Вирішено: Підозрюване ARP-зондування не вдалося [Wi-Fi, Ethernet]

Спочатку перевірте, чи немає у вашій мережі дублікатів IP-адрес

Помилка Suspect Arp Probe Failed іноді з’являється на клієнтських машинах Windows, коли з’єднання Wi-Fi або Ethernet раптово розривається. Ми відтворили проблему підключення SuspectArpProbeFailed у наших лабораторіях WR і маємо перевірені рішення для її вирішення.

Що таке зонд ARP? ARP Probe — це інструмент, який перевіряє локальну мережу на унікальність IP-адреси. Якщо він знаходить дублікат IP-адреси, він шукатиме відповідь від оригінального IP-адреси. У нашому випадку помилка Suspect Arp Probe Failed викликана проблемними драйверами Wi-Fi або Ethernet від кінцевої точки.

Як виправити помилку Suspect ARP Probe Failed?

Перш ніж перейти до більш детальних виправлень, давайте перевіримо деякі швидкі методи для подальшого дослідження проблеми:

• Перевірте втрата пакетів на кінцевій точці та спостерігайте за ситуацією, щоб побачити, чи широкомовні пакети відкидаються постійно, чи це відбувається одноразово.
• Перевірте все мережеве обладнання та перевірте, чи всі компоненти відповідають вимогам. Навіть проблема з Кабель Ethernet може викликати помилку Suspect ARP Probe Failed.
• Переконайтеся, що на вашій карті мережі немає повторюваних IP-адрес.

1. Запустіть засіб усунення несправностей мережі та Інтернету

1. Йти до Налаштування і натисніть на Усунення несправностей від система вкладка.
2. Тепер виберіть Інші засоби вирішення проблем, знайти Мережа та Інтернет, і вдарив бігти кнопку.
3. Засіб усунення несправностей запустить тести підключення та запропонує рішення, якщо виявить будь-які проблеми.

Для Windows 10 перейдіть до Налаштування>Оновлення та безпека>Усунення несправностей>Додаткові засоби усунення несправностей, виберіть Підключення до Інтернету та натисніть Запустити засіб усунення несправностей.

2. Оновіть або відкотіть драйвер Ethernet або Wi-Fi

1. Клацніть правою кнопкою миші старт кнопку та виберіть Диспетчер пристроїв.
2. Розширити Мережеві адаптери клацніть правою кнопкою миші драйвер Ethernet або Wi-Fi і виберіть Оновити драйвер.
3. Виберіть Автоматичний пошук драйверів. Якщо система знайде нові, встановіть їх.
4. Якщо нових драйверів немає, закрийте вікно, ще раз клацніть драйвер правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
5. Перейти до Водій вкладку та натисніть Відкотити драйвер.
6. Це автоматично поверне драйвер до попередньої версії. Подивіться, чи це вирішить проблему.

Якщо рішення не працює, видаліть драйвер і отримайте останню версію безпосередньо з веб-сайту виробника. Це рішення безперебійно працюватиме в Windows 11 і 10.

Якщо ви хочете спростити весь цей процес, ви завжди можете покластися на спеціальне програмне забезпечення, наприклад Програма оновлення драйверів Outbyte. Цей інструмент просканує вашу систему, виявить будь-які застарілі або несправні драйвери, і замінити їх на нові актуальні версії за лічені хвилини.

⇒ Отримати Outbyte Driver Updater

Докладніше про цю тему

• Виправлення: усі сервери FortiGuard не відповідають
• Виправлення: помилка мережі «Не зареєстровано».
• Помилка ініціалізації маршрутизатора: як вирішити цю проблему Altice One
• Вирішено: ноутбук дуже повільно працює після форматування
• Виправлення: мережа, якою ви користуєтеся, може вимагати від вас відвідати її сторінку входу

3. Скинути налаштування мережі

1. Йти до Налаштування, виберіть Мережа та Інтернет на лівій панелі, а потім натисніть Розширені налаштування мережі з правого боку.
2. Тепер натисніть на Скидання мережі, потім натисніть на Скинути зараз у наступному вікні.
3. Процедура зажадає перезавантаження.

Після застосування цих рішень доступ до Інтернету буде відновлено, і якщо на пристрої виникнуть проблеми з DNS, вони будуть виправлені. Щоб бути в безпеці, ви також можете скинути маршрутизатор, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з ПК не отримує правильних налаштувань від маршрутизатора.

Як виправити неочікуваний ARP-зонд і ARP-оголошення?

Це дуже схожа помилка, яку можна вирішити за допомогою тих самих рішень, які описані вище. Однак причиною проблеми є те, що один із комп’ютерів у мережі надсилає забагато пакетів ARP.

Отже, перше, що вам потрібно зробити, це ізолювати систему, яка спричиняє переповнення, від’єднавши термінали один за іншим і одночасно відстежуючи мережу.

Підсумовуючи наш посібник, помилка Suspect ARP Probe Failed зазвичай спричинена проблемними драйверами для адаптерів Ethernet або Wi-Fi. Запуск мережі та Інтернету, усунення несправностей або виправлення драйверів зрештою вирішать проблему.

Ви також можете скинути мережеві адаптери до заводських налаштувань за замовчуванням, якщо це необхідно.

Ми також рекомендуємо прочитати наш посібник як полагодити Wi-Fi адаптер якщо він не працює.

Якщо проблемний комп’ютер старіший, ви можете придбати кращий мережевий адаптер USB і використовувати його замість цього.

З будь-якими іншими запитаннями щодо цієї теми перейдіть до розділу коментарів нижче.