تشغيل سيئ أو إعدادات كاميرا الويب الخاصة بك.
• كاميرا الويب لا تعمل ، لم يتم الكشف عنها - إذا لم يتم اكتشاف كاميرا الويب الخاصة بك ، فتأكد من توصيلها بمنفذ مختلف وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

كيف يمكنني التعامل مع مشاكل الشاشة السوداء في كاميرا الويب الخاصة بي؟

1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة لكاميرا الويب
2. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
3. قم بتحديث تطبيق التسجيل الخاص بك
4. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك
5. أضف مصدر ضوء إضافي
6. قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول
7. تغيير إعدادات التعرض الخاصة بك
8. تأكد من أن الكاميرا الخاصة بك متوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك
9. افصل أجهزة USB الأخرى وقم بتوصيل الكاميرا بمنفذ مختلف

---

1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل من الشركة المصنعة لكاميرا الويب

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب وابحث عن برنامج تشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك والذي يتوافق مع إصدار Windows الذي قمت بتثبيته.
2. في حالة توفر إصدار جديد من برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 10 ، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت برامج التشغيل الحالية التي تستخدمها وتثبيت برامج التشغيل الجديدة من موقع الويب.

في معظم الحالات ، يجب أن يؤدي تنزيل برنامج التشغيل مباشرة من الشركة المصنعة إلى حل المشكلة ، لذا تأكد من تجربتها.

استخدم أداة تنزيل برامج التشغيل من جهة خارجية

نوصي بشدة أيضًا باستخدام برامج مخصصة ، للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يواجه أي مشاكل بسبب تثبيت برامج تشغيل خاطئة.

تخلص من البحث يدويًا عن برامج التشغيل الصحيحة باستخدام تطبيق متخصص. ستتم مقارنة أي برنامج تشغيل تم العثور عليه معطلاً بقاعدة البيانات المضمنة به ويتم تحديثه وفقًا لذلك.

2. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

1. في مربع البحث ، اكتب مدير الجهاز.
   • إذا تمت مطالبتك من خلال نافذة التحكم في حساب المستخدم ، فستحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيسر أو النقر فوق ملف نعم زر للسماح له بإجراء تغييرات في هذه النافذة.
2. في اللوحة اليسرى ، ستحتاج إلى توسيع مجموعة أجهزة التصوير.
3. حدد موقع الكاميرا ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر تحديث برنامج التشغيل.
   
4. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
   
5. انقر بزر الماوس الأيسر على اسمحوا لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
   
6. انقر بزر الفأرة الأيسر على جهاز فيديو USB.
7. انقر بزر الماوس الأيسر على زر "التالي" الموجود في الجانب السفلي من النافذة.
   • من هنا ، تحتاج إلى اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وإنهاء تحديث برنامج التشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك نظام التشغيل Windows 10.
8. بعد انتهاء التحديث ، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك.

بعد تحديث برنامج التشغيل ، تحقق من حل المشكلة.

---

3. قم بتحديث تطبيق التسجيل الخاص بك

1. قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تحاول استخدام كاميرا الويب منه في نظام التشغيل Windows 10.
2. تابع متجر مايكروسوفت وابحث عن أحدث إصدار من التطبيق المتوافق مع Windows 10.
3. تنزيل وتثبيت أحدث تطبيق.
4. اعادة التشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك بعد اكتمال التثبيت.

---

لن يتم تحميل Microsoft Store على Windows 10؟ حل المشكلة بسرعة باستخدام هذا الدليل.

---

4. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب الخاص بك

1. فتح مدير الجهاز.
2. حدد موقع كاميرا الويب الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، واختر جهاز إلغاء التثبيت من القائمة.
   
3. انقر فوق الغاء التثبيت المضي قدما.
   
4. انقر الآن على تفحص تغييرات الأجهزة رمز وانتظر بينما يقوم Windows بتثبيت برامج التشغيل الضرورية.
   

بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك ، تحقق مما إذا كانت كاميرا الكمبيوتر المحمول لا تعمل ويظهر شاشة سوداء بدلاً من ذلك.

ضع في اعتبارك أن Windows 10 يمكنه أحيانًا تحديث برامج التشغيل تلقائيًا في الخلفية مما يؤدي إلى ظهور هذه المشكلة مرة أخرى.

إذا حدث هذا ، فسيتعين عليك تكرار هذه العملية وإلغاء تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى.

