- محتوى رقمي غير محدود في مكان واحد ، وهذا هو ما يقدمه متجر Microsoft. التطبيقات والألعاب والكتب والأفلام والبرامج التلفزيونية ، وحتى الأجهزة - سمها ما شئت ، فهي متوفرة ويمكنك تنزيلها ، بعضها مجانًا والبعض الآخر بالدفع.
- لكن ماذا لو لم تستطع؟ في بعض الأحيان ، تتعطل عملية التنزيل أو تحصل على جميع أنواع الأخطاء حتى في إصدارات Insider. إذا كانت هذه هي حالتك ، فقد أتيت إلى المكان الصحيح. انتقل إلى الحلول المدرجة أدناه وشاهد كيفية تنزيل هذه التطبيقات بسرعة من المتجر مرة أخرى في أي وقت من الأوقات.
- ربما يكون نوع الخطأ الذي تتعامل معه الآن غير متصل بالتنزيل على الإطلاق أو ربما تريد فقط معرفة المزيد عن متجر مايكروسوفت الميزة - اكتشف كل ما يستحق معرفته هنا.
- أيضا ، تحقق من قسمنا المحجوز ل أخطاء Windows 10 والعثور على الحل المناسب لمشكلتك المحددة ، لا صخب.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
متجر Microsoft لا يعمل على إصدارات Windows 10 Insider
- استخدم اتصال Wi-Fi مختلفًا
- أعد تعيين تطبيق Microsoft Store
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
- حلول إضافية لإصلاح مشاكل تنزيل تطبيقات Windows 10
بالإضافة إلى العديد من المستخدمين الآخرين ، ربما تكون قد عثرت على بعض مشكلات المتجر. في بعض الأحيان تظل عملية التنزيل عند 0 ميغابايت أو تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنه ليس لديك اتصال إنترنت مناسب لتنزيل التطبيقات.
في هذا الدليل ، سنوضح لك ما يجب القيام به من أجل تثبيت التطبيقات التي تحتاجها بشكل صحيح من ميزة المتجر بعد تثبيت أحدث إصدار من Windows 10.
سيتعين علينا أولاً التحقق من نوع اتصال الإنترنت لديك. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا داخليًا بجهازك ، فيجب تثبيت التطبيقات بشكل صحيح من المتجر حتى لو كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا. إذا كنت تستخدم ملف اتصال لاسلكي ويستمر في المقاطعة ، فقد يكون هذا سببًا محتملاً للأخطاء التي تحصل عليها في متجر Microsoft.
كيف يمكنني إصلاح مشكلات تنزيل متجر Microsoft؟
1. استخدم اتصال Wi-Fi مختلفًا
- الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي محاولة الاتصال بشبكة لاسلكية أخرى إذا كان لديك وصول إليها.
- اذهب إلى المتجر وحاول تنزيل تطبيقك مرة أخرى.
- إذا كان يعطيك نفس المشكلات ، فيجب أن يعمل اتصال الإنترنت اللاسلكي بشكل جيد وأن المشكلة التي تواجهها في ميزة المتجر ناتجة عن شيء آخر.
- إذا لم تواجه هذه المشكلات أثناء استخدام اتصال إنترنت لاسلكي آخر ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه اللاسلكي الخاص بك لا يحافظ على اتصالك بالإنترنت بشكل صحيح. كخطوة جانبية ، ستحتاج إلى فصل جهاز التوجيه من مقبس الطاقة ، والانتظار لمدة دقيقة ، ثم توصيل الموجه اللاسلكي مرة أخرى.
- حاول استخدام Microsoft Store مرة أخرى لتنزيل التطبيق المفضل لديك ومعرفة كيف تسير الأمور.
2. أعد تعيين تطبيق Microsoft Store
- اضغط مع الاستمرار على زر Windows و ال ر زر على لوحة المفاتيح.
- يجب أن يظهر هذا نافذة التشغيل لديك في نظام التشغيل Windows 10.
- في مربع حوار التشغيل ، ستحتاج إلى كتابة ما يلي: WSReset.exe
- اضغط على زر الدخول على لوحة المفاتيح.
