Не вдається увійти в Skype для бізнесу Mac? Виконайте ці кроки

Коли ви не можете увійти в Skype для бізнесу на Mac, ми впевнені, що ваша головна проблема - це якнайшвидше відновлення роботи. Користувачі описують, що їм трохи незрозуміло, що від них вимагається для вирішення проблеми.

Це теж ваш випадок? Не завадить нагадати вам кілька важливих речей. Обов’язково завжди використовуйте дані організації, а не ім’я Skype або обліковий запис Microsoft. Навіть більше, якщо вам буде запропоновано ввести ідентифікатор користувача та адресу для входу, майте на увазі, що ці два однакові для більшості організацій.

Усе ще виникають проблеми з входом у Skype для бізнесу? Тоді давайте заглибимось у вирішення цієї проблеми трохи серйозніше.

Що я можу зробити, якщо не можу увійти в Skype для бізнесу Mac?

1. Переконайтеся, що пароль працює з Office 365

1. У будь-якому браузер, йти до Office.com.
2. Потім натисніть у правому верхньому куті екрана Увійти.
3. Введіть адреса для входу і пароль ви використовуєте для входу в Skype для бізнесу.
4. Клацніть Увійти.

Якщо вищезазначені кроки неможливо виконати, можливо, ваш пароль неправильний. Пора його скинути. Для цього використовуйте Сайт Microsoft Online Reset Password.

Введіть свій ідентифікатор користувача та символи на даному зображенні, щоб надіслати новий запит пароля до служби технічної підтримки вашого робочого місця.

---

2. Повторно введіть свій пароль

1. На Skype для бізнесу екран входу, натисніть Видалити мою інформацію для входу.
2. У вікні, що з’явиться далі, клацніть Так.
3. Потім натисніть Увійти.
4. Під Пароль, введіть свій пароль.
5. Ще раз натисніть Увійти.

Ви нещодавно змінили пароль? Якщо так, можливо, вам доведеться повторно ввести новий пароль у Skype для бізнесу.

---

3. Очистити кеш Skype для бізнесу на Mac

1. Вийти з Skype для бізнесу.
2. Дотримуйтесь цього шляху далі: Finder> натисніть Command + Shift + G> введіть / users // library.
3. Тут видаліть такі файли:
   Контейнери > com.microsoft. SkypeForBusiness
   Інтернет-плагіни > MeetingJoinPlugin.plugin
   Журнали > LwaTracing
   Збережений стан програми > com.microsoft. SkypeForBusiness.savedState
   Преференції > com.microsoft.skypeforbusiness.plugin.plist
4. В Меню Finder, натисніть Іди.
5. Потім натисніть Комунальні послуги.
6. відчинено Доступ до брелока.
7. Перебуваючи тут, видаліть усі брелки, починаючи з Skype для бізнесу.

Примітка: Використовуйте свій пароль, якщо потрібно, щоб розблокувати брелок.

Skype для бізнесу кешує файли локально на Mac для швидкого отримання інформації. Ця інформація може бути пошкоджена, тому корисно очистити файли кешу, якщо ви не можете ввійти в Skype для бізнесу.

Ми сподіваємось, ці рішення допомогли вам остаточно вирішити проблему. Все, що вам потрібно знати, знаходиться прямо вище. Якщо вам потрібна додаткова інформація, не соромтеся звертатися до розділу коментарів нижче.

ЧИТАТИ ДАЛІ

• У Skype для бізнесу з’являється неправильне ім’я [ШВИДКО ВИПРАВЛЕННЯ]
• Проблеми автоматичного входу в Skype у Windows 10
• Як виправити проблему „Дзвінки в Skype не проходять” у Windows 8, 10