Zoom - це програма для відеоконференцій, яка завоювала свою популярність пізно завдяки зростанню віртуальних зустрічей та сценарію роботи вдома. Однак багато користувачів повідомляють про помилку “Не вдається підключитися: Код помилки 5003”, Коли вони намагаються підключитися до Zoom. Очевидно, ця помилка з'являється лише в настільному додатку Zoom і чудово працює з файлом на мобільній платформі.
Здається, помилка виникає через проблему з підключенням до мережі, отже, не вдається підключити вашу мережу до серверів Zoom. У повідомленні про помилку написано "Не вдається підключитися || Переконайтеся, що ви під’єднані до Інтернету, а з’єднання з Zoom не заблоковано брандмауером або проксі-сервером (Код помилки: 5003)“.
Кілька факторів, які можуть вплинути на мережу у вашій системі: це якщо антивірус третьої частини заважає програмам у вашій системі або якщо налаштування мережі перешкоджають підключенню. Таким чином, викликаючи помилку. Під час перезапуску системи / маршрутизатора WiFi / програми Zoom або відключення сторонніх антивірусів або VPN підключення, іноді може вирішити проблему та підключити вас назад до серверів масштабування, більшість випадків це не. Отже, ми знайшли кілька способів, які можуть допомогти вам виправити масштабування, яке не може підключитися, помилка Код помилки 5003.
Спосіб 1. Перезапустіть програму масштабування
Одним із перших речей, які слід спробувати, було б перезавантажити програму масштабування, яка допомагає очистити будь-яку додаткову вбудовану пам’ять. Це не просто допоможе вам виправити Не вдається підключитися: Код помилки 5003 випуску, але також пришвидшить з’єднання та зробить ваші зустрічі в Інтернеті без затримок.
Для цього потрібно повністю закрити Zoom, а потім зачекати пару секунд, перш ніж запускати програму. Однак додаток не буде повністю закрито, просто натиснувши піктограму закриття (X) у вікні. Щоб повністю вийти з програми, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:
Крок 1: Перейдіть до Панель завдань і натисніть на стрілку вгору, щоб відкрити системну панель.
Крок 2: У системному треї клацніть правою кнопкою миші на Збільшити піктограму (синя камера) та виберіть Вихід.
Ви також можете повністю його вимкнути за допомогою Диспетчер завдань. Ось як:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші на Панель завдань і виберіть Диспетчер завдань.
Крок 2: В Диспетчер завдань вікно, під Процеси вкладку, перейдіть до Windows-процеси і перевірте, чи є Збільшити додаток показує, що все ще працює.
Якщо він все ще працює, клацніть правою кнопкою миші на ЗбільшитиЗустрічі і виберіть Кінцеве завдання.
Це повністю вимкне програму. Потім можна спробувати підключитися до зустрічі Zoom і перевірити, чи проблему вирішено.
Спосіб 2: Перевірте стан серверів Zoom
Багато разів ви можете побачитиНе вдається підключитися: Код помилки 5003"Помилка, якщо сервери масштабу не працюють. Це може бути через несподіваний ріст трафіку або через технічну несправність на їх кінці. Це коли ви можете зіткнутися з мережевими проблемами, які заважають вам відвідувати зустріч зі збільшенням. У такому випадку рекомендується перевірити стан серверів Zoom. Давайте подивимося, як:
Крок 1: Запустіть свій браузер і перейдіть за посиланням нижче, щоб перевірити статус Збільшити сервери:
https://status.zoom.us/
Тут ви можете перевірити поточний стан усіх Збільшити послуги індивідуально.
Крок 2: Якщо це видно Усі системи працюють, це означає серйозний статус Збільшити добре.
Але, якщо тут виявлено будь-яку проблему, радимо зачекати, поки сервери не запустяться.
Після резервного копіювання серверів спробуйте знову підключитися до Zoom meet.
