Засіб діагностики пам'яті Windows застряг / заморожений [Виправлено]

Windows 10 і старіші системи поставляються з Засіб діагностики пам'яті Windows для перевірки та тестування ОЗП. Після запуску він перевірить оперативну пам’ять на наявність проблем під час роботи у вашій системі.

На жаль, деякі користувачі повідомляють, що засіб діагностики пам'яті Windows застряг після запуску інструменту.

Скільки часу займає діагностика пам’яті Windows?

Засіб діагностики пам'яті Windows у розширеному режимі може зайняти від 15 хвилин до 20+ годин, залежно від обсягу оперативної пам'яті.

При запуску в розширеному режимі діагностика пам’яті Windows може зайняти пару годин, щоб завершити процес тестування. Крім того, відомо, що додаток затримується на 1% та 21% прогресу протягом годин.

Однак, якщо інструмент застряг на цілий день або більше 10 годин, ця проблема може бути пов’язана із збоєм системи.

У цій статті ми перерахували кілька кроків з усунення несправностей, які допоможуть вирішити проблему застряглого / замороженого засобу діагностики пам'яті Windows у вашій системі Windows.

Як я можу виправити проблему із застряглою діагностикою пам'яті Windows?

1. Зачекайте, поки інструмент завершить процес

При запуску в розширеному режимі засіб діагностики пам'яті Windows може зайняти більше 8 годин, щоб завершити процес. Часом інструмент може застрягти на 21%, 88%, 89% та 90% прогресування протягом годин. Ви також можете не бачити прогресу більше 4 годин.

Однак це нормально для інструмента діагностики пам'яті Windows. Якщо інструмент не застряг на рівні 21% протягом цілого дня, ви можете запустити інструмент кілька годин і дати завершити процес без будь-яких перерв.

Якщо інструмент застряг більше доби без будь-якого прогресу, можна спробувати інші кроки з усунення несправностей, перелічені в цій статті.

---

2. Запустіть інструмент після чистого завантаження

1. Натисніть кнопку Клавіша Windows + R щоб відкрити Run.
2. Тип msconfig.msc aй клацніть гаразд. Після цього відкриється вікно конфігурації системи.
3. У вікні конфігурації системи відкрийте Послуги вкладку.
4. Перевірте Сховати всі служби Microsoft коробці. Це приховає всі служби Microsoft Windows, необхідні системі.
5. Далі натисніть Відключити все кнопку.
6. Клацніть Подати заявку щоб зберегти зміни.
7. Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть Диспетчер завдань.
8. У диспетчері завдань відкрийте Стартап вкладку.
   
9. Виберіть усі послуги по черзі та натисніть на Вимкнути кнопку. Переконайтеся, що ви вимкнули всі служби на вкладці запуску.
10. Закрийте диспетчер завдань і у вікні конфігурації системи натисніть гаразд.
11. Перезавантажте комп’ютер.
12. Ваша система запуститься в Чисте завантаження режимі.
13. Перезапустіть інструмент діагностики пам'яті Windows і перевірте, чи проблема вирішена.

Якщо стороннє програмне забезпечення заважає засобу діагностики пам’яті Windows завершити тест, допомогти запуск інструменту в режимі чистого завантаження. У режимі чистого завантаження Windows запускається з мінімальним набором драйверів та програм запуску, що дозволяє визначити, чи фонова програма заважає іншим програмам.

---

3. Тест за допомогою MemTest86

1. Переконайтеся, що у вас є робочий USB-накопичувач, який можна використовувати як завантажувальний привід. Переконайтеся, що привід порожній, як
2. Завантажити MemTest86 з веб-сайту.
3. Клацніть правою кнопкою миші на завантаженій папці та виберіть Витягнути все.
4. Натисніть на Витяжка.
5. Підключіть USB-накопичувач до комп'ютера.
6. З недавно витягнутої папки запустіть imageUSB.exe файл.
7. Переконайтеся, що підключений диск виявлено у вікні ImageUSB та натисніть на Пишіть кнопку.
8. Після закінчення натисніть Вихід, щоб закрити інструмент ImageUSB.
9. Далі вимкніть комп’ютер. Вставте флеш-пам'ять USB і перезапустіть систему.

У більшості випадків засіб автоматично запускається після перезапуску. Якщо вашій системі не вдається завантажитися з флеш-накопичувача USB, змініть диск пріоритету завантаження, змінивши налаштування BIOS.

Використання Memtest86 допоможе вам визначити, чи проблема в оперативній пам’яті чи інструменті діагностики пам’яті Windows. Якщо тест завершився без помилок, запустіть діагностичний засіб ще раз, щоб перевірити наявність покращень.

Інструмент діагностики пам’яті Windows зазвичай застряє на 21% або 29% без будь-якого прогресування протягом годин. Однак, якщо інструмент заморожений більше 20 годин, спробуйте ці поради щодо усунення несправностей, щоб вирішити проблему.