- أعد تشغيل نظام Windows 10 الخاص بك وتحقق من متجر Microsoft الآن لمعرفة ما إذا كان يجري تنزيل وتثبيت تطبيق الرغبات.
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
- قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الذي قمت بتثبيته على جهاز Windows 10 الخاص بك.
- بعد إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل نظام Windows 10.
- انتقل إلى متجر Microsoft وتحقق لمعرفة ما إذا كان يتم تنزيل التطبيقات بشكل صحيح. إذا كان التنزيل والتثبيت يعملان بشكل صحيح ، فقد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عملية التنزيل من ميزة متجر Microsoft.
يمكنك أيضًا تعطيل جدار الحماية الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تقوم أدوات جدار حماية Windows أو جدار الحماية التابع لجهات خارجية بتسمية تطبيقات المتجر على أنها تهديدات ، وبالتالي تحظر عملية التنزيل.
لا تنس تمكين الحماية من الفيروسات والجدار الناري بمجرد تنزيل التطبيقات المعنية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات الإلكترونية.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات
يبدو أنه إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك مرتين أو ثلاث مرات والتحقق لمعرفة ما إذا كان يتم تنزيل التطبيقات أم لا. هذه ليست طريقة تقليدية لإصلاح تنزيلات التطبيق من متجر Microsoft ولكن من المعروف أنها تعمل.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Microsoft Store ومصلحها
إذا استمرت المشكلة ولا يزال يتعذر عليك تنزيل تطبيقات Microsoft Store على جهازك ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Store Apps ومصلحها. تقوم هذه الأداة تلقائيًا بفحص جميع المكونات المتضمنة في عملية تنزيل التطبيق ثم إصلاح المشكلات التي اكتشفتها.
انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> مستكشف الأخطاء ومصلحها> قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة> حدد وقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
6. حلول إضافية لإصلاح مشاكل تنزيل تطبيقات Windows 10
- تطبيق تحديثات Windows 10 المعلقة: إذا كنت لا تقوم بتشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 ، فقد تواجه مشكلات فنية متنوعة إذا كنت تستخدمه مؤخرًا بتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows 10 ، تحقق من التحديثات مرة أخرى للتأكد من أنك قمت بتثبيت جميع ملفات التحديثات المعلقة.
- قم بإنشاء حساب Microsoft جديد: أكد بعض المستخدمين أن إنشاء حساب مستخدم جديد أدى إلى حل المشكلة ويمكنهم تنزيل التطبيقات باستخدام الحساب الجديد دون أي مشاكل.
- قم بإلغاء تثبيت تطبيق Microsoft Store وإعادة تثبيته: إذا لم ينجح شيء ، يمكنك ببساطة إلغاء تثبيت تطبيق Store ثم إعادة تثبيته من البداية.
بالطبع ، إذا لم ينجح شيء ، يمكنك ترك برنامج Insider والتسجيل مرة أخرى عندما يكون هناك مبنى جديد في المدينة.
هناك عدة طرق لإصلاح مشكلات تنزيل Microsoft Store إذا كنت أحد المطلعين الذين يشغلون أحدث إصدار من Windows 10 Technical Preview. يجب أن تساعدك هذه الحلول على تشغيل تطبيقاتك في لمح البصر.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في هذا الموضوع ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.
أسئلة مكررة
صممه مايكروسوفت ، ويندوز إنسايدر هو برنامج اختبار برمجي يسمح للمستخدمين الذين يمتلكون ترخيصًا صالحًا لنظام التشغيل Windows 10 بالتسجيل بشكل مفتوح لإصدارات ما قبل الإطلاق لنظام التشغيل.
منذ معاينة المطلعين هو إصدار ما قبل الإصدار ، سيتم تشغيله على منتج تجريبي. بينما ستحصل على إصدارات المعاينة بانتظام ، لا نوصيك بالذهاب إلى هذا الإصدار على جهاز الكمبيوتر الرئيسي الخاص بك.
افتح الإعدادات ، انتقل إلى التحديث والأمان->برنامج Windows Insider. بعد ذلك ، قم بتسجيل الحساب الذي استخدمته للتسجيل كمستخدم Windows Insider.
