BSOD або Блакитний екран смерті - це добре відомий термін, пов’язаний із синім екраном помилок у Windows. Цей екран помилок з’являється із збоєм системи, коли сталася фатальна системна помилка. Зазвичай, BSOD відображається лише один раз, і система виправляє проблему після перезавантаження. Але іноді помилка буває занадто серйозною і не може бути автоматично виправлена системою. Це означає, що ви застрягнете в петлі, і ви будете продовжувати бачити BSOD кожен раз, коли намагаєтесь запустити комп’ютер. Крім того, якщо ви застрягли в такому циклі, це також означає, що ви не зможете увійти на свій комп'ютер. У таких випадках вам доведеться виправити помилку, щоб знову користуватися комп’ютером.
З'являється BSOD із повідомленням про помилку або кодом помилки. Коли ви знаходитесь тут, це означає, що ви натрапили на помилку Збій стану живлення драйвера або код помилки 0x0000009F. Обидві помилки однакові. Як правило, коли ви переводите комп’ютер у режим сну, а потім вимикаєте його з режиму сну, деякі пристрої не прокидаються вчасно або взагалі не реагують. Коли це трапляється, система аварійно завершує роботу і відображає помилку Помилка стану драйвера драйвера.
Але ця помилка може трапитися і з багатьох інших причин. Іноді BSOD показує цю помилку разом з ім'ям файлу, що викликає цю помилку. У більшості випадків це так ntoskrnl.exe.
Іншими причинами, які можуть спричинити цю помилку, є:
- Несправний драйвер графічної карти NVidia
- Помилка USB-пристрою
- Помилка запуску / завантаження
- Помилка під час використання - Photoshop, Autocad, Kaspersky Antivirus та McAfee Antivirus.
Помилка може бути спричинена низкою проблем. Але добре, що неважливо, що спричинило цю помилку, ми допоможемо вам її виправити. Ми використаємо ряд методів для усунення проблеми. Вам просто потрібно дотримуватися та виконувати методи по одному, поки проблема не буде вирішена.
Перш ніж почати з методів, ми покажемо вам, як завантажитись у безпечному режимі в Windows 10, якщо ви можете увійти в систему, і якщо ви не можете ввійти, обидва. Чому? Оскільки для виконання деяких методів вам доведеться перебувати в безпечному режимі.
Як завантажитись у безпечному режимі
Ви можете отримати доступ до безпечного режиму в Windows 10, використовуючи ряд методів. Тут ми покажемо вам, як завантажитись у безпечному режимі, використовуючи методи, для яких не потрібен інсталяційний носій Windows або диск відновлення.
1. Якщо ви можете увійти
Якщо ви можете увійти на свій комп’ютер, ви можете завантажитися в безпечний режим за допомогою інструмента конфігурації системи. Виконайте кроки для цього.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Біжи.
Крок 2. Тепер введіть msconfig.exe і виберіть гаразд. Відкриється вікно конфігурації системи.
Крок 3. У вікні конфігурації системи перейдіть до Завантаження вкладку. Тут, під Параметри завантаження, позначте поле поруч Безпечне завантаження, а потім вам потрібно вибрати Мінімальний. Тепер натисніть на гаразд.
Крок 4. Відкриється невелике спливаюче діалогове вікно із проханням перезапустити зараз або пізніше. Виберіть Перезапустіть. Це перезавантажить ваш комп’ютер у безпечному режимі.
2. Якщо ви не можете увійти
Якщо ви не можете увійти, тобто ви застрягли в циклі BSOD, вам потрібно буде отримати доступ до безпечного режиму за допомогою автоматичного режиму відновлення. Для цього дотримуйтесь методів.
Крок 1. Автоматичний режим відновлення можна запустити, тричі перервавши процес завантаження системи Windows 10. Це означає, що вам доведеться увімкнути комп’ютер, і поки Windows завантажується, його потрібно вимкнути, натиснувши та утримуючи кнопку живлення принаймні 4 секунди. Повторіть цей процес ще два рази, і при четвертому запуску комп'ютера вас зустріне екран автоматичного відновлення. Коли ви бачите екран, показаний нижче на скріншоті, це означає, що ви успішно активували режим автоматичного відновлення.
Крок 2. Зачекайте кілька секунд, коли комп'ютер діагностує ваш ПК.
Крок 3. Коли ви бачите Автоматичний ремонт натисніть на Розширені опції.
Крок 4. Виберіть Усунення несправностей в Виберіть варіант екран.
Крок 5. Натисніть на Розширені опції в Усунення несправностей екран.
Крок 6. В Розширені опції екран, вам потрібно вибрати Налаштування запуску.