Спосіб 3: Скиньте налаштування мережевого адаптера
Іноді просто скидання налаштувань мережевого адаптера може допомогти вирішити проблему з мережевим підключенням, таким чином, вирішити проблему, пов’язану з неможливістю підключення Zoom. Виконайте наступні кроки:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть і виберіть Біжи для запуску Запустити команду вікно.
Крок 2: В Запустити команду вікно пошуку, введіть cmd і натисніть Ctrl + Shift + Enter гарячі клавіші, щоб відкрити Командний рядок вікно у підвищеному режимі.
Крок 3: В Командний рядок (адміністратор), запустіть наведену нижче команду та натисніть Введіть:
ipconfig / flushdns
Крок 3: Тепер виконайте наведену нижче команду в тому ж самому Командний рядок вікно і вдарив Введіть:
скидання winsock
Після цього вийдіть Командний рядок та перезавантажте ПК.
Тепер ви можете спробувати підключитися до Збільшити зустрічі, а ви не повинні Код помилки 5003 знову.
Спосіб 4: Перехід на інший DNS-сервер
Перехід на інший DNS-сервер може допомогти покращити швидкість мережі, а отже, допоможе підключитися до нарад Zoom без будь-яких проблем. Ось як перейти на інший DNS-сервер.
Крок 1: Натисніть кнопку Win + R клавіші разом на клавіатурі для ручки Запустити команду вікно.
Крок 2: У полі пошуку напишіть ncpa.cpl та натисніть Введіть щоб відкрити Мережеві підключення вікно.
Крок 3: В Мережеві підключення вікно, клацніть правою кнопкою миші на активному Wi-Fi з'єднання та виберіть Властивості.
Крок 4: В Wi-FiВластивості вікно, під Мережа, перейдіть до Це з'єднання використовує наступне поле елементів.
Тепер виберіть Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IP4) і натисніть на Властивості кнопку внизу.
Крок 5: В Властивості діалогове вікно під Загальні вкладку, виберіть Використовуйте такі адреси DNS-сервера.
Тепер введіть наведені нижче малюнки у відповідні поля:
Бажаний DNS-сервер: 1. 1. 1. 1 Альтернативний DNS-сервер: 1. 0. 0. 1
Натисніть гаразд щоб зберегти зміни та вийти.
Тепер спробуйте підключитися до Zoom meet, і помилку слід виправити.
Спосіб 5. Додайте масштабування як надійний сайт у Windows 10
Як і багато інших веб-сайтів, навіть Zoom може бути заблокований Windows 10, вважаючи його небезпечним. Основна мета - покращити загальну безпеку вашої системи Windows 10. Отже, додавання Zoom як надійного сайту в Windows 10 може допомогти вирішити проблему:
Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші Почніть меню та виберіть Біжи.
Крок 2: Це відкриє Запустити команду вікно.
Тут наберіть inetcpl.cpl в Запустити команду поле пошуку та натисніть Введіть щоб відкрити Властивості Інтернету вікно.
Крок 3: В Властивості Інтернету діалоговому вікні, виберіть Безпека і виберіть Довірені сайти.
Клацніть на Сайти кнопку.
Крок 4: В Довірені сайти у вікні Додайте цей веб-сайт до зони поле, введіть Збільшити адреса вебсайту (Zoom.us) та натисніть Додати кнопку поруч.
Натисніть Закрити повернутися до Властивості Інтернету вікно.
Крок 5: В Властивості Інтернету вікно, натисніть Подати заявку і потім гаразд щоб зберегти зміни та вийти.
Тепер відвідайте веб-сайт або додаток Zoom і спробуйте підключитися до вашої зустрічі.
