تصحيح: حدثت مشكلة غير متوقعة في Windows Defender

المزيد والمزيد

ويندوز ديفندر أبلغ المستخدمون عن عدم قدرتهم على تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات المضمّن في Microsoft بسبب العديد من الأخطاء.

لا يمكن لبعضهم تثبيت آخر التحديثات ، بينما لا يستطيع الآخرون الحصول على البرنامج لإجراء فحص سريع. بشكل عام ، سيترك هذا أجهزة الكمبيوتر عرضة للبرامج الضارة والبرامج الضارة الأخرى.

اليوم ، نضيف مشكلة جديدة إلى القائمة ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن عدم قدرتهم على تشغيل ميزة الحماية في الوقت الفعلي في Windows Defender بسبب حدثت مشكلة غير متوقعة خطأ.

لا يوجد رمز خطأ معين لهذا الخطأ ، فقط نافذة منبثقة تطلب من المستخدمين تثبيت آخر التحديثات.

يوفر Windows Defender حماية قوية ، لكن العديد من المستخدمين أبلغوا حدثت مشكلة غير متوقعة أثناء محاولة بدء تشغيل الأداة.

هناك مشكلات أخرى يمكن أن تؤثر على Windows Defender وهذه بعض المشكلات الأكثر شيوعًا:

• خطأ غير متوقع في Windows Defender آسف لقد واجهتنا مشكلة - في بعض الأحيان قد تتلقى رسالة الخطأ هذه أثناء محاولة بدء تشغيل Windows Defender. إذا حدث هذا ، فتأكد من إزالة جميع الملفات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• مركز أمان Windows Defender لا يعمل - إذا واجهت هذه المشكلة ، فقد تكون المشكلة هي خدماتك ، لذا تأكد من إعادة تعيينها وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
• خطأ غير متوقع في Windows Defender ، يرجى المحاولة مرة أخرى - هذه مشكلة شائعة أخرى يمكن أن تحدث في نظام التشغيل Windows 10. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من تحديث Windows 10 وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
• يستمر Windows Defender في التوقف - أبلغ العديد من المستخدمين أن Windows Defender يستمر في التوقف على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا واجهت هذه المشكلة ، فتأكد من مراجعة السجل الخاص بك.

في الوقت الحالي ، لم يرد مهندسو الدعم في Microsoft على سلسلة الرسائل هذه ، ولم نتمكن من العثور على حل محدد لهذا الخطأ أيضًا.

لحسن الحظ ، هناك بعض الحلول العامة المتاحة لإصلاح مشكلات Windows Defender الشائعة ، ونقترح عليك تجربتها. ربما يمكن لأحد الحلول المدرجة أدناه حل هذه المشكلة.

معلومات سريعة:

Windows Defender ليس أفضل أداة أمان متوفرة. هناك العديد من الرهانات الأكثر أمانًا بالنسبة لك ، والتي تتضمن الكثير من الميزات الأخرى وطبقات الحماية الإضافية.

نقترح التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات متخصص. يجب أن تبحث عن واحد يستخدم الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي لاكتشاف حتى أحدث التهديدات الموجودة هناك.

إسيت لأمن الإنترنت

هذا هو برنامج الحماية النهائي الذي سيحافظ على خصوصية وأمان بياناتك الحساسة والملفات المهمة.

سعر الاختيارزيارة الموقع

كيف يمكنني الإصلاح حدثت مشكلة غير متوقعة خطأ؟

1. استخدم أدوات إزالة محددة لمكافحة الفيروسات

قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات القديمة تمامًا باستخدام أداة إزالة برامج مكافحة الفيروسات هذه. قم بتنزيل وتشغيل الأداة المتاحة لمكافحة الفيروسات التي استخدمتها قبل تثبيت Windows Defender.

ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب أن يتمكن Windows Defender من تثبيت آخر التحديثات. بالإضافة إلى أدوات إزالة الفيروسات ، يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات إلغاء التثبيت لهذه المهمة.

