تصحيح: شاشة Windows 10 سوداء بدون مؤشر

وصل إلينا العديد من المستخدمين بتقارير حول خطأ الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 10 ، خاصة مع فقدان المؤشر.

يمكن أن تكون الشاشة السوداء في أي من الحالات التالية: قبل و / أو بعد تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، وأثناء الإعداد ، وأثناء الترقية ، شاشة سوداء بنقاط دوارة.

كل من هذه الحالات لها استكشاف الأخطاء وإصلاحها وطرق لحلها ، ولكن إذا حصلت على شاشة سوداء بدون مؤشر على Windows 10 ، فهناك أكثر مما تراه العين.

عادةً ما تكون الأسباب الرئيسية هي برامج التشغيل التي تكون قديمة أو تالفة ، ويتم إخراجها إلى منافذ غير متوقعة ، وفي بعض الأحيان مشكلات في تطبيق Lock Screen.

كيف يمكنني إصلاح الشاشة السوداء بدون المؤشر على نظام التشغيل Windows 10؟

1. استخدم أداة إصلاح
2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
3. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
4. حاول توصيل مخرجات فيديو مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. التمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة
6. إجراء الإصلاح التلقائي
7. أعد تشغيل حاسبك الآلي

1. استخدم أداة إصلاح مخصصة

الشاشات السوداء مخيفة جدًا ، لكنها ليست خطيرة مثل نظيراتها الأكثر شهرة في BSoD. لدينا الكثير من الحلول لإصلاح هذه المشكلة ولكن قبل البدء في إجراء يدوي ، فكر في حل مخصص.

الأداة الموصى بها أدناه متخصصة في إصلاح جميع أنواع أخطاء Windows 10 حتى تتمكن من فعل المعجزات حتى مع هذه الشاشة السوداء مع وجود خطأ في المؤشر. إنه أوتوماتيكي بالكامل وبدون مجهود لذا جربه.

2. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

عادة ما يكون هذا هو خط العمل الأول عندما تواجه مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افصل جميع الأجهزة الخارجية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى شاشة سطح المكتب.

---

3. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. الطريقة اليدوية تعني استخدام مدير الجهاز، والنقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الذي تريد تحديثه وتحديد ملف تحديث السائق اختيار.

والآخر هو استخدام حل مخصص تابع لجهة خارجية يمكنه تحديث أو إصلاح أي برنامج تشغيل تلقائيًا. الحل الموصى به أدناه خفيف وسريع للغاية ، ويتم إنجاز المهمة في ثوانٍ.

⇒ احصل على DriverFix

---

4. حاول توصيل مخرجات فيديو مختلفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك

• قم بالتوصيل بمحول مختلف من بطاقة الرسومات المدمجة إلى بطاقة منفصلة ، أو العكس
• قم بالتوصيل بمخرج مختلف من HDMI إلى DVI أو DisplayPort إلى VGA أو أي مجموعة أخرى

يمكنك تجربة مجموعات مختلفة من إخراج الفيديو مثل تلك المذكورة أعلاه ومعرفة ما إذا كان يمكنك الحصول على شاشة سطح المكتب باستخدام مؤشر الماوس.

---

3. التمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة

1. إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. عندما يتم عرض شاشة تسجيل الدخول ، اضغط باستمرار على تحول مفتاح أثناء التحديد قوة ومن بعد إعادة تشغيل.
3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الاخطاء.
4. انقر فوق خيارات متقدمة.
5. يختار إعدادات البدء.
6. إختر إعادة تشغيل.
7. بمجرد إعادة تشغيله ، سترى قائمة من الخيارات.
8. يختار 5 أو F5 ل الوضع الآمن مع الشبكات.

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، يمكنك تنفيذ ما يلي لحل مشكلة شاشة Windows 10 السوداء بدون مشكلة في المؤشر:

1. قم بتشغيل فحص SFC

1. انقر بداية.
2. انتقل إلى مربع حقل البحث واكتب CMD.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن واختر تشغيل كمسؤول.
4. يكتب: sfc / scannow.
5. صحافة يدخل.

يفحص مدقق ملفات النظام جميع ملفات النظام المحمية ، ثم يستبدل الإصدارات غير الصحيحة بإصدارات Microsoft الأصلية الصحيحة.

2. قم بتشغيل أداة DISM

1. انقر بداية وفي مربع حقل البحث ، اكتب CMD.
2. انقر موجه الأمر في قائمة نتائج البحث.
3. يكتب:استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
4. بمجرد اكتمال الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار المشكلة.

إذا كنت لا تزال تحصل على شاشة Windows 10 السوداء بدون مؤشر ، فقم بتشغيل أداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها).

تساعد أداة DISM في إصلاح أخطاء تلف Windows عند فشل تثبيت تحديثات Windows وحزم الخدمة بسبب أخطاء الفساد ، مثل ما إذا كان لديك ملف نظام تالف.

إذا كان الوضع الآمن مستقرًا ، فغالبًا ما تكون المشكلة مع برامج التشغيل ، ولكن قد يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا إلى التطهير أو إصلاح ملف النظام لأن معظم مشكلات الترقية في نظام التشغيل Windows 10 هي مشكلات تلف تم تمريرها من التشغيل السابق الأنظمة.

