StreamLabs продовжує обслуговувати постійно зростаючу кількість стрімерів у всьому світі. Це програмне забезпечення freemium є однією з найпростіших потокових платформ, що інтегрують Open Broadcaster Software (OBS). Зазвичай StreamLabs працює без ускладнень. Але іноді ви можете побачити такеПомилка отримання інформації про ваш канал”Повідомлення про помилку під час запуску потоку. Ви не зможете транслювати далі, якщо не вирішите проблему самостійно.
Вирішення проблем -
1. Перевірте налаштування підключення у вашій системі.
2. Закрийте StreamLabs і запустіть його знову.
Виправлення 1 - Вийдіть із системи StreamLabs
Спочатку спробуйте вийти з StreamLabs, а потім знову ввійти в нього.
[ПРИМІТКА - Щоб застосувати це рішення, потрібно використовувати браузер, а не StreamLabs. ]
Крок 1 - Від'єднайте
1. Перш за все, відкрийте браузер.
2. Потім перейдіть до Twitch. Телебачення та вхід за допомогою того самого облікового запису, який пов’язаний із StreamLabs.
3. Просто натисніть наУвійти”, Щоб увійти в Twitch.
4. Після того, як ви увійшли в Twitch, натисніть далі значок у формі шестерні у правому верхньому куті.
5. Клацніть наНалаштування”.
6. Тепер перейдіть доЗв'язки".
7. Тут ви помітите всі зв’язки. Прокрутіть униз до вкладки «Інші підключення».
8. Ви помітите “StreamLabs”Тут. Натисніть на "Від'єднати”, Щоб від’єднати StreamLabs від Twitch.
9. Нарешті, натисніть на “так,Від'єднати”, Щоб від’єднати StreamLabs.
КРОК 2 - ПІДКЛЮЧЕННЯ
Тепер вам доведеться знову підключити StreamLabs до служби Twitch.
1. Оскільки ви відключилися від Twitch, StreamLabs слід автоматично від'єднати від Twitch.
2. Натисніть на "Увійдіть”, Щоб увійти до StreamLabs.
3. Потім виберіть “Посмикування”З доступних параметрів входу.
4. Введіть свої облікові дані Twitch і увійдіть до свого облікового запису. Натисніть на "Авторизуйте”, Щоб дозволити налаштування облікового запису та завершити процес.
Тепер спробуйте повторити трансляцію. Ви більше не побачите прикрі повідомлення про помилку.
[ПРИМІТКА - Ми пояснили процес із Twitch. Цей метод є однаковим та ефективним для інших варіантів входу (наприклад, для YouTube, Mixer тощо).]
Виправлення 2 - Запустіть StreamLabs від імені адміністратора
Спробуйте запустити StreamLabs від імені адміністратора.
1. Перейдіть на робочий стіл.
2. Потім клацніть правою кнопкою миші наStreamLabs"Та натисніть"Запустити як адміністратоr ”для запуску з правами адміністратора.
Спробуйте потокове передавання та перевірте далі.
Виправлення 3 - Змінення мови StremLabs
Деякі користувачі вирішили цю проблему дивним рішенням.
1. Відкрийте StreamLabs на вашому комп’ютері.
2. Потім клацніть на піктограму налаштувань у формі шестерні зліва, щоб відкрити налаштування.
3. У вікні Налаштування перейдіть доЗагальні”На лівій стороні.
4. Після цього натисніть "Мову”І виберіть будь-яку мову, крім мови, якою зараз користується StreamLabs (зазвичай англійською мовою є мова за замовчуванням).
(Приклад - Просто для прикладу ми переключили його на “Deutsch“.)
5. Тепер вас попросять перезапустити програму, натисніть “Так“.
Зачекайте, поки StreamLabs запуститься.
6. Знову клацніть на піктограму у формі шестерні в лівому куті.
7. Як і раніше, натисніть на перший варіант (це "ЗагальніНалаштування (незалежно від мови) на лівій панелі екрана налаштувань.
8. Праворуч ви помітите лише один випадаючий варіант (це "Мову“). Клацніть на ньому та виберіть “Англійська" звідти.
9. Нарешті, натисніть на перший варіант запиту, щоб підтвердити перезапустити.
Як тільки StreamLabs з’явиться на вашому комп’ютері, спробуйте запустити новий потік.
Виправлення 4 - Видаліть файл frontend.dll
Однією з причин цієї помилки можуть бути пошкоджені файли frontend.dll у каталозі StreamLabs.
1. Відкрийте вікно Провідника файлів.
2. Потім перейдіть до цього місця -
C: \ Program Files \ Streamlabs OBS \ resources \ app.asar.unpacked \ node_modules \ obs-studio-node \ obs-pluginsbit
[Якщо ви встановили StreamLabs на своєму комп’ютері, перейдіть до цього місця.]
3. Тут спробуйте знайти “frontend-tools.dll”Файл.
4. Потім клацніть правою кнопкою миші на певному файлі та натисніть “Видалити”, Щоб видалити файл dll з комп’ютера.
Після видалення певних файлів dll перезавантажте комп'ютер. Відкрийте StreamLabs після перезапуску системи. Спробуйте повторити трансляцію та перевірте, чи це допомагає.
Виправлення 4 - Прив’язка до певної IP-адреси
Ви можете прив’язати StreamLabs до певної IP-адреси, для якої встановлений ваш мережевий адаптер.
КРОК 1
1. Натисніть клавішу Windows і почніть вводити “cmd“.
2. Тепер клацніть правою кнопкою миші наКомандний рядокІ натисніть "Запустити від імені адміністратора".
