Як виправити помилку «Розпізнавання обличчя та відбитків пальців недоступне на цьому пристрої» в Windows 10

Windows Hello - це цікава функція безпеки, яка була представлена ​​з жовтневим оновленням Windows 10 у 2018 році. Windows Hello допомагає ввійти в пристрій за допомогою розпізнавання обличчя та відбитків пальців, замість того самого старого процесу входу з паролями.

Однак багато користувачів повідомляють, що бачать повідомлення про помилку, “Розпізнавання обличчя та відбитків пальців у цьому пристрої недоступне”Всякий раз, коли вони намагаються увійти на свої пристрої з підтримкою Windows Hello. Так, навіть якщо у вас є пристрій із підтримкою Hello, ви все одно можете побачити помилку. Отже, як вирішити цю проблему? Подивимось як.

Рішення 1: Встановивши Hello.inf

Крок 1: Натисніть кнопку Клавіша Windows + E разом на клавіатурі, щоб відкрити Провідник файлів. Тепер натисніть Цей ПК ярлик зліва та двічі клацніть на C Привід праворуч.

Крок 2: Тепер перейдіть до місця, крок за кроком, як показано нижче, щоб знайти HelloFace папка налаштування:

C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver 

• Двічі клацніть на Windows

• Двічі клацніть на System32

• Двічі клацніть на WinBioPlugIns

• Двічі клацніть на FaceDriver

Крок 3: Далі клацніть правою кнопкою миші HelloFace інсталяційний файл із передач і натисніть на Властивості.

Крок 4: В Властивості HelloFace вікно, під Загальні, перевірте Тип файлу розділ. Переконайтесь, що тип файлу .inf.

Клацніть гаразд вийти.

Крок 5: Тепер клацніть правою кнопкою миші на HelloFace знову встановіть файл і натисніть на Встановити в контекстному меню.

Клацніть Так у підказці і дайте йому встановити. Після завершення ви можете перезавантажити комп’ютер, і помилки більше не побачите.

Рішення 2. За допомогою редактора групової політики

Якщо ви перебуваєте на ПК з Windows 10 Pro, тоді ви можете перевірити це в редакторі локальної групової політики.

1. Пошук gepedit.msc у вікні пошуку Windows 10, а потім натисніть на результат пошуку.

2. Тепер перейдіть до наступного місця в редакторі групової політики з лівого меню

Конфігурація комп'ютера> Адміністративні шаблони> Компоненти Windows> Біометрія

3. Тепер, з правого боку, двічі клацніть на Дозвольте використовувати біометрію

4. Тепер вибирайте увімкнено.

5. Закрити редактор.

Рішення 3: Переінсталюйте пристрої Windows hello

Ви можете переінсталювати драйвери Windows, які використовуються для пристроїв Windows hello. Ці драйвери:

• Сканер відбитків пальців
• Передня ІК-камера Microsoft
• Будь-який інший драйвер, пов’язаний з веб-камерою
• Поверхнева камера Windows Привіт

Тепер ви можете видалити ці драйвери в диспетчері пристроїв, а потім перезавантажити комп'ютер, щоб їх переінсталювати. Для цього просто виконайте наведені нижче дії

1. Натисніть Клавіша Windows + R разом відкрити бігти.

2. Тип devmgmt.msc в ньому і клацніть гаразд.

3. Тепер виберіть драйвери, клацніть правою кнопкою миші та виберіть видалити пристрій.

4. Тепер перезавантажте ПК.