أصدرت Microsoft بالفعل ملف تحديثات التصحيح لشهر يوليو 2019 لإصدارات مختلفة من Windows 10. حسنًا ، أقرت الشركة مؤخرًا أن التحديثات تتأثر بمشكلات الشاشة السوداء الخاصة بالمرتدين.
الرسمي صفحة الدعم يؤكد أن المشكلة تؤثر على جميع إصدارات Windows 10 ، بما في ذلك Windows Server v1809 و Windows Server 2019.
الخبر السار هو أن عددًا قليلاً فقط من الأجهزة يتأثر بهذه المشكلة.
نحن نحقق في التقارير التي تفيد باحتمال بدء تشغيل عدد صغير من الأجهزة على شاشة سوداء أثناء تسجيل الدخول الأول بعد تثبيت التحديثات.
اشتكى العديد من المستخدمين من هذه المشاكل في منتديات مختلفة. بمجرد تثبيت مستخدمي Windows 10 للتحديثات الأخيرة ، حصلوا على شاشة سوداء أثناء تسجيل الدخول الأول.
عندما سأل أحدهم عن رديت:
هل لدى أي شخص مشكلة الشاشة السوداء؟
أكد Redditors الآخرون بسرعة أنهم واجهوا نفس المشكلة:
نعم ، تحاول حاليًا إجراء نقطة استعادة للنظام
يعاني Windows 10 May Update أيضًا من مشكلات الشاشة السوداء. تحقق من هذا المنشور لمعرفة المزيد عن هذه المشكلة.
التصحيح قريبا
تقوم Microsoft حاليًا بالتحقيق في التقارير. لم تشارك الشركة أي تفاصيل حول السبب الجذري وراء المشكلة.
في الوقت الحالي ، من السابق لأوانه تحديد موعد توفر الإصلاح العاجل. ومع ذلك ، نتوقع أن تطرح Microsoft التصحيح في غضون أيام قليلة.
في غضون ذلك ، يمكنك تجربة حل مؤقت حتى يتوفر حل دائم. استخدم Redditors ميزة استعادة النظام لاستعادة أنظمتهم إلى بنية مستقرة سابقة.
كتذكير سريع ، هذه عملية تستغرق وقتًا طويلاً ولكن هناك طريقة سهلة للتعامل مع هذه المشكلة.
إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة بعد تثبيت تحديثات Windows 10 July 2019 ، فيمكنك اتباع الخطوات التالية:
- بمجرد ظهور شاشة سوداء ، اضغط مع الاستمرار Ctrl + Alt + Delete مفاتيح على لوحة المفاتيح.
- بمجرد الانتقال إلى شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق زر الطاقة متاح في الجزء السفلي الأيمن وحدد إعادة التشغيل.
يجب أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن دون أي مشاكل. يبدو أن التحديثات الأخيرة تعاني من العديد من المشكلات الأخرى. حذرت Microsoft مستخدميها من مجموعة من المشاكل الأخرى أيضًا.
هل واجهت أي مشاكل من هذا القبيل على نظامك؟ كيف تمكنت من التخلص منها؟ التعليق أدناه لمساعدة الآخرين.
لا تنس وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة في حالة مواجهة مشكلات أخرى تتعلق بالشاشة السوداء:
- Windows 10 شاشة سوداء بدون مؤشر [FIX]
- أصلح Black Screen of Death على أجهزة الكمبيوتر المحمولة في دقيقتين فقط