تعتبر مشكلات البطارية ملحمة لا تنتهي أبدًا لشركة Microsoft. نجرؤ على القول إن جميع الأجهزة التي تعمل بنظام Windows 10 قد ابتليت بمشكلات البطارية في وقت معين. يبدو أنه هواتف ويندوز و أجهزة السطح هي المنتجات الأكثر تضررا من مشاكل البطارية.
في بداية شهر سبتمبر ، طرح عملاق Redmond مدفع رشاش تحديث هام للبرامج الثابتة لجهاز Surface Pro 3 ، والذي يهدف إلى إصلاح مشكلات البطارية المزعجة التي كان المستخدمون يشكون منها. التحديث فقط حل نصف المشكلة. لم تعد أجهزة Surface Pro 3 التي تعمل ببطاريات SIMPLO تتأثر بمشاكل البطارية ، وفقًا لتقارير المستخدم.
لسوء الحظ ، لا تزال مشكلات البطارية تصيب أجهزة Surface Pro 3 التي تعمل ببطاريات LGC. اكتشفنا هذه المشكلة فورًا بعد أن دفعت Microsoft تحديث البرنامج الثابت ، و ذكرت عنها.
بعد شهر واحد ، تقر Microsoft رسميًا بهذه المشكلة وتؤكد أنها تعمل على إيجاد حل في أسرع وقت ممكن:
نحن على علم بوجود مشكلة في البطارية تؤثر على عدد محدود من مستخدمي Surface Pro 3. يمكننا أن نؤكد أن المشكلة التي تؤثر على هؤلاء العملاء لم تنتج عن تحديثات البرامج الصادرة في 29 أغسطس. يبحث فريقنا بنشاط في المشكلة لتحديد السبب وتحديد الإصلاح. سننشر تحديثًا بمجرد توفر المزيد من المعلومات لمشاركتها.
يقدر مستخدمو Surface Pro 3 حقيقة أن Microsoft اعترفت بمشكلة البطارية الجديدة ، ولكن بناءً على ذلك تعليقات، فقد الكثير بالفعل الثقة في الشركة. ربما سيفكرون مرتين قبل شراء القادم جهاز Surface Pro 5.
على أي حال ، آمل وأتوقع أن يتم توفير تحديثات واضحة وشاملة بشكل معقول على الفور. على الرغم من الترحيب بالاعتراف ، إلا أنه موجز وغامض جدًا ولا يمكن ، في حد ذاته ، أن يخفف من المخاوف المتصاعدة لفترة طويلة جدًا.
هل تعتقد أن Microsoft ستكون قادرة على حل هذه المضايقات مشاكل البطارية? شارك أفكارك في قسم التعليق في الأسفل.
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- يؤدي تحديث الذكرى السنوية إلى تعطل أجهزة Surface Pro 3 و Surface Pro 4
- إليك كيفية إصلاح مشكلة استنزاف بطارية Surface Pro 3 دون دفع 500 دولار مقابل بطارية جديدة
- الإصلاح السريع لمشكلات Surface Pro 3 بعد تحديث البرنامج الثابت
