تصحيح: الحماية من الفيروسات والمخاطر لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11

اشتكى الكثير من المستخدمين مؤخرًا من عدم عمل الحماية من الفيروسات والتهديدات في نظام التشغيل Windows 11. تبدو المشكلة جديرة بالاهتمام ومعقدة إلى حد كبير لفهمها بالكامل ، ومن ثم فنحن هنا مع مجموعة من الحلول الفعالة لحلها.

تمنع الحماية من الفيروسات والمخاطر جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هجمات البرامج الضارة ، وتسمح لك بإجراء عمليات فحص بحثًا عن الفيروسات ، وتنزيل تحديثات الأمان الصادرة عن Microsoft. إذا تعذر الوصول إلى هذا القسم المحدد ، فسيؤدي ذلك إلى الكثير من المتاعب في الحفاظ على أمان نظامك.

وبالتالي ، يصبح من الضروري أن تبحث عن طرق لحل المشكلة تمنعك من الوصول إلى Windows Defender أو استخدامه على Windows 11.

لكن الأسئلة الأساسية التي تتبادر إلى الذهن هي: ما هي أنواع القضايا وأسبابها؟ وقبل أن نفهم الإجابات تمامًا ، من غير المجدي البدء في تنفيذ الإصلاحات.

ما هي رسالة الخطأ التي تظهر عند الوصول إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات؟

يواجه المستخدمون بشكل عام رسالة الخطأ التالية عند الوصول إلى أو استخدام الحماية من الفيروسات والتهديدات على نظام التشغيل Windows 11: يتمتع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك بوصول محدود إلى بعض مناطق هذا التطبيق.

إذا رأيت هذا في نافذة Windows Defender ، فقد وصلت إلى الصفحة الصحيحة. انتقل إلى الأقسام التالية لفهم أسباب الخطأ والإصلاحات الأكثر فاعلية له.

لماذا لا تعمل الحماية من الفيروسات والتهديدات على نظام التشغيل Windows 11؟

المدرجة أدناه هي الأسباب التي تجعلك تواجه مشكلة الحماية من الفيروسات والتهديدات في نظام التشغيل Windows 11:

• خطأ في الإصدار الحالي من Windows 11
• التعارض مع برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر
• التسجيل تالف
• النظام مصاب ببرامج ضارة
• مشاكل مع خدمة مركز الأمان
• ملفات النظام التالفة

من خلال الفهم الأساسي للمشكلة الأساسية ، يجب عليك أولاً محاولة تحديد ما إذا كان أي منها يسبب المشكلة والتوجه إلى الإصلاح ذي الصلة. سوف ينتهي بك الأمر إلى توفير وقت كبير بهذه الطريقة.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك دليل على سبب الخطأ ، فنفذ الإصلاحات المذكورة في هذه المقالة بنفس التسلسل.

ماذا أفعل إذا كانت الحماية من الفيروسات والتهديدات لا تعمل؟

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

1. اضغط على نوافذ مفتاح لإطلاق يبدأ قائمة.
2. اضغط على سلطة زر وحدد إعادة تشغيل من القائمة المنبثقة.
3. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الحماية من الفيروسات والمخاطر واستخدامها.

2. قم بتحديث نظام التشغيل

1. صحافة شبابيك + أنا لإطلاق إعدادات.
2. يختار تحديث ويندوز من علامات التبويب المدرجة على اليسار.
3. انقر فوق تحقق من وجود تحديثات على اليمين.
4. انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن التحديثات ، وتنزيلها وتثبيتها في حالة توفرها.

إذا كان هناك خطأ في الإصدار الحالي يسبب المشكلة ، فمن المحتمل أن يؤدي تحديث Windows إلى إصلاحه. تحدد Microsoft مثل هذه الأخطاء وتقدم تصحيحًا لها في التحديثات اللاحقة.

3. قم بإلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية

1. صحافة شبابيك + أنا للاطلاق إعدادات.
2. يختار تطبيقات علامة التبويب من اليسار.
3. يختار التطبيقات والميزات.
4. اضغط على القطع بجوار برنامج مكافحة الفيروسات الذي تريد إزالته وتحديده الغاء التثبيت من القائمة المنبثقة.
5. انقر الغاء التثبيت على الموجه.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتًا على جهاز الكمبيوتر ، فقد يتعارض مع عمل الفيروس والحماية من التهديدات.

أيضًا ، في بعض الأحيان ، عندما يكتشف Windows أداة مماثلة مثبتة على النظام ، فإنه يعطل Windows Defender لتجنب الوقوع في تعارض. وبالتالي ، يجب أن يكون إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات هو الأسلوب الأساسي لحل الخطأ.