إذا لم تكن مألوفًا ، فإن تطبيقات إلغاء التثبيت مصممة خصيصًا لإلغاء تثبيت أي برنامج وإزالة جميع ملفاته وإدخالات التسجيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

باستخدام هذه الأداة ، ستزيل أي تطبيق تمامًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع أي ملفات متبقية. نتيجة لذلك ، ستمنع أي ملفات متبقية من التداخل مع Windows Defender.

أفضل جزء هو أن هناك ميزة سخية لضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا مضمنة ، لذلك سيكون لديك متسع من الوقت لإقناع نفسك بفائدتها بدون مخاطر تمامًا.

يوجد أيضًا إصدار خفيف الوزن ومحمول لا يتطلب أي تنزيل ، ويمكنك ببساطة تخزينه على محرك أقراص فلاش USB واستخدامه مباشرة من هناك على أي جهاز كمبيوتر.

⇒ احصل على برنامج Revo Uninstaller

2. قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك

1. صحافة مفتاح Windows + R وادخل مسكونفيغ. الآن اضغط يدخل أو انقر نعم.
   
2. أعدادات النظام ستظهر النافذة الآن. اذهب إلى خدمات علامة التبويب والتحقق اخفي كل خدمات مايكروسوفت. انقر الآن أوقف عمل الكل زر.
   
3. اذهب الآن إلى أبدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام.
   
4. مرة واحدة في مدير المهام يفتح ، سترى قائمة بتطبيقات بدء التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإدخال الأول في القائمة واختر إبطال من القائمة. كرر هذه الخطوة لجميع تطبيقات بدء التشغيل في القائمة.
   
5. بعد تعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل ، أغلق مدير المهام، ونعود إلى أعدادات النظام نافذة او شباك. انقر تطبيق و نعم وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   

يمكن أن تتداخل تطبيقات الجهات الخارجية أحيانًا مع Windows Defender وتتسبب في حدوث ملف خطأ غير متوقع نأسف لأننا واجهنا مشكلة في Windows Defenderظهور رسالة خطأ.

يمكن أن يحدث هذا بسبب تطبيقات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية ، ومن أجل إصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إجراء تمهيد نظيف. هذا بسيط إلى حد ما ويمكنك القيام بذلك باتباع هذه الخطوات.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من استمرار المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات أو الخدمات المعطلة كان سبب ذلك.

إذا كنت تريد معرفة التطبيق الذي يمثل المشكلة ، فقم بتعطيل التطبيقات والخدمات واحدة تلو الأخرى أو في مجموعات ، واحفظ التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك تكرار ذلك عدة مرات. بمجرد العثور على التطبيق الإشكالي ، يمكنك تعطيله أو إزالته من الجهاز.

3. تحقق من ملفات النظام الخاص بك

1. صحافة مفتاح Windows + X لفتح قائمة Win + X واختيار موجه الأوامر (المسؤول) أو بوويرشيل (المسؤول) من القائمة.
   
   
2. اكتب الأمر التالي واضغط على Enter: sfc / scannow
   

ال مدقق ملفات النظام أداة إصلاح الفساد في ملفات النظام.

استخدم هذه الأداة للتحقق مما إذا كان Windows Defender تالفًا أم لا ، مما قد يفسر سبب تلقيك لملف خطأ غير متوقع في أمان Windows رسالة خطأ.

إذا لم يؤد فحص SFC إلى حل المشكلة ، أو إذا لم تتمكن من إجراء فحص SFC على الإطلاق ، فقد تتمكن من حل المشكلة باستخدام DISM تفحص بدلا من ذلك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

1. بداية موجه الأمر كمسؤول.
2. متي موجه الأمر يبدأ ، أدخل الأمر التالي واضغط على Enter: DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
3. سيبدأ الآن فحص DISM. ضع في اعتبارك أن فحص DISM قد يستغرق ما يصل إلى 30 دقيقة ، لذلك لا تقاطعه.
   
