هل تواجه أي مشكلة في محاولة الوصول إلى Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل هناك رسالة تنص على "لا يمكن فتح نافذة Outlook؟ مجموعة من المجلدات لا يمكن فتحها. في كل مرة تريد فتح Outlook؟ ما عليك سوى اتباع هذه التعليمات لحل المشكلة بسرعة.
الحلول-
1. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها هذه المشكلة ، إعادة تشغيل حاسوبك.
2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول مرة أخرى.
الإصلاح 1 - الوصول إلى Outlook في الوضع الآمن
قد تحدث هذه المشكلة بسبب المكونات الإضافية السيئة في Outlook الخاص بك. سيؤدي بدء تشغيل Outlook في الوضع الآمن إلى تعطيل جميع المكونات الإضافية.
1. صحافة مفتاح Windows + R. للوصول إلى محطة التشغيل.
2. للوصول إلى Outlook في الوضع الآمن ، انسخ هذا الرمز والصقه وانقر على "نعم“.
outlook.exe / آمن
إذا كان Outlook يعمل بشكل طبيعي ، فإن المشكلة تكمن في أي من المكونات الإضافية لنظامك.
قم بتعطيل المكونات الإضافية وأعد تشغيل Outlook.
3. عندما يفتح Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى "ملف"مانو.
4. ثم انقر فوق "خيارات“.
5. في شاشة خيارات Outlook ، على الجانب الأيمن ، انقر فوق "الوظائف الإضافية“.
6. تأكد من تعيين "إدارة" على "وظائف COM الإضافية“.
7. انقر فوق "اذهب…”للتحقق من قائمة الوظائف الإضافية المتوفرة في Outlook.
8. ما تحتاجه بعد ذلك هو ازل جميع الوظائف الإضافية لتعطيلها.
9. بعد ذلك ، انقر فوق "نعم“.
بمجرد القيام بذلك ، أغلق Outlook وأعد تشغيله بشكل طبيعي.
الإصلاح 2 - إعادة تعيين التغييرات في جزء التنقل
في بعض الأحيان ، قد تتسبب التغييرات التي أجريتها في جزء التنقل في Outlook في حدوث المشكلة.
1. يجب عليك النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز Windows. بعد ذلك ، انقر فوق "يركض" نافذة او شباك.
2. ثم اكتب هذا الرمز واضغط يدخل.
outlook.exe \ resetnavpane
سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين جزء التنقل إلى الإصدار الافتراضي. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فانتقل إلى المشكلة التالية.
الإصلاح 3 - قم بتعيين البريد للاحتفاظ بسجلات غير متصلة بالإنترنت لمدة 12 شهرًا
إذا لم يتم تعيين Outlook على التخزين المؤقت للإصدار غير المتصل من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فقد تواجه هذه المشكلة.
1. انسخ والصق هذا السطر في مربع البحث.
outlook.exe / manageprofiles
2. ثم اضغط "يدخل"للوصول إلى إعدادات عميل البريد.
ببساطة انتظر لفترة من الوقت.
3. ثم انقر فوق "حسابات البريد الإلكتروني...”.
4. حدد معرف البريد الإلكتروني الخاص بك.
5. ثم ، انقر فوق "يتغيرون…“.
6. ما عليك فعله بعد ذلك هو ضبط شريط التمرير على "12 شهر"لـ" Mail to keep offline: ".
7. انقر فوق "التالي"لحفظ الإعدادات.
يجب أن يتأكد هذا من أن Outlook لن يبحث عن الملفات عبر الإنترنت أثناء بدء التشغيل.
الإصلاح 4 - قم بإلغاء تحديد اتصال IPV6
1. صحافة مفتاح Windows +تم العثور على R.
2. ثم اكتب "ncpal.cpl“. انقر فوق "نعم“.
3. عندما تفتح اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على اتصال الشبكة.
4. ثم انقر فوق "الخصائص“.
5. في قائمة العناصر ، ازل المربع بجانب الخيار "الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت“.
6. بعد ذلك ، انقر فوق "نعم“.
حاول مرة أخرى تشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
