Багато користувачів Windows повідомляли про випадки збоїв та помилок під час оновлення Windows 10. Однією з найпоширеніших помилок, з якою користувачі часто стикаються, є помилка оновлення Windows 10 0x80240061. За появою цієї помилки може бути кілька причин. Тут ми розглянемо способи вирішення проблеми.
Виправлення 1. Переконайтеся, що служба оновлення Windows працює
За оновлення операційної системи відповідає одна із служб Windows, яка називається Windows Update. Вам потрібно буде переконатися, що ця служба працює. Ось як це зробити:
Крок 1: Натисніть Win + R щоб відкрити Біжи коробці. Там наберіть services.msc і натисніть на Гаразд кнопку.
Крок 2: The Послуги відкриється вікно. Тут прокрутіть список послуг і шукайте Windows Update. Знайшовши, клацніть правою кнопкою миші та натисніть Почніть кнопку. Якщо він вже запущений, натисніть на Перезапустіть кнопку.
Закінчивши, закрийте Послуги вікно та спробуйте оновити Windows ще раз. Якщо проблему не вирішено, спробуйте наступне рішення.
Виправлення 2. Запустіть засіб усунення несправностей Windows Update
Засіб усунення несправностей Windows - це вбудований інструмент для виявлення та виправлення різних проблем, які можуть виникнути на вашому ПК. Одним із підінструментів засобу усунення несправностей є засіб усунення несправностей Windows Update. Виконайте кроки для його запуску:
Крок 1: Натисніть Win + I клавіші разом, щоб відкрити Налаштування додаток у Windows. У програмі Налаштування натисніть на Оновлення та безпека варіант.
Крок 2: У новому вікні виберіть Усунення несправностей з лівої панелі. Потім на правій панелі виберіть Windows Update, а потім натисніть на Запустіть засіб усунення несправностей кнопку.
Тепер дозвольте засобу вирішення проблем розглянути можливі проблеми. У разі виявлення будь-якої проблеми засіб усунення неполадок спробує вирішити її самостійно. Після завершення сканування та усунення проблеми засіб усунення несправностей перезавантажте ПК та спробуйте оновити Windows.
Виправлення 3: Переінсталюйте останнє оновлення стека обслуговування
Ви також можете переінсталювати останнє оновлення стека обслуговування або Windows Update, щоб вирішити проблему. Перш ніж видалити оновлення та перевстановити, вам знадобиться файл Версія Windows оновлено на вашому ПК та Оновити версію. Після цього вам потрібно буде завантажити останню версію SSU та встановити на свій ПК.
Знайдіть версію Windows
Крок 1: Відкрийте Налаштування додаток, виконавши кроки у Виправлення 2> Крок 1, але замість того, щоб вибрати Оновлення та безпека виберіть опцію Система варіант.
Крок 2: Тепер на лівій панелі виберіть Про, а потім перегляньте версію оновлення Windows на правій панелі. Версія Windows на моєму ПК - 1903 рік.
Виявлення оновленої версії
Крок 1: Відкрити, Почніть меню, а потім введіть Панель управління у вікні пошуку на початку. З результатів відкрийте Панель управління варіант.
Крок 2: На панелі керування натисніть на Видаліть програму текст у Програми варіант.
Крок 3: У наступному вікні натисніть на Перегляньте встановлені оновлення варіант.
Крок 4: Зі списку оновлень, що з’являться, перегляньте назву останнього оновлення під Microsoft Windows категорії. Ось, ім’я таке KB4565351.
Крок 5: Як додатковий крок виберіть останнє оновлення, а потім натисніть на Видаліть кнопку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та видаліть останнє оновлення Windows.
Завантажте та встановіть останню версію SSU
Крок 1: Відвідайте Каталог оновлення Microsoft веб-сайт. У полі пошуку введіть Версію оновлення Windows і виконайте пошук. Ви переглянете список оновлень. Там шукайте оновлення з версією Windows, встановленою на вашому ПК. Версія мого ПК - 1903, це система на базі x64, тому я завантажу версію, виділену на знімку екрана нижче.
Примітка: Обов’язково виберіть оновлення з тією ж версією Windows, що і архітектура ПК та системи. Архітектура x64 зазвичай призначена для ПК, а архітектура ARM64 зазвичай для мобільних пристроїв, таких як планшети. Щоб дізнатись, клацніть правою кнопкою миші на Цей ПК на робочому столі, а потім виберіть Властивості. Ви зможете переглянути інформацію під Система> Тип системи розділ.
Крок 2: Під час завантаження оновлення натисніть на відчинено кнопку. Після завантаження оновлення його буде встановлено на ПК.
Виправлення 4: Очистьте тимчасовий кеш оновлення Windows
Ще одним методом, який можна спробувати виправити помилку оновлення Windows 0x80240061, є очищення тимчасового кешу Windows Update. Виконайте такі дії:
Крок 1: Натисніть Win + R клавіші разом. У вікні Виконати, що відкриється, скопіюйте та вставте наступний текст, а потім натисніть Введіть:
% windir% \ SoftwareDistribution \ DataStore
Крок 2: Відкриється папка, що містить тимчасові дані оновлення Windows. Натисніть Ctrl + A, щоб вибрати всі файли, а потім натисніть Shift + Del щоб видалити всі файли з папки. Після цього запустіть Виправлення 1 ще раз, щоб перезапустити службу оновлення.
