Жорсткі та зовнішні диски справжніх брендів досить довговічні. Однак часом вони можуть зіпсуватися або отримати фізичну шкоду. У такій ситуації користувач отримає таку помилку:
Запит не вдався через фатальну помилку апаратного забезпечення пристрою.
Причина
Причиною може бути те, що жорсткий диск або внутрішній диск пошкоджені фізично або файли пошкоджені. Якщо проблема в самому обладнанні, ми можемо спробувати змінити кабелі та перевірити, чи воно працює, інакше апаратне забезпечення потрібно замінити.
Перед заміною обладнання ми могли виконати наступні дії:
1} Спробуйте підключити зовнішній диск до іншої системи
2} SMART-аналіз жорсткого диска
3} Запустіть команду CHKDSK
4} Відформатуйте зовнішній диск
Рішення 1] Спробуйте підключити зовнішній диск до іншої системи
У випадку вічних накопичувачів, таких як USB-накопичувач, щоб перевірити, чи проблема в системі чи самому накопичувачі, спробуйте підключити зовнішній диск до іншої системи та переконатися, що він працює нормально. Якщо цього не сталося, спробуйте замінити з'єднувальні кабелі (якщо для підключення до системи використовуються кабелі USB-порту) і перевірте, чи працює він після цього.
Рішення 2] SMART-аналіз жорсткого диска
Windows дозволяє користувачам аналізувати проблеми з жорстким диском за допомогою командного рядка.
1] Шукати Командний рядок у рядку пошуку Windows і клацніть правою кнопкою миші на піктограмі. Виберіть Запустити від імені адміністратора.
2] Введіть таку команду в адміністративному командному рядку:
wmic diskdrive отримати статус
3] Натисніть Enter, щоб виконати команду.
Якщо результат "поганий" або "обережний", це стосується проблеми з фізичним обладнанням жорсткого диска, яке потрібно було б замінити. Якщо результат буде "Невідомий" або "добре", ми можемо перейти до наступного рішення.
Рішення 3] Запустіть команду CHKDSK
Команда CHKDSK допомагає перевірити пошкоджені сектори на жорсткому диску та відремонтувати їх, якщо це можливо.
1] Відкрийте командний рядок від імені адміністратора (як описано в Рішенні 1) і введіть таку команду:
ЧКДСК / ф / р
3] Коли ви натискаєте Enter після команди, з'являється запит, чи впевнені ви, що хочете запустити команду CHKDSK.
4] Введіть Y (щоб вказати Так) і натисніть Enter.
Сканування CHKDSK запускатиметься після перезапуску системи.
Рішення 4] Відформатуйте зовнішній диск
Хоча у нас мало можливостей із внутрішніми дисками, ми могли б спробувати відформатувати зовнішні диски.
1] Вставте зовнішній привід (наприклад, USB-накопичувач) і клацніть на ньому правою кнопкою миші. Виберіть Формат.
2] У вікні Форматування встановіть прапорець для Швидкого форматування та натисніть кнопку Пуск, щоб розпочати процес форматування.
3] Витягніть USB або зовнішній диск і вставте його знову.