لمنع تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب تلقائيًا ، تأكد من مراجعة دليلنا كيفية منع تحديث برامج تشغيل معينة.

---

5. أضف مصدر ضوء إضافي

وفقًا للمستخدمين ، في بعض الأحيان يمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إضافة مصدر إضاءة إضافي.

إذا كانت كاميرا الويب لديك تعرض شاشة سوداء ، فما عليك سوى استخدام مصباح يدوي أو أي مصدر ضوء آخر ، وتوجيهه نحو الكاميرا. بعد القيام بذلك ، يجب أن تبدأ كاميرا الويب الخاصة بك في العمل مرة أخرى.

ضع في اعتبارك أن هذا حل بديل بسيط ، ولكن إذا كان هذا الحل مناسبًا لك ، فستحتاج إلى تكراره متى أردت استخدام كاميرا الويب الخاصة بك.

---

6. قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول

إذا أظهرت كاميرا الويب شاشة سوداء ، فقد تتمكن من حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وإزالة بطاريته.

افصل الكمبيوتر المحمول عن مأخذ الطاقة وقم بإزالة البطارية.

الآن اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 30 ثانية أو أكثر. قد تضطر إلى تكرار هذه العملية عدة مرات حتى يعمل هذا الحل.

بعد القيام بذلك ، لكن بطارية الكمبيوتر المحمول عادت إلى الكمبيوتر المحمول وابدأ تشغيلها بشكل طبيعي. الآن يجب أن تبدأ كاميرا الويب الخاصة بك في العمل مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تضطر إلى إزالة البطارية وتكرار العملية بأكملها مرة أخرى.

---

7. تغيير إعدادات التعرض الخاصة بك

1. فتح سكايب وتذهب إلى أدوات واخترخيارات.
   
2. انتقل الآن إلى اعدادات الفيديو وانقر فوق إعدادات كاميرا الويب.
   
3. اذهب إلى التحكم بالكاميرا علامة التبويب وتحقق من تلقاءي مربع الاختيار بجوار تعرض.

ضع في اعتبارك أن كل تطبيق تسجيل مختلف ، لذلك قد لا يتوفر لديك خيار Exposure.

هذا ليس حلاً عالميًا ، وسيتعين عليك تكراره لكل تطبيق تسجيل فيديو تريد استخدامه.

---

لا يمكن فتح Skype في Windows 10؟ لا تقلق ، فلدينا الحل المناسب لك.

---

8. تأكد من أن الكاميرا الخاصة بك متوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا ظهرت شاشة سوداء في كاميرا الويب ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتوافق. قد لا تكون بعض كاميرات الويب القديمة متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10 ، وقد يتسبب ذلك في ظهور هذه المشكلة.

للتحقق مما إذا كان التوافق هو المشكلة ، ننصحك بتجربة كاميرا الويب الخاصة بك على جهاز كمبيوتر مختلف يعمل بنظام Windows 10 ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستظهر مرة أخرى.

إذا ظهرت المشكلة على جهاز كمبيوتر آخر ، فقد لا تكون الكاميرا متوافقة تمامًا مع Windows 10 ، والحل الوحيد لك هو استبدالها.

---

9. افصل أجهزة USB الأخرى وقم بتوصيل الكاميرا بمنفذ مختلف

إذا كنت تستخدم كاميرا USB ، فيجب أن تعلم أنه في بعض الأحيان قد تتسبب أجهزة USB الأخرى في حدوث تداخل. يمكن أن يحدث هذا إذا كنت تستخدم موزع USB.

يمكنك التحقق من موقعنا مقالة مفيدة حول أفضل محاور USB إذا كنت تفكر في تغيير حسابك الحالي.

لإصلاح المشكلة ، يُنصح بفصل أجهزة USB غير الضرورية والتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب تعمل أم لا.

إذا استمرت المشكلة وأظهرت كاميرا الويب شاشة سوداء ، فقد ترغب في محاولة توصيلها بمنفذ مختلف. حاول توصيل الكاميرا بكل منفذ متاح وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

---

الحلول المذكورة أعلاه هي كل ما تحتاجه للعثور على كاميرا الويب وإصلاحها إذا كانت تعرض شاشة سوداء فقط منذ التحديث إلى Windows 10.

يرجى النشر أدناه في قسم التعليقات بالصفحة إذا واجهت أي مشكلات أخرى في كاميرا الويب الخاصة بك والإصلاحات المنشورة أعلاه لا تناسبك.

---