Вирішено: Sky On Demand не працює

Спочатку перезапустіть Sky Box

Якщо у вас виникають проблеми під час перегляду улюблених шоу на Sky on Demand або якщо пристрій взагалі не працює, цей посібник може допомогти!

Ми обговоримо поширені причини та розглянемо практичні рішення для вирішення проблеми, щоб ви могли безперервно дивитися свій улюблений вміст.

Чому Sky on Demand не працює?

• Слабке підключення до Інтернету.
• Програмне забезпечення Sky Box не відповідає версії обладнання.
instagram story viewer
• Вміст, який ви хочете переглянути, не входить у вашу підписку.

У цій статті

• Як вирішити проблему, що Sky on Demand не працює?
• 1. Перезавантажте Sky box
• 2. Оновіть версію програмного забезпечення
• 3. Перевірте підключення до мережі
• 4. Призупинити та відновити завантаження
• 5. Скидання налаштувань на Sky box

Як вирішити проблему, що Sky on Demand не працює?

Перш ніж виконувати будь-які кроки, щоб позбутися повідомлень про помилки Sky on Demand, пройдіть такі попередні перевірки:

• Переконайтеся, що всі кабелі підключено належним чином.
• Від’єднайте маршрутизатор від джерела живлення, від’єднайте всі кабелі, зачекайте кілька хвилин, а потім підключіть інтернет-маршрутизатор до розетки, щоб увімкнути його. Цей крок також може уникнути інших поширених проблем із підключенням, наприклад Код помилки Sky Go 4253024421
• Перевірте, чи є у вас активна підписка на послуги Sky on Demand.
• Перш ніж спробувати щось інше, перевірте термін дії вмісту на вимогу.

1. Перезавантажте Sky box

1. Натисніть Режим очікування на пульті Sky і утримуйте її. Не відпускайте його, доки не загориться і не почне блимати індикатор команди.
2. Зачекайте кілька секунд, і з’явиться червоне світло. Від’єднайте кабель Ethernet, а потім підключіть його знову.
3. Тепер натисніть небо кнопку на пульті дистанційного керування.
4. Ще раз зачекайте кілька хвилин, а потім увімкніть його знову. Незабаром на коробці з’явиться зелене світло, яке вказує на те, що пристрій працює.

2. Оновіть версію програмного забезпечення

1. Натисніть додому на пульті Sky.
2. Натисніть Налаштування, потім Інформація про систему.
3. Занотуйте Обладнання і програмне забезпечення версія. Перейти до Версії обладнання та програмного забезпечення Sky веб-сайт, щоб перевірити останню версію. Переконайтеся, що версія програмного забезпечення відповідає версії обладнання.

Якщо вони не збігаються, потрібно оновити програмне забезпечення; виконайте такі кроки, щоб зробити це:

1. Знову перейдіть до Налаштування, потім Інформація про систему.
2. Знайдіть Версія програмного забезпечення, а потім виберіть Налаштування.
3. Виберіть Завантаження програмного забезпечення щоб розпочати процес завантаження.
4. Ви отримаєте повідомлення Виконується оновлення програмного забезпечення; не вимикайте свій Sky box. Після завантаження натисніть Режим очікування кнопку на пульті Sky, щоб вимкнути коробку.
5. Після того, як Sky box перезапуститься, зачекайте, поки зникнуть інструкції на екрані, натисніть додому кнопку на пульті дистанційного керування, перейдіть до Налаштування, і потім Інформація про систему щоб перевірити версію.

Докладніше про цю тему

• Захищено: 3 способи видалити фон із відео
• Помилка 503 Backend Fetch Failed: як її виправити
• Sky Q Box застряг на червоному світлі: як це виправити
• Виправлення: Sky Glass застряг під час оновлення програмного забезпечення

3. Перевірте підключення до мережі

1. Натисніть додому на пульті дистанційного керування Sky.
2. Йти до Налаштування, а потім виберіть Статус.
3. Далі натисніть Підключення до мережі, а потім виберіть Налаштування мережі.
4. Забезпечити Підключення до широкосмугового маршрутизатора і Підключення до Інтернету вибрано параметри.

Ви також можете натиснути WPS на вашому маршрутизаторі, щоб скинути його та переконатися, що у вас не виникне таких проблем Sky Go не може завантажити конфігурацію через слабке підключення до Інтернету.

4. Призупинити та відновити завантаження

1. Натисніть додому на пульті дистанційного керування Sky.
2. Йти до Записи і виберіть Керувати.
3. Натисніть Завантаженняі виберіть Призупинити чергу.
4. Тепер, щоб продовжити завантаження вмісту, натисніть Відновити чергу.

5. Скидання налаштувань на Sky box

1. Натисніть додому на пульті Sky.
2. Перейдіть до Налаштування, але не вибирайте його; преса 0,0,1 на пульті дистанційного керування, а потім натисніть Виберіть.
3. Виберіть Скинути, а потім натисніть Скидання налаштувань, а потім виберіть Підтвердити.
4. Зачекайте, поки інструкції на екрані зникнуть, і натисніть кнопку режиму очікування, щоб завершити.

Якщо жоден із способів усунення несправностей не спрацював, зверніться до Підтримка клієнтів Sky Box для подальшої допомоги.

Щоб упевнитися, що у вас не виникне жодних проблем під час використання Sky on Demand, ви повинні мати стабільне підключення до Інтернету та відповідний план передплати.

Якщо ви використовуєте широкосмуговий зв’язок Sky і хочете заборонити блокувати постачальників послуг Інтернетувикористання IPTV, використовувати VPN; для отримання додаткових рішень прочитайте цей посібник.

Якщо у вас є запитання чи пропозиції щодо цієї теми, не соромтеся згадати їх у розділі коментарів нижче.