Як і Google Play та Mac App Store, Microsoft має власний магазин додатків для пристроїв Windows. Разом із програмами з них можна завантажувати цифрове відео, електронну книгу та цифрову музику. Раніше цей магазин додатків був доступний лише для Windows 8 та Windows Server 2012. Але з моменту запуску Windows 10 до Windows Store можна отримати доступ з різних платформ, таких як Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store та Xbox Music.
Останнім часом користувачі Windows 10, Windows 8 та Windows 8.1 стикалися з помилкою при спробі завантажити деякі програми. «Щось сталося, і цю програму не вдалося встановити. Будь ласка спробуйте ще раз. Код помилки: 0x80073cf9. " Ця помилка не виникає під час завантаження певного набору програм. Іноді ви зможете завантажити будь-яку програму, інколи ця помилка з’являється щоразу. Здається, помилка також з’являється під час завантаження оновлень Windows через Магазин Windows. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ви один з багатьох користувачів Windows. Але, не хвилюйтеся. Ми допоможемо вам вирішити цю проблему. Просто дотримуйтесь наведених нижче методів, і ваш Магазин Windows швидко позбудеться цієї помилки.
Користувачі у всьому світі спробували кілька методів, щоб вирішити цю проблему, але лише деякі з них працювали на них. Ми згадаємо всі методи, які можуть вирішити цю помилку для вас. Дотримуйтесь наведених нижче способів по черзі, поки ви більше не бачите цієї помилки. Ми почнемо з найпростіших виправлень, а далі з більш складних.
# 1 - Створіть папки AppReadiness / AUInstallAgent
Це рішення допомогло багатьом користувачам усунути проблему. Папки AppReadiness та AUInstallAgent зазвичай існують усередині каталогу Windows. Але якщо цих папок немає в каталозі C: \ Windows \ вашого пристрою, вам доведеться їх створити. Перш ніж почати з методу, переконайтеся, що ви ввійшли як адміністратор. Тепер виконайте кроки для виконання цього методу.
Крок 1. Відкрийте Провідник файлів. Якщо вам не вдається його знайти, просто клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Провідник файлів.
Крок 2. Тепер перейдіть до цього ПК і дотримуйтесь цього шляху:
C:> Windows>
Якщо у вас була встановлена ОС Windows в іншому розділі диска, перейдіть до папки Windows у цьому розділі диска.
Крок 3. Тут вам потрібно створити дві нові папки. Для цього клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці, перейдіть до Новий і виберіть Папка. Коли запитають про дозвіл, виберіть Так. Повторіть це ще раз, щоб створити іншу папку.
Крок 4. Перейменувати Нова папка до AUInstallAgentі Нова папка (2) до Готовність програми. Для цього клацніть правою кнопкою миші на папках і виберіть Перейменувати, а потім введіть нову назву.
Створивши обидві папки, перезавантажте комп’ютер і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо помилка все ще з'являється, перейдіть до наступного методу.
# 2 - Перевірка дати та часу та регіону
Найпростіший метод, який може виконати цю роботу за вас, - це перевірка правильності регіону, дати та часу. Якщо їх встановлено правильно, ви можете перейти до наступного методу. Але, якщо вони неправильні, вам доведеться налаштувати їх на виправлення. Для цього просто виконайте дії.
Крок 1. Перейдіть до Cortana і введіть Панель управління. Натисніть Enter.
Крок 2. Перейдіть до Годинник і регіон.
Крок 3. Тепер по черзі переходьте до Дата і час і Регіон. Виправте обидва варіанти відповідно до вашого місцезнаходження та часового поясу.
Крок 4. Перезавантажте пристрій.
Це має вирішити проблему. Якщо ви все ще отримуєте помилку, спробуйте наступний спосіб.
# 3 - Вийти та увійти в Магазин Windows
Багато користувачів повідомляють, що просто вихід із системи, а потім повторний вхід у Windows Store вирішив проблему для них. Спробуйте самі і подивіться, чи це робить свою роботу. Якщо ви все ще стикаєтеся з помилкою, перейдіть до наступного методу.
# 4 - Скинути Windows Store
За допомогою цього методу ми спробуємо скинути кеш-пам’ять магазину Windows. Виконайте кроки для цього.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Виконати.
Крок 2. Тип розчарований і натисніть на гаразд.
Після виконання кроку 2 відкриється вікно командного рядка та розчарований команда буде виконана. Зачекайте, поки воно закінчиться. Після цього відкриється Магазин Windows. Спробуйте завантажити програми та перевірте, чи вільний від цієї помилки ваш Магазин Windows. Якщо ви все ще отримуєте ту ж помилку, спробуйте наступний спосіб.
# 5 - Вимкніть брандмауер / антивірус
Брандмауер або Антивірус також можуть впливати на Microsoft Store, що призводить до помилки ox80073cf9. Отже, спробуйте вимкнути його, а потім спробуйте завантажити програму. Якщо ви зможете завершити завантаження без будь-яких проблем, увімкніть брандмауер / антивірус назад. І якщо ви все ще отримуєте помилку, спробуйте наступний спосіб.
# 6 - Перезапустіть служби Windows Update
За допомогою цього методу ми перезапустимо служби Windows Update. Цей метод допоможе користувачам, які отримують код помилки ox80073cf9 під час спроби завантажити Центр оновлення Windows через Магазин Windows. Ось як виконувати метод.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню «Пуск» і виберіть Біжи.
Крок 2. Тип services.msc і натисніть гаразд.
Крок 3. Тепер шукайте послугу з назвою Windows Update. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Перезапустіть. Якщо опцію перезапуску не можна натиснути, це означає, що послуга навіть не встановлена на «Пуск». Отже, натисніть на Почніть.
Крок 4. Перезавантажте пристрій.
Це повинно виправити помилку. Якщо проблема все ще стикається, спробуйте наступний спосіб.
# 7 - Запустіть перевірку системних файлів
Пошкоджені системні файли також можуть бути причиною цієї помилки. Щоб це виправити, ми запустимо перевірку системних файлів. Для цього виконайте наведені нижче дії.
Крок 1. Клацніть правою кнопкою миші на кнопці меню "Пуск" і клацніть правою кнопкою миші Командний рядок. Виберіть Запустити від імені адміністратора.
Крок 2. Введіть таку команду та натисніть Enter після неї.
sfc / scannow
Крок 2 розпочне процес сканування пошкоджених файлів і замінить їх. Процес займе досить багато часу, тому терпляче чекайте, поки він закінчиться. Завершивши, перезапустіть пристрій, а потім перевірте, чи проблему вирішено. Якщо код помилки ox80073cf9 все ще турбує, спробуйте наступний спосіб.
# 8 - Видалити OLE-папку
Здається, цей метод працює для багатьох користувачів, які стикаються з однією і тією ж проблемою. У цьому методі вам доведеться видалити папку OLE з реєстру. Але перед тим, як щось робити із реєстром, вам слід взяти файл резервне копіювання цього. Отже, спочатку ми зробимо його резервну копію, а потім видалимо з неї папку OLE.
Видалити папку OLE
Крок 1. Перейдіть до Кортани та введіть текст regedit і натисніть Введіть.
Крок 2. Дотримуйтесь цього шляху з лівого боку вікна, щоб знайти папку OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Програмне забезпечення > Microsoft
Крок 3. Видаліть папку OLE, клацнувши правою кнопкою миші, вибравши Видалити.
Крок 4. Перезавантажте пристрій.
Це має виправити код помилки 0x80073CF9. Якщо вам вдалося позбутися цієї помилки іншим способом, не забудьте згадати їх нижче в коментарях.