Крок 7. До вас приведе останній крок Налаштування запуску екран. Тут ви побачите ряд опцій, які ви можете змінити після перезавантаження комп'ютера. Увімкніть безпечний режим також згадується в ньому. Виберіть Перезапустіть тут.
Крок 8. Після виконання останнього кроку ваш комп’ютер перезавантажиться, і тоді ви побачите новий Налаштування запуску екран. Тут ви побачите способи доступу до трьох типів безпечного режиму серед інших варіантів. Ви можете вибрати відповідно до своїх потреб. Щоб вибрати безпечний режим, натисніть F4, для безпечного режиму з мережею натисніть F5, а для безпечного режиму з командним рядком натисніть F5.
Крок 9. Після вибору бажаного безпечного режиму на останньому кроці комп'ютер перезавантажиться та завантажиться у вибраний безпечний режим.
1. Видаліть нещодавно встановлені драйвери
Першим способом ми видалимо драйвери, які ви нещодавно встановили або оновили. Чому? Оскільки іноді драйвери пристрою можуть створювати проблеми для системних файлів, що може призвести до помилки Помилка стану драйвера драйвера.
Примітка: Щоб виконати цей метод, ваш комп’ютер повинен бути в безпечному режимі. Щоб отримати доступ до безпечного режиму, скористайтеся одним із методів, згаданих раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Після запуску комп’ютера в безпечному режимі клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2. Якщо ви бачите будь-який пристрій з жовтою позначкою або якщо якийсь із драйверів нещодавно оновлено, клацніть правою кнопкою миші на цьому пристрої. Виберіть Видаліть пристрій.
Крок 3. Повторіть процес і видаліть усі пристрої з жовтими позначками та / або нещодавно оновленими драйверами.
Крок 4. Перезавантажте комп’ютер.
Примітка: Якщо вам вдається знайти проблемний драйвер, який спричинив проблему, перейдіть на веб-сайт виробника комп’ютера та знайдіть останню версію драйвера для цього пристрою. Якщо остання версія також викликає проблеми, встановіть стару версію, сумісну з вашим комп'ютером.
Коли комп’ютер перезавантажиться, перевірте, чи все ще виникає та сама помилка. Якщо ви, дотримуйтесь наступного методу.
2. Вимкніть швидкий запуск
У цьому методі ми спробуємо виправити цю помилку, вимкнувши швидкий запуск.
Примітка: Хоча цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Параметри живлення.
Крок 2. Прокрутіть вниз і виберіть Додаткові налаштування живлення. Ви знайдете це під Пов’язані налаштування.
Крок 3. Натисніть на Виберіть, що робить кнопка живлення.
Крок 4. Виберіть Змініть налаштування, які наразі недоступні.
Крок 5. Тепер тут вам доведеться зняти прапорець поруч Увімкнути швидкий запуск (рекомендується). Натисніть на Зберегти зміни.
Крок 6. Перезавантажте комп’ютер.
Помилку потрібно вирішити дотепер. Якщо ні, дотримуйтесь наступного методу.
3. Змініть налаштування плану живлення
Багато користувачів повідомляють, що зміна налаштувань плану живлення вирішила проблему для них. Отже, ми змінимо налаштування плану живлення за цим методом і перевіримо, чи це вам допомагає.
Примітка: Цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Параметри живлення.
Крок 2. Прокрутіть вниз і виберіть Додаткові налаштування живлення. Ви знайдете це під Пов’язані налаштування.
Крок 3. Тепер натисніть на Змінити налаштування плану.
Крок 4. Виберіть Змініть розширені налаштування живлення.
Крок 5. На останньому кроці відкриється спливаюче вікно Параметри живлення. Тут розширюйте Спати. Тепер вам потрібно переконатися, що все в Спати після і Зимовий сон після встановлено на Ніколи.
Крок 6. Розгорнути Кнопки живлення та кришка. Тут переконайтеся, що все в Кришка близької дії та / або Дія кнопки живлення встановлено на Нічого не робити. Тепер натисніть на гаразд.
Перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не вирішило це проблему. Якщо цього не сталося, ви можете скасувати зміни, які ви щойно зробили цим методом, оскільки вони не впливають на помилку. Коли закінчите, дотримуйтесь наступного методу.
4. Виконайте сканування SFC
Пошкоджені системні файли також можуть призвести до цієї помилки. За допомогою цього методу ми скануємо вашу систему на наявність пошкоджених файлів. Якщо при скануванні знайдуться якісь проблемні файли, він відремонтує їх.
Примітка: Цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Перейдіть до Кортани та введіть текст Командний рядок. Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок з результатів і виберіть Запустити від імені адміністратора.
