Отримано помилку: DNS-сервер не відповідає
DNS-сервер передбачається перевести доменне ім'я для мережі, до якої підключений ваш ПК. Через деякий час він може не відповісти або просто зупинитися, або зв’язок може бути перерваний, і це може трапитися з різних причин. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, не варто хвилюватися. Це відома помилка, яка іноді також може спричинити технічні труднощі з боку вашого постачальника послуг Інтернету. Спочатку ви повинні дійти такого висновку, запустивши майстер усунення несправностей Windows, або, можливо, стикалися з ним безпосередньо у вашому браузері, залежно від випадку, спершу спробуйте деякі основні перевірки, щоб виключити загальні можливості помилок.
Читати:виправити помилку dns dns_probe_finished_no_internet
Почніть з іншого браузера. Часто кеш-пам’ять браузера та інші локальні дані можуть засмічуватися небажаними даними та шкідливими файлами або файлами cookie. Можливо, ви також увімкнули доповнення або розширення, які можуть заважати роботі мережі
з'єднання. У будь-якому випадку, спробуйте завантажити веб-сайт спочатку в інший браузер. Перевірте, чи може браузер встановити зв’язок із сервером веб-сайту. Якщо виявляється, що це проблема, пов’язана з браузером, ви можете почати з усунення несправностей вашого браузера.Спочатку ви вимкніть будь-які розширення або доповнення, які ви могли встановити у своєму браузері. Перезапустіть його, а потім виконайте процедуру очищення історії браузера. Я перелічив кроки для CHROME та FIREFOX нижче. Якщо ви працюєте в іншому браузері, ви завершуєте роботу з будь-якою з двох процедур і знаходите шлях, оскільки налаштування зазвичай універсальні.
Кеш - це дані, особисті та загальнодоступні, що зберігаються вашим браузером на вашому жорсткому диску локально.
Коли ці дані накопичуються, це може спричинити проблеми у вашому досвіді роботи. Кеш-пам’ять не включає файли cookie, вам доведеться їх очистити вручну. Файли cookie - це дані, що зберігаються веб-сайтами на вашому жорсткому диску локально. Ці дані можуть бути заражені, а шкідливі файли можуть бути легко передані через цю мережу
Спробуйте спочатку очистити кеш і скинути налаштування браузера.
Якщо проблема не зникає, читайте далі -
Якщо браузер не був вашою проблемою, ви можете спробувати підключити інший пристрій до вашої мережі. Якщо у вас є мережа Wi-Fi, ви можете підключити будь-який пристрій із можливістю використання Wi-Fi та перевірити підключення, або якщо він є широкосмугове підключення до локальної мережі без Wi-Fi маршрутизатора, можливо, ви можете спробувати підключити ноутбук або будь-який інший ПК поблизу.
Якщо ці попередні перевірки не дають ніяких відчутних результатів, і якщо проблема полягає не в підключенні, тоді вам слід переглянути одне за іншим перелічені нижче виправлення та подивитися, яке з них найкраще підходить вам, і вирішить ваші проблема.
Виправлення №1 - Зміна адреси DNS-сервера
Кожному комп'ютеру автоматично надається адреса DNS-сервера, щоб допомогти встановити його з'єднання. Якщо метод 1 не усуває вашу помилку, ви можете спробувати змінити адресу DNS-сервера вашого ПК. Ви можете використовувати Google DNS або Open DNS залежно від ваших уподобань. Для цього прикладу ми будемо використовувати Google DNS. Я перерахував кроки, яких слід виконати, щоб успішно змінити адреси вашого DNS-сервера. Ви можете виконати їх, щоб змінити DNS-адреси вашого комп'ютера
1- У нижньому правому куті екрана на панелі завдань знайдіть піктограму мережі та клацніть правою кнопкою миші на ній.
2- Виберіть у меню Open Center and Sharing Center (Відкрити центр мереж та спільного доступу), тепер Windows відобразить вікно мережевого підключення.
3- Клацніть правою кнопкою миші на Підключення до локальної мережі нижче Тип доступу: Інтернет, у нещодавно відкритому вікні.
4- Відкриється нове вікно, знайдіть властивості внизу та натисніть на нього.
5- Тепер зі списку різних опцій виберіть Інтернет-протокол версії 4 (Tcp / IPV4) і натисніть на виділену зараз опцію, яка називається Властивості.
6- Виберіть параметр «Отримати IP-адресу автоматично» на загальній вкладці.
Тепер виберіть Використовувати наступну адресу DNS-сервера та введіть наступні значення у відповідні місця
-> Бажаний DNS-сервер: 8.8.8.8
-> Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4
Нарешті, продовжуйте і поставте прапорець: Перевірити налаштування при виході.
Натисніть Ok і застосуйте налаштування.
Тепер ви можете спробувати підключити свій ПК до Інтернету та перевірити, чи проблему вирішено, якщо ні, то спробуйте наступне Виправлення.
