لإصلاح مشكلات الكمبيوتر المختلفة ، نوصي DriverFix:
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
Microsoft Intune هي خدمة قائمة على السحابة لإدارة الجهاز داخل المؤسسات. إنه يمكّن المؤسسات من نشر البرامج على أجهزة Windows و iOS و Android عبر مايكروسوفت أزور. ومع ذلك ، يمكن أن تظهر العديد من أخطاء التثبيت عندما يحاول المستخدمون نشر البرامج باستخدام Microsoft Intune. لإصلاح مشكلات تثبيت تطبيق Intune على أجهزة مختلفة ، يمكن للمستخدمين استكشافها وإصلاحها على النحو التالي.
كيف يمكن للمستخدمين استكشاف أخطاء تثبيت Intune وإصلاحها؟
1. تحقق من تفاصيل خطأ التثبيت
- يمكن للمستخدمين العثور على تفاصيل أخطاء التثبيت الأكثر تحديدًا عبر علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Intune. للعثور على تفاصيل التثبيت ، قم بتسجيل الدخول إلى MS Azure منفذ.
- ثم اضغط في تناغم لفتح خدمة Intune.
- بعد ذلك ، انقر فوق ملف اختر المستخدم خيار لتحديد مستخدم يحتاج إلى إصلاح خطأ تثبيت التطبيق.
- انقر استكشاف الاخطاء في الجزء السفلي الأيسر من صفحة Intune لفتح علامة تبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- حدد الجهاز لإصلاح خطأ التثبيت الخاص به.
- ثم حدد التطبيقات المدارة لفتح قائمة التطبيقات. ستتضمن هذه القائمة التطبيق الذي لم يتم تثبيته.
- حدد التطبيق بحالة التثبيت الفاشلة لفتح شفرة التثبيت (أو الشريط الجانبي) الذي يوفر مزيدًا من تفاصيل خطأ التثبيت في شكل رمز خطأ. ثم يمكن للمستخدمين تدوين رمز الخطأ والتفاصيل الأخرى لمزيد من المرجع.
2 ، تحقق من سجلات عارض الأحداث
- يمكن للمستخدمين الحصول على مزيد من تفاصيل أخطاء تثبيت Intune لتطبيقات Windows من عارض الأحداث. للقيام بذلك ، قم بتشغيل ملحق التشغيل بالضغط على مفتاح التشغيل السريع Windows key + R.
- أدخل "eventvwr.msc" في المربع فتح وانقر نعم لفتح النافذة في اللقطة أدناه مباشرة.
- انقر عارض الأحداث على يسار النافذة.
- يختار سجلات التطبيقات والخدمات, مايكروسوفت، و شبابيك في شجرة وحدة التحكم.
- ثم اضغط AppxPackagingOM و Microsoft-Windows-AppxPackaging / التشغيل لفتح سجل الأحداث في اللقطة أدناه مباشرة. ابحث عن أحداث خطأ تثبيت التطبيق 404 و 465 الأخيرة وحددها للحصول على مزيد من التفاصيل عنها.
- بالإضافة إلى ذلك ، انقر فوق AppXDeployment خادم و Microsoft-Windows-AppXDeploymentServer / التشغيل للتحقق من الأحداث المتعلقة بأخطاء النشر.
3. إصدار طلب دعم
- يمكن بعد ذلك لمستخدمي مسؤولي Intune الذين لديهم أدوار Azure AD إصدار طلبات دعم تتضمن تفاصيل رمز الخطأ لمساعدة ودعم Intune. أولاً ، حدد منطقة ميزة داخل لوحة معلومات إدارة الأجهزة في Intune.
- ثم حدد ملف مساعدة و دعم اختيار.
- انقر على ? رمز في الزاوية العلوية اليمنى من عقدة بوابة إدارة الأجهزة.
- يختار مايكروسوفت إنتون في القائمة المنسدلة للخدمة لفتح صفحة المساعدة والدعم.
- ثم املأ مربع النص هناك بتفاصيل الخطأ ، وانقر فوق احصل على مساعدة زر.
- لإرسال طلب بريد إلكتروني ، انقر فوق احصل على الدعم.
- انقر طلب خدمة جديدة عن طريق البريد الإلكتروني، ثم أدخل عنوان بريد إلكتروني للحصول على المساعدة والدعم للرد عليه.
- ثم اضغط على إرسال زر.
عندما ترد المساعدة والدعم من Intune ، يمكن للمستخدمين تقديم المزيد من تفاصيل رمز الخطأ المذكورة من شفرة التثبيت وعارض الأحداث. بعد ذلك ، يمكن لخدمة دعم Intune تزويد المستخدمين ببعض الحلول لأخطاء التثبيت.
مقالات ذات صلة للتحقق منها:
- كيفية مزامنة الأجهزة مع MS Intune
- يضيف Microsoft Intune دعمًا لتشفير قرص FileVault على macOS
