Інсталятор Windows дозволяє встановлювати одну програму одночасно. Якщо будь-яка інша програма затримує службу інсталятора Windows, ви побачите на своєму комп’ютері таке повідомлення про помилку - «Збір необхідної інформації». Не хвилюйся. Просто виконайте ці прості виправлення, щоб вирішити проблему на комп’ютері.
Вирішення проблем –
1. Перевірте, чи у вашій системі очікують оновлення Windows. Натисніть Клавіша Windows + I разом і відкрийте налаштування та перейдіть до оновлення та безпека. Переконайтеся, що ваш комп’ютер оновлено до останньої версії.
2. Перевірте, чи використовуєте ви найновіший інсталятор. Спробуйте встановити той самий пакет на інші системи, якщо це можливо.
Виправлення 1. Перезапустіть служби інсталятора Windows
Перезапуск служб Window Installer повинен виконати цю роботу.
1. Ви повинні отримати доступ до терміналу Run. Ви повинні натиснутиКлавіша Windows + R‘Ключі.
2. Потім потрібно ввести цю команду. Після цього натисніть "гаразд“.
послуги. msc
3. Після цього прокрутіть вниз, щоб дізнатись “Інсталятор Windows”Сервіс.
4. Тоді, клацніть правою кнопкою миші і натисніть "Почніть”, Щоб запустити послугу на своєму комп’ютері.
Якщо послуга вже запущена, ви можете перезапустити її.
4. Потім клацніть правою кнопкою миші наІнсталятор Windows”Сервіс, знову.
5. Цього разу натисніть “Перезапустіть”, Щоб перезапустити його.
Це повинно перезапустити службу на вашому комп'ютері. Закрийте вікно Служби та спробуйте встановити програму ще раз.
Виправлення 2 - Перереєструйте інсталятор Windows
Повторно зареєструйте інсталятор Windows із командного рядка.
1. Натисніть клавішу Windows і почніть вводити “cmd“.
2. Тепер клацніть правою кнопкою миші наКомандний рядокІ натисніть "Запустити від імені адміністратора".
3. Скопіюйте та вставте ці 4 команди по одній, а потім натисніть Введіть.
Це призведе до скасування реєстрації та перереєстрації служби інсталятора Windows.
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / скасувати реєстрацію% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / скасувати реєстрацію% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Закрийте командний рядок. Перезапустіть один раз на комп’ютері. Потім спробуйте встановити додаток ще раз.
Виправлення 3 - Перевірте, яка програма використовує послугу VSS
Відновлення системи Windows використовує службу Volume Shadow Copy.
1. Напишіть “cmd”У вікні пошуку.
2. Потім клацніть правою кнопкою миші наКомандний рядокІ натисніть "Запустити від імені адміністратора".
3. Після цього виконайте цю команду в терміналі.
vssadmin список авторів
Перевірте наявність останньої помилки для будь-якої програми. Якщо ви бачите це для будь-якої програми, видаліть її з вашої системи.
Потім спробуйте встановити додаток ще раз. Це має вирішити проблему, з якою ви стикаєтесь.
Виправлення 4 - Використовуйте SafeMSI у безпечному режимі
Ви можете використовувати SafeMSI, щоб увімкнути програму встановлення Windows. Але для цього вам потрібно це зробити в безпечному режимі.
КРОК 1 - Завантажте SafeMSI
Спочатку вам потрібно завантажити SafeMSI на свій комп’ютер.
1. Перейдіть до цього Центр завантажень SafeMSI.
2. Натисніть на "СКАЧАТИ ЗАРАЗ”, Щоб завантажити інструмент.
Після завантаження закрийте браузер.
3. Витягніть “SafeMSI”.Zip-файл до вибраного вами місця.
Перейдіть до наступного кроку після вилучення файлу.
КРОК 2 - Завантажте в безпечний режим
1. Відкрийте вікно налаштувань, одночасно натиснувши клавішу Windows + I.
2. Потім потрібно натиснути на “Оновлення та безпека“.
3. Після цього натисніть "Одужання“.
4. Далі, підРозширений запуск", Натисніть"Перезапустіть зараз“.
5. Після завантаження комп'ютера просто натисніть «Усунення несправностей“.
6. Далі виберіть “Розширені опції”Меню.
7. Щоб перевірити налаштування запуску, просто натисніть на “Налаштування запуску“.
8. Нарешті, щоб правильно перезавантажити пристрій, натисніть кнопку “Перезапустіть“.
9. Тут ви помітите різні варіанти запуску.
10. Тепер просто натисніть F4 на клавіатурі, щоб вибрати параметр із написом "Увімкніть безпечний режим“.
Незабаром ваш комп’ютер завантажиться в безпечний режим.
КРОК -3 Запустіть SAFEMSI
1. Перейдіть до місця, де ви видобули SafeMSI.
2. Тоді, подвійне клацання на "SafeMSI”Заявка.
3. Ви помітите “Служба інсталятора Windows увімкненаПовідомлення з’явилося на вашому екрані.
4. Після цього натисніть “гаразд“.
Тепер спробуйте встановити пакет ще раз. Це має напевно вирішити вашу проблему.
Виправлення 5 - Використовуйте відновлення MSI
Repair MSI - це інструмент з відкритим вихідним кодом, який може виправити деякі проблеми з відновленням MSI.
1. Завантажити Відремонтуйте MSI на вашому комп’ютері.
Портативний інструмент відновлення MSI буде завантажено на ваш комп’ютер.
2. Подвійне клацання на "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller ”для його запуску.
3. Після того, як інструмент відкриється, натисніть "Почніть”, Щоб запустити інструмент ремонту на своєму комп’ютері.
Після того, як процес ремонту закінчить аналіз та виправлення проблеми на вашому комп’ютері, закрийте його.
Спробуйте ще раз спробувати процес встановлення.
Вашу проблему слід вирішити.