Тепер подивіться, чи помилка все ще відображається.
Виправлення 5: Запустіть сканування SFC
SFC Scan - це інструмент командного рядка, який сканує на наявність несправних та пошкоджених файлів у вашому ПК, а потім виправляє їх.
Крок 1: Натисніть на Почніть кнопку та тип cmd у вікні пошуку. Потім з результатів пошуку клацніть правою кнопкою миші на Командний рядок результати пошуку та виберіть Запустити від імені адміністратора варіант.
Крок 2: У вікні командного рядка, що відкриється, введіть таку команду та натисніть Введіть кнопка:
sfc / scannow
Нехай сканування працює. Завершивши, перезавантажте ПК та перевірте, чи помилка оновлення 0x80240061 не зникає.
Виправлення 6: Запустіть сканування DISM
Ось ще один інструмент командного рядка, який ви можете запустити, щоб вирішити цю проблему оновлення Windows 10.
Крок 1: Відкрийте командний рядок в режимі адміністратора, як показано в наведеному вище способі.
Крок 2: У вікні командного рядка введіть команду, наведену нижче, і натисніть Введіть:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Сканування DISM може зайняти деякий час, тому почекайте, поки сканування закінчиться. Закінчивши, перезавантажте ПК.
Виправлення 7: Оновивши драйвер інтерфейсу Intel Management Engine
Ви можете оновити драйвер інтерфейсу Intel Management Engine на своєму ПК, щоб позбутися помилки оновлення 0x80240061 у Windows 10.
Крок 1: Натисніть Win + X одночасно на клавіатурі, потім у меню, що відкриється, виберіть ПристрійМенеджер варіант.
Крок 2: Коли Диспетчер пристроїв відкриється, зі списку пристроїв виберіть Системні пристрої розгорнути, потім у меню клацніть правою кнопкою миші на Інтерфейс Intel (R) Management Engine і натисніть на Оновити драйвер з меню.
Крок 3: Тепер на наступному екрані вам доведеться вибрати Шукати автоматично оновлену опцію драйвера. Якщо буде знайдено оновлену версію драйвера, розпочнеться процес оновлення. Після оновлення продовжуйте і перезавантажте ПК. Тепер перевірте, чи проблему вирішено.
Виправлення 8: Оновіть BIOS
Ви також можете спробувати оновити BIOS свого ПК, щоб позбутися помилки 0x80240061. Оновлення BIOS є досить складним і вдосконаленим процесом, і його слід проводити дуже обережно. Один неправильний крок, і ваш ПК через це може стати марним.
Для того, щоб оновити BIOS, ви повинні переглянути інструкцію до материнської плати вашого ПК. Етапи оновлення BIOS та здійснення різних операцій там сильно відрізняються від різних виробників.
Виправлення 9: Виконайте місцеве оновлення Windows
Вбудований процес оновлення Windows дозволяє завантажувати інсталяційний носій Windows на ПК, щоб виконати оновлення. Після завершення оновлення воно мало б на меті оновлення Windows, і, швидше за все, ви б не отримували помилку оновлення Windows 0x80240061.
Виконайте наведені нижче дії.
Крок 1: Перейдіть до Windows 10 Завантажити веб-сайт і натисніть на Завантажте інструмент зараз варіант.
Крок 2: Після завершення завантаження натисніть на Біжи у завантаженому файлі.
Крок 3: The Налаштування Windows 10 на вашому ПК відкриється вікно. Тут, після натискання на Прийняти виберіть опцію Оновіть цей ПК зараз, а потім натисніть на Далі кнопку.
Крок 4: Тепер виконайте інструкції на екрані для оновлення Windows на вашому ПК. Це включатиме вибір Зберігайте особисті файли та програми варіант на Виберіть, що зберігати екран.
Зверніть увагу, що це процес, який вимагає часу, тому будьте терплячі. Після завершення оновлення вашу проблему буде вирішено.
Виправлення 10: Очистіть перевстановлення Windows
Сподіваємось, попередні рішення допоможуть вам точно позбутися проблеми. Однак, якщо жодне з наведених вище рішень не працювало для вас, вам доведеться виконати нову інсталяцію Windows 10 на вашому ПК, щоб виправити помилку оновлення 0x80240061. Свіжа інсталяція знищить усі дані, програми та програмне забезпечення з пам’яті ПК та свіжо встановить Windows.
Для цього виконайте кроки, наведені у Виправленні 9, до кроку 3, а потім виберіть Нічого варіант на Виберіть, що зберігати екран.
Ми також пропонуємо зробити резервну копію ваших особистих та важливих файлів, що є на вашому ПК, перш ніж продовжувати чисту перевстановку Windows.
