عند استخدام طابعة وأثناء طباعة المستندات ، قد تصادف غالبًا رسالة الخطأ هذه ، "تحتاج الطابعة إلى تدخل المستخدم" أو "مطلوب تدخل المستخدم“. قد ترى رسالة الخطأ هذه تومض على لوحة العرض العلوية للطابعة أو داخل نافذة الحوار.
على ما يبدو ، هذه مشكلة في طابعات الليزر والتي قد تحدث بسبب خطأ في عمل الطابعة ، أو فشل التخزين المؤقت ، أو وجود مشكلة ما في برنامج تشغيل الطابعة. ومع ذلك ، لا داعي للقلق نظرًا لوجود حل متاح له وهو سهل جدًا. دعونا نرى كيفية حل خطأ الطابعة هذا.
الحل: استخدام مدير المهام
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف شريط المهام وانقر فوق مدير المهام في قائمة السياق.
الخطوة 2: في ال مدير المهام نافذة ، انقر فوق خدمة علامة التبويب وابحث عن التخزين المؤقت. هذا ال التخزين المؤقت للطباعة الخدمة ويجب أن تكون بالفعل جري. يمكنك معرفة ما إذا كان يعمل بالفعل تحت حالة التبويب.
الخطوة الرابعة: حدد ملف التخزين المؤقت الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وانقر فوق إعادة تشغيل في قائمة السياق.
الخطوة 4: الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Print spooler وتأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
إذا لم يتم ضبطه على تلقائي ، فقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي.
ثم انقر فوق تطبيق وانقر فوق نعم.
هذا كل ما في الأمر. سيؤدي هذا إلى تحديث وإعادة تشغيل خدمة Print Spooler التي قد تكون عالقة لسبب ما. يمكنك الآن الخروج من نافذة إدارة المهام ومحاولة طباعة المستندات. يجب أن تعمل بشكل جيد.