Крок 2. У вікні командного рядка введіть таку команду та натисніть клавішу Enter.
sfc / scannow
Зачекайте, поки завершиться процес сканування. Це може зайняти до 15 хвилин. Після завершення процесу перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи не вирішило проблему. Якщо цього не сталося, виконайте наступний спосіб.
5. Виконайте сканування DISM
Якщо сканування SFC вам не вдалося, спробуйте сканування DISM.
Примітка: Цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Перейдіть до Кортани та введіть текст Командний рядок. Клацніть правою кнопкою миші Командний рядок з результатів і виберіть Запустити від імені адміністратора.
Крок 2. У вікні командного рядка введіть такі команди та натисніть клавішу Enter після введення кожної.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / scanhealth. DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Крок 3. Перезавантажте комп’ютер.
Перевірте, чи цей метод вирішив проблему для вас чи ні. Якщо ви все ще бачите ту саму помилку BSOD, виконайте наступний спосіб.
6. Поверніть драйвер відеокарти до попередньої версії
Відомо, що відеокарта також може спричинити цю проблему. Здебільшого неприємності викликає відеокарта NVIDIA. Отже, ми повернемо його драйвери до попередньої версії та перевіримо, чи вирішує проблему. Крім того, якщо на вашому комп’ютері немає графічної карти NVIDIA, ви можете виконати цей спосіб із графічною картою, яку ви використовуєте у своєму комп’ютері.
Примітка: Цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Диспетчер пристроїв.
Крок 2. Розгорнути Відеоадаптери і клацніть правою кнопкою миші на назві відеокарти. Виберіть Властивості.
Крок 3. Йти до Водій вкладку. Виконайте один із наступних підкроків відповідно до вашого випадку.
А) Якщо ви здатні бачити Відкат драйвера, натисніть на нього. Це може зайняти деякий час. Зачекайте, поки воно закінчиться.
Б) Якщо ви не можете натиснути на Відкат драйвера, натисніть на Видаліть пристрій. Видаливши драйвер, перейдіть на веб-сайт виробника відеокарт або комп’ютерів і завантажте драйвер графічної карти старішої версії.
Крок 4. Перезавантажте комп’ютер.
Перевірте, чи працює це рішення для вас чи ні. Якщо помилка все ще застрягла, спробуйте наступний спосіб.
7. Змініть налаштування панелі керування NVIDIA
За допомогою цього методу ми змінимо налаштування керування живленням на панелі керування NVIDIA. Цей метод призначений для користувачів, у яких на комп'ютері встановлена відеокарта NVIDIA. Якщо у вас є відеокарта AMD, ви можете виконати подібні дії для виконання цього методу в його Центрі управління Catalyst.
Примітка: Цей метод не вимагає входу в безпечний режим, але якщо ви не можете увійти на комп’ютері, завантажтесь у безпечному режимі. Ви можете зробити це, використовуючи метод, згаданий раніше. Після завантаження комп’ютера в безпечний режим виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Перейдіть до Кортани та введіть текст Панель управління. Виберіть те саме з результатів.
Крок 2. Натисніть на Зовнішній вигляд та персоналізація.
Крок 3. Виберіть Панель керування NVIDIA. Це відкриє Панель керування NVIDIA в новому вікні.
Крок 4. На панелі керування NVIDIA натисніть Керуйте налаштуваннями 3D. Він розташований з лівого боку. Тепер вам потрібно вибрати графічну карту як спеціальну графіку в Переважний графічний процесор. Після цього під Налаштування, шукати Управління живленням і змініть його налаштування на Віддайте перевагу максимальній продуктивності.
Крок 5. Перезавантажте комп’ютер.
Це має вирішити проблему. Якщо ви все ще отримуєте BSOD разом із тією ж помилкою, спробуйте наступний спосіб.
8. Видаліть несумісні програми
Як ми вже згадували раніше, деякі програми та сторонні антивіруси можуть бути несумісними, що може призвести до помилки збою живлення драйвера. Отже, вам доведеться видалити такі програми та антивірусне програмне забезпечення. Це має вирішити проблему. Якщо для вас важливо використовувати будь-яку з цих проблемних програм, завантажте та використовуйте старішу версію цієї програми, сумісну з вашим комп’ютером. А щодо сторонніх антивірусів, Windows 10 вже включає Windows Defender, який чудово працює у захисті вашого комп’ютера від вірусів та шкідливих програм. Якщо ви хочете використовувати сторонні антивіруси, просто спробуйте інший антивірус, сумісний з вашим комп’ютером і не створює жодних проблем.
Ми сподіваємось, що ми змогли допомогти вам виправити помилку "Синій екран смерті". Якщо вам вдалося вирішити цю помилку за допомогою інших методів або якщо у вас виникли запитання щодо цієї помилки, згадайте їх нижче в коментарях.