في هذه الحالة ، أثناء وجودك في الوضع الآمن ، قم بما يلي:

1. انقر بداية.
2. انتقل إلى مربع البحث واكتب تحديث للتحقق من التحديثات المهمة وتسريعها التي تستغرق وقتًا للتثبيت.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بداية زر.
4. يختار مدير الجهاز.
5. استيراد أي مفقود أو السائقين مع أخطاء من الكمبيوتر أو موقع الشركة المصنعة

أيضًا ، لا يزال في الوضع الآمن ، قم بتنزيل الإصدار التجريبي من البرامج الضارة ومنظفات برامج الإعلانات المتسللة ، ثم قم بتحديث وتشغيل عمليات الفحص الكاملة.

تأكد من إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات bloatware وتمكين Windows Defender المدمج لاختبار أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بمجرد فرز ما سبق ، قم بما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شريط المهام.
2. يختار مدير المهام.
3. على ال أبدء علامة التبويب ، قم بتعطيل كل شيء حتى يستقر التثبيت.
4. قم باستعادة ما تحتاج إليه فقط بما في ذلك Windows.

قم بما يلي للخروج من الوضع الآمن:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف بداية زر.
2. يختار يركض واكتب مسكونفيغ.
3. اذهب إلى حذاء طويل التبويب.
4. قم بإلغاء التحديد أو إلغاء التحديد التمهيد الآمن مربع الخيار.
5. أعد تشغيل الكمبيوتر.

---

4. إجراء الإصلاح التلقائي

1. أدخل قرص تثبيت Windows أو محرك أقراص USB ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
2. سترى رسالة تطلب منك اضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص DVD.
3. اضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص DVD.
4. بمجرد أن ترى ملف قم بتثبيت Windows الصفحة المعروضة ، انقر فوق قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبدء بيئة استرداد Windows (WinRE).
5. في WinRE ، انتقل إلى إختر خيار شاشة.
6. انقر استكشاف الاخطاء واختر خيارات متقدمة.
7. انقر اصلاح تلقائي.

ملحوظة: إذا كنت لا ترى رسالة اضغط على أي مفتاح للتمهيد من قرص DVD ، فأنت بحاجة إلى تغيير ترتيب التمهيد في ملف BIOS إعدادات للبدء من القرص أو USB.

كن حذرًا عند تغيير إعدادات BIOS لأن واجهة BIOS مصممة لمستخدمي الكمبيوتر المتقدمين لأنك قد تغير أحد الإعدادات التي قد تمنع الكمبيوتر من التشغيل بشكل صحيح.

يجب عليك فقط تحديث BIOS عند الضرورة مثل عند حل مشكلة التوافق. يمكن أن يكون الأمر معقدًا ويجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صالح للعمل في حالة حدوث أي أخطاء.

اتبع الخطوات أدناه تمامًا كما هي لتغيير ترتيب التمهيد ثم قم بإجراء الإصلاح:

1. في عملية إعادة التشغيل ، تحقق من وجود أي تعليمات حول كيفية مقاطعة بدء التشغيل العادي.
2. أدخل BIOS Setup Utility. تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر F2 أو F10 أو ESC أو DELETE مفتاح لبدء هذا الإعداد.
3. ابحث عن علامة تبويب في أداة إعداد BIOS المسماة ترتيب التمهيد أو خيارات التمهيد أو التمهيد.
4. استخدم مفاتيح الأسهم للذهاب إلى ترتيب التمهيد و اضغط يدخل.
5. حدد موقع الجهاز القابل للإزالة (محرك أقراص مضغوطة أو قرص DVD أو محرك أقراص USB محمول) في قائمة التمهيد.
6. استخدم مفاتيح الأسهم لتحريك محرك الأقراص لأعلى لتظهر على أنها الأولى في قائمة التمهيد.
7. صحافة يدخل.
8. تم الآن تغيير تسلسل ترتيب التمهيد للتمهيد من قرص DVD أو قرص مضغوط أو محرك أقراص فلاش USB.
9. صحافة F10 لحفظ التغييرات والخروج من BIOS Setup Utility.
10. انقر نعم في نوافذ التأكيد.

بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بالخطوات التالية:

1. دع الفحص يستمر لبضع دقائق لإزالة أي برامج ضارة تصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. حدد اللغة والعملة والوقت ولوحة المفاتيح المفضلة لديك.
3. انقر التالي واختر قم بإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. اختر نظام التشغيل الذي تريد إصلاحه (في هذه الحالة Windows 10).
5. انقر التالي واختر استكشاف الاخطاء.
6. يختار خيارات متقدمة.
7. انقر استعادة النظام أو بدء التصليح.

---

5. أعد تشغيل حاسبك الآلي

1. انقر بداية
2. اذهب إلى إعدادات.
3. انقر التحديث والأمان.
4. انقر استعادة في الجزء الأيمن.
5. انقر أعد ضبط هذا الكمبيوتر.
6. انقر البدء
7. يختار احتفظ بملفاتي اختيار

ملحوظة: سيتم حذف جميع ملفاتك الشخصية وإعادة تعيين الإعدادات. ستتم إزالة أي تطبيقات قمت بتثبيتها ، وسيتم فقط إعادة تثبيت التطبيقات المثبتة مسبقًا المرفقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

---

هل ساعد أي من هذه الحلول في إصلاح شاشة Windows 10 السوداء بدون مشكلة في المؤشر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.