4. قم بتشغيل الحماية في الوقت الحقيقي

1. صحافة شبابيك + س لإطلاق بحث قائمة.
2. يدخل أمن Windows في حقل النص وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
3. يختار الحماية من الفيروسات والتهديدات.
4. انقر فوق إدارة الإعدادات تحت إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر.
5. قم بتمكين التبديل لـ الحماية في الوقت الحقيقي.

بعد تمكين الحماية في الوقت الفعلي ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى الحماية من الفيروسات والمخاطر. قد يتم إيقاف تشغيل التبديل إما يدويًا بواسطتك أو بواسطة Windows نفسه في حالة اكتشاف برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية قيد التشغيل.

5. إصلاح تطبيق أمان Windows

1. صحافة شبابيك + أنا للاطلاق إعدادات.
2. يختار تطبيقات من علامات التبويب المدرجة على اليسار وانقر فوق التطبيقات والميزات على اليمين.
3. حدد موقع ملف أمن Windows التطبيق ، انقر فوق القطع بجانبه ، وحدد خيارات متقدمة من القائمة المنبثقة.
4. انقر بصلح تحت إعادة ضبط.
5. انتظر حتى تكتمل عملية الإصلاح.

إذا ألقى أحد البرامج بأخطاء عند التشغيل أو أثناء تشغيله ، فقد يساعد إصلاحه. عندما تقوم بإصلاح أحد التطبيقات ، يقوم Windows بالبحث في عملية التثبيت الخاصة به ، ويحدد أي ملفات بها مشكلات ويستبدلها ، ويتحقق من إدخالاتها في السجل.

هذه طريقة سريعة لتحرّي الخلل وإصلاحه ولن تفقد أي بيانات أو إعدادات مهيأة.

6. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين

1. صحافة شبابيك + أنا للاطلاق إعدادات.
2. يختار الوقت واللغة من علامات التبويب المدرجة على اليسار.
3. انقر فوق التاريخ والوقت.
4. تعطيل التبديل لـ اضبط الوقت تلقائيًا، إذا تم تشغيله.
5. انقر على يتغير زر بجانب اضبط التاريخ والوقت يدويًا.
6. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين وانقر فوق يتغير.

7. قم بتشغيل فحص SFC (مدقق ملفات النظام)

1. صحافة شبابيك + X لإطلاق قائمة الوصول السريع.
2. يختار Windows Terminal (المسؤول) من قائمة الخيارات التي تظهر.
3. انقر نعم على ال موجه UAC الذي يظهر.
4. بعد ذلك ، انقر فوق السهم المتجه لأسفل في الجزء العلوي وحدد موجه الأمر من القائمة في ويندوز طرفية.
5. اكتب أو الصق الأمر التالي واضغط على enter لتشغيل فحص SFC:sfc / scannow
6. انتظر حتى يكتمل الفحص ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.

يتم استخدام فحص SFC (مدقق ملفات النظام) لتحديد ملفات النظام الفاسدة واستبدالها بنسخها المخزنة مؤقتًا المخزنة على النظام. في حالة تلف Windows Defender ، فمن المحتمل أن يؤدي تشغيل الفحص إلى حل المشكلة.

8. قم بإجراء فحص للبرامج الضارة

في كثير من الحالات ، تم الإبلاغ عن وجود برنامج ضار أو فيروس يتسبب في حدوث مشكلات في بدء تشغيل الفيروس والحماية من التهديدات. نظرًا لأن تطبيق Windows Defender لا يعمل ، يجب عليك استخدام أداة أخرى لإجراء فحص.

تحقق من قائمتنا من أفضل برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهات خارجية لنظام التشغيل Windows 11 وقم بتثبيت الجهاز الذي يناسب متطلباتك. بعد تنزيل البرنامج ، قم بإجراء فحص للبرامج الضارة لاكتشاف وإزالة / عزل أي فيروسات موجودة على النظام.

9. أعد تشغيل خدمة مركز الأمان

1. صحافة شبابيك + ص لإطلاق يركض يأمر.
2. يدخل services.msc في حقل النص وانقر فوق موافق لإطلاق خدمات تطبيق.
3. حدد موقع ملف مركز الأمن الخدمات، انقر على اليمين عليه ، وحدد إعادة تشغيل من قائمة السياق.
4. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.

10. قم بإجراء تعديلات على التسجيل

1. صحافة Winodws + ص لإطلاق يركض يأمر.
2. يدخل رجديت في حقل النص وانقر فوق موافق لإطلاق محرر التسجيل.
3. انقر نعم على ال موجه UAC الذي يظهر.
4. الصق المسار التالي في شريط العنوان في الأعلى واضغط يدخل:HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Image File Execution Options
5. إذا وجدت أيًا من الإدخالات الثلاثة ، MSASCui.exe, MpCmdRun.exe أو MsMpEnd.exe، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف.
6. في حالة عدم وجود الإدخالات ، توجه إلى الإصلاح التالي.