3. Щоб перевірити всі конфігурації всіх мережевих з'єднань, писати ця команда і натисніть Введіть.
ipconfig / все
4. Перевірте, яку мережеву конфігурацію використовує ваш комп’ютер.
5. Тепер уважно запишіть “Адреса IPv4“.
Потім закрийте вікно командного рядка.
КРОК 2 -
1. Відкрийте StreamLabs на своєму комп'ютері.
2. Потім ліворуч натисніть на піктограму у формі шестерні зліва.
3. У вікні "Налаштування" натисніть "Розширений”Налаштування ліворуч.
4. Після цього прокрутіть вниз через праву сторону, прокрутіть вниз доМережа”Розділ.
5. Тепер натисніть "Прив’язати до IP”І виберіть конкретний IP, який ви зазначили в терміналі.
6. Нарешті, натисніть на “Готово”, Щоб зберегти зміни.
Це має допомогти вам вирішити проблему. Перевірте, чи це вдається.
Виправлення 6 - Використовуйте оптимізатор
Ви можете використовувати вбудований оптимізатор, щоб оптимізувати StreamLabs відповідно до специфікацій вашої системи.
1. Перш за все відкрийте Оптимізатор на своєму комп’ютері.
2. Потім ліворуч натисніть на піктограму у формі шестерні в лівому куті.
3. Після цього натисніть "Загальні”Налаштування.
4. Далі натисніть кнопку “Автоматична оптимізація”З правого боку.
5. Щоб розпочати процес оптимізації, просто натисніть на “Почніть“.
Тепер вам залишається лише почекати, поки оптимізатор оптимізує StreamLabs відповідно до доступної пропускної здатності та специфікацій системи.
Після цього закрийте StreamLabs і знову запустіть його знову.
Потім перевірте, чи не стикаєтесь із проблемою.
Виправлення 7 - Перевірте правильність ключа потоку
Іноді, якщо ключ потоку неправильний, ви можете зіткнутися з цим повідомленням про помилку.
1. Запустіть Twitch у своєму браузері.
2. Увійдіть у Twitch і клацніть на піктограму вашого каналу в правому куті.
3. Потім натисніть "Інформаційна панель творця”, Щоб відкрити його.
4. Коли відкриється інформаційна панель для творців, ліворуч розгорнітьНалаштування"Та натисніть"Потік“.
5. На правій панелі ви помітите "Ключ основного потоку‘. Натисніть на "Копіювати”, Щоб скопіювати звідти основний ключ потоку.
Після того, як ви скопіювали ключ основного потоку, закрийте Twitch.
6. Після цього відкрийте StreamLabs у вашій системі.
7. Знову натисніть на зубчасте колесо, щоб отримати доступ до панелі налаштувань.
8. У вікні "Налаштування" натисніть "Потік”З лівого боку.
9. Після цього, з правого боку, натисніть наПотік для власного прийому“.
10. Потім вам потрібно вставити скопійований ключ потоку в конкретне поле «Ключ потоку».
11. Нарешті, натисніть на “Готово”, Щоб завершити процес.
Це мало вирішити вашу проблему з StreamLabs.
Виправлення 8 - Завантажте та встановіть Visual C ++ Redist 2017
1. Клацніть на це посилання відвідати сторінку завантаження Поширений Visual C ++ для Visual Studio 2017.
2.Тут, відповідно до специфікацій вашої системи, клацніть на певні посилання.
Для 64-розрядних систем - натисніть кнопку “vc_redist.x64.exe”
Для 32-розрядних систем - тоді натисніть "vc_redist.x86.exe”
Для систем ARM64 - натисніть кнопку “vc_redist.arm64.exe”
Через кілька секунд процес завантаження буде завершено.
Закрийте вікно браузера.
3. Після того, подвійне клацання на "vcredist.exe“.
6. Натисніть на "Біжи" коли 'Запустити цей файл?З’явиться підказка.
7. Прийміть умови використання. Натисніть на "Встановити”, Щоб розпочати процес встановлення.
8. Процес встановлення буде завершено протягом хвилини.
9. Коли ви бачитеНалаштування успішне"На екрані з'явилося повідомлення, натисніть"Перезапустіть”, Щоб перезавантажити комп’ютер.
Після перезавантаження комп’ютера перевірте, чи це працює.
Виправлення 9 - Видаліть та переінсталюйте StreamLabs
Якщо дотепер у вас нічого не вийшло, спробуйте видалити та встановити StreamLabs.
1. Спочатку клацніть правою кнопкою миші на Піктограма Windows і натисніть "Біжи“.
2. Введіть цю команду запуску, а потім натисніть Введіть.
appwiz.cpl
3. Коли програма та функції відкриються, прокрутіть униз, щоб знайтиStreamLabs”Заявка.
4. Потім клацніть правою кнопкою миші наStreamLabs"Та натисніть"Видаліть“.
Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб видалити StreamLabs з комп’ютера.
5. Закінчивши видалення програми, натисніть “Готово“.
Перезапустіть комп'ютера. Після перезавантаження системи виконайте такі дії, щоб встановити останню версію StreamLabs.
6. Перш за все, перейдіть до StreamLabs сайт.
7. Потім натисніть "Завантажити”, Щоб завантажити StreamLabs.
8. Після цього клацніть правою кнопкою миші наНалаштування StreamLabs"Та натисніть"Запустити від імені адміністратора“.
Завершіть процес встановлення. Відкрийте StreamLabs і увійдіть зі своїми обліковими даними.
Вашу проблему слід вирішити.