Виправлення №2. Спробуйте змити DNS вручну
Windows за замовчуванням зберігає всі ваші дані DNS у тимчасовому розташуванні або постійному кеші залежно від типу інформації. Кожного разу, коли ваш ПК намагається встановити з'єднання, запит автоматично надсилається вашому постачальнику DNS. Це обов’язково станеться, коли інформація, до якої повинен отримати доступ браузер, недоступна в локально збереженому кеші DNS. Промивання DNS, у свою чергу, означатиме очищення локально збереженого кешу DNS. Це означає, що вся ваша особиста інформація, що зберігається, буде знищена, і вам потрібно буде її повторно ввести. Промивання DNS не так вже й складно, і це можна легко зробити за допомогою командного рядка, використовуючи кілька команд.
1- Натисніть кнопку Пуск.
2- Клацніть на рядок пошуку та знайдіть командний рядок.
3- Виберіть з результатів командний рядок.
4- Відкриється чорне вікно, введіть таку команду ->ipconfig / flushdns
Потім натисніть Enter
5- Зачекайте, поки процес закінчиться, а потім закрийте вікно.
Тепер ви очистили локально збережений кеш DNS. Це могло виправити вашу помилку в мережному підключенні, якщо ні, ви можете спробувати наступне виправлення.
Виправлення №3 Перезапустіть машину та маршрутизатор.
Це одне з найпоширеніших виправлень, яке, здається, працює майже для будь-якої помилки мережі. Дотримуйтесь наведеної нижче процедури
1- Клацніть на кнопці "Пуск".
2- Клацніть на перезапуск.
3- Вимкніть маршрутизатор від перемикача, що знаходиться на його задній панелі.
4- Увімкніть його знову через 10 секунд.
Це перезапустить ваш ПК та маршрутизатор і, швидше за все, виправить вашу помилку.
Примітка: Якщо це не спрацює, ви можете спробувати запустити велосипед на своїх машинах. Різниця між вимкненням енергії та перезапуском полягає у тимчасовому розриві між двома процедурами вимкнення та перезапуску. Перезапуск відбувається одночасно, без часового проміжку між вимкненням та перезапуском ПК або маршрутизатора. З іншого боку, енергетичний цикл - це практика дотримання 5-хвилинного проміжку часу між вимкненням та перезапуском кожної машини.
Щоб здійснити цикл живлення ПК або маршрутизатора, вимкніть апаратне забезпечення, дотримуйтесь проміжку в 5 хвилин, перш ніж знову ввімкнути апаратне забезпечення.
Це, мабуть, має спрацювати, якщо ні, то спробуйте наступне виправлення.
Виправлено № 4 Завантажувальні вікна в безпечний режим.
Безпечний режим - це коли Windows завантажує лише файли, служби та драйвери за замовчуванням. Це вимикає будь-яку сторонніх або інші програми, встановлені на місці, впливати на запуск.
Windows можна завантажити в безпечному режимі двома способами,
Спосіб 1 Через MsConfig
1- Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть диспетчер завдань.
2 - коли відкриється диспетчер завдань, у рядку меню натисніть на файл.
3- Клацніть на запустити і введіть - msconfig і натисніть Enter.
4- Щойно MsConfig відкриється, натисніть вкладку завантаження, щоб відкрити її.
5- На вкладці завантаження виберіть операційну систему, яку ви використовуєте.
6- Установіть прапорець "Безпечний режим", щоб завантажити ПК у безпечний режим.
7-Виберіть перемикач мережі в безпечному режимі, щоб переконатися, що у вас є можливості мережі, і що Windows не відключає її.
7- Тепер ви можете перезавантажити ПК
Тепер ваша машина завантажиться в безпечний режим.
Примітка: Якщо ви завантажуєте свій ПК у безпечному режимі через MsConfig, вам доведеться повернути назад внесені зміни, щоб нормально завантажити ваш ПК під час наступного завантаження.
Спосіб 2
Через клавіатуру
1- Клацніть на кнопку Пуск
2- Клацніть на Перезавантажити, щоб перезапустити ПК
Як тільки ваш ПК почне завантажуватися,
4- Почніть натискати клавішу F8 або в пізніших версіях Windows, утримуйте її, поки не з’явиться меню завантаження.
5- Коли ви побачите меню завантаження, виберіть Безпечний режим з мережею.
6- Натисніть клавішу Enter
Тепер Windows перезапустить завантаження за допомогою служб за замовчуванням, драйверів та можливостей мережі, тепер ви можете спробувати встановити з’єднання з мережею.
Всі перераховані вище виправлення мали змогти вирішити помилку DNS-сервера, який не відповідає.
Якщо ваш ПК все ще не підключається до Інтернету в безпечному режимі, вам слід зв’язатися зі своїм Інтернет-провайдером або техніком.
