في عام 2019 ، حقق المشرف الأوروبي على حماية البيانات في انتهاك Microsoft المزعوم لقوانين حماية البيانات الأوروبية. وأكدت تلك الهيئة أن لديها مخاوف جدية بشأن عقود مايكروسوفت مع المنظمات الأوروبية. نشرت Microsoft الآن شروط الخدمات عبر الإنترنت الجديدة لـ Office 365.
في عام 2018 ، أطلقت وزارة العدل الهولندية تحقيقها الخاص في MS Office مجموعة مخفية من بيانات القياس عن بعد. في أوائل عام 2019 ، ادعى DMOJ أن Microsoft انتهكت لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي على ثمانية حسابات. تلك الانتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشكل أكثر تحديدًا تتعلق بـ بيانات القياس عن بعد أنظمة تجميع Office 365 و Office Pro Plus. اتهمت DMOJ Microsoft بجمع بيانات شخصية على نطاق واسع دون إعلام المستخدمين بشكل صحيح.
أطلق هذا الحكم أجراس الإنذار في بروكسل. تابع مشرف حماية البيانات الأوروبي التحقيق الأصلي في هولندا. في وقت لاحق من عام 2019 ، صرح EDPS:
على الرغم من استمرار التحقيق ، تكشف النتائج الأولية عن مخاوف جدية بشأن امتثال الجهات ذات الصلة الشروط التعاقدية مع قواعد حماية البيانات ودور Microsoft كمعالج لمؤسسات الاتحاد الأوروبي التي تستخدم منتجاتها و خدمات.
رداً على ذلك ، وعدت Microsoft بأنها ستغير عقود الخدمة السحابية الخاصة بها في نهاية عام 2019. صرح مسؤول الخصوصية في Microsoft:
[نحن] سوف نوضح أن Microsoft تتولى دور مراقب البيانات عندما نقوم بمعالجة البيانات لأغراض إدارية وتشغيلية محددة الأغراض المتعلقة بتوفير الخدمات السحابية التي يغطيها هذا الإطار التعاقدي ، مثل Azure و Office 365 و Dynamics و في تناغم. كان الوعد الأساسي هو تقديم قدر أكبر من الشفافية حول معالجة البيانات في OST من Microsoft.
قامت Microsoft الآن بنشر شروط الخدمة الجديدة عبر الإنترنت لـ Office 365. يتوفر OST الجديد هذا للتنزيل بلغات مختلفة من ملف موقع Microsoft على الويب. يتضمن OST الجديد أربعة تغييرات رئيسية على الأصل. إنه مستند مكون من 40 صفحة لا يصرح لشركة Microsoft بمعالجة بيانات العميل لأغراض تجارية ما لم يسمح العميل بذلك.
لذلك ، يجعل مستند OST الجديد الأمر أكثر وضوحًا حول كيفية معالجة Microsoft Office 365 لبيانات العملاء. سينهي ذلك المعالجة السرية لشركة Big M لبيانات العملاء باستخدام Office 365 و Office Pro Plus.
مقالات ذات صلة للتحقق منها:
- يجب قراءة تقرير حول كيفية قيام Microsoft بجمع بياناتك
- يمنح Microsoft Office المستخدمين مزيدًا من التحكم في البيانات المشتركة