Метод 6: Вимкніть брандмауер
Хоча стороння антивірусна програма може заблокувати програму Zoom або веб-сайт, розглядаючи це як потенційну загрозу, брандмауер також може зробити те ж саме. Це може призвести до проблеми з мережевим підключенням і, отже, генерувати код помилки масштабування 5003. Це здебільшого відбувається, коли параметри брандмауера не налаштовані належним чином, що призводить до порушення мережевого з'єднання. У таких випадках ви можете тимчасово вимкнути брандмауер і перевірити, чи він вирішує проблему:
Крок 1: Йти до Почніть і тип Захист від вірусів та загроз на панелі пошуку Windows.
Крок 2: Клацніть на результат, щоб відкрити Захист від вірусів та загроз на сторінці в Налаштування додаток.
Крок 3: Тепер перейдіть до правої сторони панелі і вкрай праворуч натисніть на Управління провайдерами під Хто мене захищає? розділ.
Крок 4: Далі, щоб змінити Брандмауер налаштування, перейдіть до Брандмауер розділ, виберіть Брандмауер Windows і натисніть на Відкрийте програму кнопку.
Крок 5: У наступному вікні натисніть Громадська мережа (оскільки ви використовуєте загальнодоступний Wi-Fi).
Крок 6: Тепер під Брандмауер Windows, вимкніть перемикач.
Крок 7: Клацніть Так у запиті на підтвердження зміни.
Тепер, оскільки брандмауер успішно вимкнено, ви можете спробувати підключитися до Zoom meet і перевірити, чи допомагає він.
Метод 7: Перевірте та вимкніть налаштування проксі
Оскільки проблема в мережному підключенні є основною причиною “Не вдається підключитися: Код помилки 5003 ″, Ви можете спробувати вимкнути налаштування проксі. Це пов’язано з тим, що проксі-сервери іноді можуть обмежувати Zoom-сервери, що спричиняє помилку. Тому вимкнення налаштувань проксі-сервера може допомогти виправити помилку. Давайте подивимося, як:
Крок 1: Натисніть кнопку Win + R комбінації клавіш на клавіатурі для запуску Запустити команду вікно.
Крок 2: У полі пошуку введіть inetcpl.cpl і вдарив Введіть щоб відкрити Властивості Інтернету діалогове вікно.
Крок 3: В Властивості Інтернету вікно, перейдіть до Зв'язки і натисніть на Налаштування локальної мережі кнопку внизу.
Крок 4: Зараз, у Налаштування локальної мережі вікно, зніміть усі прапорці під Автоматична конфігурація і Проксі-сервер розділи.
Натисніть гаразд повернутися до Властивості Інтернету вікно.
Крок 5: В Властивості Інтернету вікно, натисніть Подати заявку і потім гаразд щоб зберегти зміни та вийти.
Тепер поверніться до програми Zoom і спробуйте підключитися до сесії наради.
Спосіб 8: Спробуйте приєднатися до Zoom Room вручну
Більшість користувачів Zoom воліють приєднуватися до кімнати, натискаючи на посилання. Однак Zoom може не дозволяти певним адміністраторам використовувати кімнату через посилання доступу, що натискається, з міркувань безпеки. У таких випадках приєднання до Zoom room вручну може допомогти вам продовжити віртуальну зустріч.
Крок 1: Відкрийте Збільшити і натисніть на Приєднуйтесь.
Крок 2: В Приєднуйтесь до зустрічі вікно, введіть Ідентифікатор наради і натисніть на Приєднуйтесь.
Крок 3: Далі введіть Пароль для наради.
Тепер ви зможете підключитися до свого Збільшити зустрічі.
Крім того, ви можете зачекати 5 хвилин і приєднатися до кімнати масштабування, коли багато користувачів намагаються підключитися одночасно. Багато людей, які приєднуються одночасно, можуть спричинити проблеми з мережею, а отже, генерувати код помилки 5003. Тому зачекайте, коли сервери розвантажаться, а потім спробуйте приєднатися ще раз. Однак, якщо жоден із вищезазначених методів не працює, зверніться до технічної підтримки Zoom для отримання подальшої допомоги.