4. بمجرد الانتهاء من فحص DISM ، تحقق من استمرار المشكلة.

إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، أو إذا لم تتمكن من إجراء فحص SFC من قبل ، فتأكد من تكرار فحص SFC مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

4. أعد تشغيل خدمة مركز الأمان

1. صحافة مفتاح Windows + R.، ثم ابدأ يركض.
2. يكتب services.msc وضرب يدخل.
   
3. في الخدمات ، ابحث عن مركز الأمان.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مركز الأمان وانقر فوق إعادة تشغيل.
   

وفقًا للمستخدمين ، قد تتسبب بعض الخدمات في بعض الأحيان حدثت مشكلة غير متوقعة خطأ في الظهور.

ومع ذلك ، فهذه مجرد مشكلة مؤقتة ويمكنك حلها ببساطة عن طريق إعادة تعيين الخدمة التي بها مشكلات. للقيام بذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

بالإضافة الى مركز الأمان الخدمة ، يوصي بعض المستخدمين أيضًا بإعادة الضبط خدمة Windows Defender، لذا تأكد من القيام بذلك أيضًا.

بعد إعادة تعيين الخدمات المطلوبة ، تحقق من استمرار المشكلة.

5. تأكد من تحديث Windows الخاص بك

1. صحافة مفتاح Windows + I لفتح ملف تطبيق الإعدادات.
2. اذهب الآن إلى التحديث والأمان القطاع الثامن.
3. انقر تحقق من وجود تحديثات زر في الجزء الأيمن.

سيقوم Windows الآن بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها في الخلفية. بمجرد تنزيل التحديثات ، سيتم تثبيتها تلقائيًا بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا مهمًا ، وإذا كنت تواجه مشكلات مع Windows Defender ، فتأكد من تحديث Windows وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

يعد Windows Defender أحد المكونات الأساسية لنظام التشغيل Windows 10 ، وإذا كنت تحصل عليه حدثت مشكلة غير متوقعة رسالة الخطأ ، قد تتمكن من حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث Windows الخاص بك.

بشكل افتراضي ، سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت التحديثات المفقودة ، ولكن في بعض الأحيان قد يفوتك تحديث بسبب بعض الأخطاء. ومع ذلك ، يمكنك دائمًا البحث عن التحديثات يدويًا.

6. قم بإجراء تغييرات على السجل الخاص بك

1. صحافة Windows مفتاح + R. وادخل رجديت. الآن اضغط يدخل أو انقر نعم.
   
2. عند فتح محرر التسجيل ، انتقل في الجزء الأيمن إلى المسار التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsof \ tWindows Defender
3. في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا DisableAntiSpyware DWORD.
4. إذا لم تكن هذه القيمة متاحة ، فستحتاج إلى إنشائها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة والاختيار قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
   
5. تعيين بيانات القيمة إلى 0 وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات.
   

وفقًا للمستخدمين ، إذا كان Windows Defender يمنحك حدثت مشكلة غير متوقعة خطأ ، فقد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق تغيير السجل الخاص بك.

بعد القيام بذلك ، يجب حل مشكلة Windows Defender ويجب أن تكون قادرًا على استخدامه دون أي مشاكل.

حدثت مشكلة غير متوقعة يمكن أن يمنعك الخطأ من تشغيل Windows Defender ، ولكن كما ترى ، يمكن حل هذه المشكلة بسهولة.

إذا كنت تريد تغيير نظام دفاعك ، فقم بإلقاء نظرة فاحصة على هذا قائمة مفيدة لأفضل برامج مكافحة الفيروسات مع تراخيص مدى الحياة واختر الشخص الذي يعجبك.

قد يكون عدم القدرة على استخدام Windows Defender مخاطرة أمنية ، لكننا نأمل أن تتمكن من حل هذه المشكلة باستخدام أحد حلولنا.