Код помилки BBC iPlayer 02062: як це виправити

Перевірте наявність проблем з мережею чи DNS

BBC iPlayer часто кидає Код помилки: 02062 на всіх пристроях, включаючи Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox і PlayStation.

Повідомлення про помилку читає: Під час завантаження цієї програми сталася помилка. Зазвичай це тимчасова проблема. Якщо це програма, яка щойно закінчилася на телебаченні, спробуйте незабаром ще раз або спробуйте іншу програму, а потім код помилки.

Чому я отримую код помилки BBC iPlayer 02062 на BBC iPlayer?

Коли з’являється код помилки, причиною можуть бути пристрої для потокового передавання, кеш програми або проблеми з правами доступу. Багато людей, які проживають за межами Сполученого Королівства, мали цю проблему. Крім того, це може бути нестабільне підключення до Інтернету або проблеми з налаштуваннями мережі.

Як виправити код помилки BBC iPlayer 02062?

Перш ніж ми почнемо з трохи складніших рішень, спробуйте ці швидкі:

• Цикл живлення Amazon Firestick. Це також працює для BBC iPlayer Код помилки 02062 на Xbox. У цьому випадку вимкніть консоль.
• Оновіть додаток BBC iPlayer.
• Якщо ви зараз підключені до мережі Wi-Fi, перейдіть на дротове підключення або скористайтеся мобільною точкою доступу.
• Якщо ви використовуєте VPN або проксі для доступу до потокової платформи, вимкніть обидва.

Якщо жодне не працює, перейдіть до виправлень, наведених далі.

У цій статті

• Як виправити код помилки BBC iPlayer 02062?
• 1. Оновіть програмне забезпечення Smart TV
• 2. Очистіть кеш BBC iPlayer
• 3. Змініть DNS
• 4. Перевстановіть BBC iPlayer
• 5. Зверніться до служби підтримки
• Як я можу дивитися BBC iPlayer за кордоном?

ПРИМІТКА

Перелічені тут рішення для Amazon Firestick, хоча ідея залишається незмінною на всіх пристроях. Якщо ви зіткнулися з помилкою в мобільному або настільному додатку, застосуйте еквівалентні заходи, і все повинно працювати!

1. Оновіть програмне забезпечення Smart TV

1. Увімкніть пристрій, перейдіть до Налаштуванняі виберіть Мій Fire TV (інші виробники).
2. Прокрутіть вниз і виберіть про.
3. Направлятися до Встановити оновлення і якщо доступна новіша версія, виберіть опцію її завантаження.
4. Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Оновлення прошивки Smart TV часто допомагає з iPlayer Код помилки: 02062 на телевізорі Samsung та інших пристроях. Це також працює для Щось пішло не так Помилка iPlayer.

2. Очистіть кеш BBC iPlayer

1. Підійдіть до свого телевізора Налаштуванняі виберіть Додатки.
2. Тепер вибирайте Керування встановленими програмами.
3. Знайдіть і виберіть BBC iPlayer зі списку.
4. Спочатку виберіть Очистити дані і потім Очистити кеш щоб видалити некритичні файли програми.
5. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність покращень.

3. Змініть DNS

1. Відкрийте телевізор Налаштування, йти до Мій Fire TVі виберіть про.
2. Виберіть Мережа з параметрів і скопіюйте деталі для поточної мережі справа. Це нам знадобиться пізніше.
3. Тепер поверніться до Налаштування головний екран і виберіть Мережа.
4. Виберіть поточну мережу та натисніть трирядковий кнопку, щоб відключитися від нього.
5. Після цього зачекайте, доки ваш Firestick її знайде, і знову виберіть мережу.
6. Тепер введіть пароль мережі, IP-адреса, Шлюз, і Довжина мережевого префікса. Останні три ми скопіювали раніше.
7. Коли попросили DNS 1, введіть 8.8.8.8 у текстовому полі та виберіть Далі.
8. для DNS 2, використання 8.8.4.4, а потім виберіть Підключитися.

Ми використали Адреса DNS-сервера Google IPv4, але ви можете вибрати інший. Можливо, піти з найшвидший DNS поблизу вас.

Якщо ви зіткнулися з iPlayer Код помилки: 02062 у настільній програмі служби потокового передавання, змінити DNS-сервер на ПК з Windows.

4. Перевстановіть BBC iPlayer

1. Відкрийте Налаштування, і перейти до Додатки.
2. Головою вниз і виберіть Керуйте встановленими програмами.
3. Виберіть BBC iPlayer зі списку.
4. Прокрутіть униз і виберіть Видалити.
5. Нарешті, виберіть Підтвердити щоб почати видалення.
6. Після цього перевстановіть BBC iPlayer зі спеціального магазину програм і перевірте, чи Код помилки: 02062 на Firestick виправлено.

Докладніше про цю тему

• Dasher має бути активним. Помилка DoorDash: як її виправити
• Виправлення: помилка під час рукостискання SSL із віддаленим сервером
• Вирішено: код помилки 14 на Disney Plus

Коли нічого не працює, ви завжди можете звернутися до Підтримка BBC iPlayer. Вони допоможуть визначити основну причину та розкажуть про її вирішення.

Якщо це помилка у встановленій версії програми, вони повідомлять вам про очікуваний період часу для виправлення.

Як я можу дивитися BBC iPlayer за кордоном?

Щоб дивитися BBC iPlayer за межами Сполученого Королівства, вам потрібно підключитися до VPN і вибрати сервер у цьому регіоні. Це приховає ваше справжнє місцезнаходження та перенаправить з’єднання через сервер у Великобританії.

Найкраще те, що вам не потрібно підключатися до VPN протягом усього потокового передавання. Як тільки програма почне грати, відключіться від VPN і насолоджуйтеся високою швидкістю завантаження. У випадку BBC iPlayer не працюватиме з VPN, перехід на інший робить свою справу!

Пам’ятайте, iPlayer Код помилки: 02062 може виникати з різних причин, але це завжди легко усунути. У малоймовірному випадку, коли проблема полягає в Інтернет-провайдері, вам доведеться зв’язатися з ним. Команда підтримки нічого не може зробити!

Перш ніж піти, дізнайся перевірені способи блокування реклами на смарт-телевізорах і насолоджуйтесь безперервним потоковим передаванням.

Якщо у вас виникнуть запитання або ви хочете поділитися з нами іншими рішеннями, залиште коментар нижче.