Microsoft мала агресивний підхід щоб отримати всіх на борту корабля Windows 10, коли остання операційна система для настільних ПК вийшла в липні 2015 року, визнає головний директор з маркетингу програмного гіганта Кріс Капоссела.
Якщо ви користувач Windows, ви напевно відчули, як Microsoft справилася з цим Кампанія оновлення Windows 10. Все почалося з пропозиція безкоштовного оновлення для користувачів спадщини Windows 7 та 8 операційних систем. Протягом цілого року після безкоштовна пропозиція стартували сотні мільйонів користувачів Windows, оновлених до Windows 10.
Але загалом загальна кількість користувачів, які здійснили перехід, не досягла мети досягнення Microsoft один мільярд машин. Зрештою, користувачі старшої версії Window - зокрема Windows 7 - вирішив залишитися з ним з міркувань знайомства, серед інших факторів.
Відчайдушні часи вимагали відчайдушних заходів. У спробі залучити всіх перейти на Windows 10, Microsoft переступила межу. За кілька місяців до закінчення терміну безкоштовного оновлення користувачі Windows 7 та 8 отримали спливаючі сповіщення, які змусили встановити Windows 10. Коли користувачі натиснули червону кнопку X у верхньому правому куті, система запланувала оновлення Windows 10 замість того, щоб скасувати його. Багато користувачів скаржилися на те, що їх ПК оновився до Windows 10 без їхньої згоди.
Раніше це було лише питанням часу негативні відгуки почав закочуватися. Капоссела сказав Полу Турротту та Мері Джо Фолі у підкасті Windows Weekly, що Microsoft зайшла занадто далеко. Користувачі, очевидно, були незадоволені тим, що, на їхню думку, було відчайдушним кроком Microsoft. Ця реакція природним чином пошкодила репутацію компанії Redmond, хоча Microsoft вдалося вирішити проблему через два тижні.
Капоссела сказав у подкасті:
І ці два тижні були для нас досить болючими і явно низькими. Ми, очевидно, багато чому навчились.
Визнаючи агресивність Microsoft Оновлення Windows 10, Капоссела також сказав, що він шкодує про те, що компанія-виробник програмного забезпечення переступила лінію. Капоссела все ще вважає, що в кінцевому підсумку Microsoft змогла добре управляти просуванням оновлення, незважаючи на невдачу.
Читайте також:
- Як отримати Windows 10 безкоштовно після 29 липня
- Досі не оновили до Windows 10? Ось нова робота
- Як виправити помилку встановлення Windows 10 Anniversary Update