من المعروف أن بعض الفيروسات تقوم بإنشاء إدخالات في السجل تتعارض مع عمل Windows Defender. إذا كان ذلك يمنعك من الوصول إلى الحماية من الفيروسات والتهديدات ، فسيؤدي حذف الإدخالات أعلاه إلى حل المشكلة.

في حالة عدم نجاح الطريقة المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يمكنك أيضًا المحاولة إصلاح عناصر التسجيل التالفة.

11. قم بتمكين Windows Defender باستخدام التسجيل

1. صحافة شبابيك + س لإطلاق قائمة البحث.
2. يدخل محرر التسجيل في حقل النص في الجزء العلوي وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
3. الصق المسار التالي في شريط العنوان في الأعلى واضغط يدخل: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ Microsoft \ Windows Defender
4. حدد موقع ملف DisableAntiSpyware الدخول وتعيين قيمته على 0.
5. إذا لم يكن الإدخال موجودًا ، فانقر بزر الماوس الأيمن على المساحة الفارغة ، وحرك المؤشر فوقها جديد، واختر قيمة DWORD (32 بت) من القائمة. قم بتسمية الإدخال كـ DisableAntiSpyware.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال وأدخل 0 تحت بيانات القيمة.

بعد إجراء تغييرات على السجل ، تحقق مما إذا كانت مشكلة Windows Defended قد تم حلها وأنك قادر على الوصول إليها وإجراء تغييرات عليها.

12. قم بإجراء استعادة النظام

1. صحافة شبابيك + س لإطلاق قائمة البحث.
2. يدخل إنشاء نقطة استعادة في حقل النص وحدد نتيجة البحث ذات الصلة.
3. يختار استعادة النظام.
4. في ال استعادة النظام نافذة ، إما تحديد الخيار الأول للذهاب مع إعدادات الاستعادة الموصى بها أو الثاني لاختيار نقطة يدويًا ، والنقر فوق التالي في الأسفل.
5. حدد نقطة استعادة من تلك المدرجة هنا وانقر فوق التالي.
6. راجع إعدادات الاستعادة وانقر فوق ينهي.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لإكمال عملية الاستعادة ، لذلك يوصى بحفظ أي ملفات مفتوحة لتجنب فقدان البيانات.

استعادة النظام بشكل أساسي يعيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت المناسب إلى نقطة لم يكن فيها الخطأ موجودًا. قد يؤثر على الإعدادات أو التطبيقات المثبتة ولكنه لا يزيل أيًا من الملفات المحفوظة ، وبالتالي الحفاظ على أمان بياناتك.

إذا كنت لا تتذكر إنشاء نقطة استعادة ، فلا داعي للقلق ، كان يجب على Windows إنشاء نقطة بالإعدادات الصحيحة بالترتيب. ومن ثم ، جرب الطريقة وتحقق من وجود نقطة استعادة.

يقوم نظامك تلقائيًا بإنشاء نقطة استعادة قبل أي مهمة رئيسية أو حرجة ، على سبيل المثال ، أثناء تحديث الويندوز أو تثبيت تطبيق مهم للعودة إلى المرحلة السابقة في حال سارت الأمور خاطئ.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم تنجح الإصلاحات المدرجة هنا؟

بادئ ذي بدء ، هذا سيناريو غير محتمل للغاية. ومع ذلك ، إذا لم تنجح الحلول ، أو لم تكن نقطة الاستعادة متاحة أو لم تساعد استعادة النظام ببساطة ، من بين أشياء أخرى ، يمكنك دائمًا إعادة تعيين Windows 11 إلى إعدادات المصنع الخاصة به.

عند القيام بذلك ، يعود الكمبيوتر الشخصي إلى المرحلة الأولية. بكلمات بسيطة ، إلى المرحلة التي استخدمتها لأول مرة ، من حيث الإعدادات والبيانات المخزنة.

يجب أن تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلة عدم عمل الحماية من الفيروسات والتهديدات في نظام التشغيل Windows 11 وتشغيل الأشياء وتشغيلها.

بمجرد أن تبدأ الحماية من الفيروسات والتهديدات في العمل ، لن تحتاج إلى الاعتماد على برامج مكافحة فيروسات من جهات خارجية أو أدوات مشابهة للحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

Windows Defender وحده أكثر من قادر على القيام بالمهمة الأساسية لحماية الكمبيوتر إلا إذا كنت تبحث عن برنامج متخصص يوفر عددًا كبيرًا من الميزات.

تحقق من مقارنة بين Windows Defender و Avast من أجل فهم أفضل وتحديد أفضل ما يناسب حالتك.

أخبرنا عن الإصلاح الذي نجح معك في قسم التعليقات أدناه.