Щоб уникнути автоматичного оновлення, вимкніть регулярне виставлення рахунків
- Не скасовуйте свій план Microsoft 365, якщо у вас залишилися дні підписки, оскільки ви можете втратити функціональні можливості.
- Продовжуйте читати, щоб дізнатися про 3 способи скасування підписки з докладними кроками.
Незалежно від того, чи хочете ви уникнути автоматичного поновлення або перейти на інший пакет продуктивності, вам потрібно скасувати підписку на Microsoft 365.
У цьому посібнику ми обговоримо деякі з простих кроків, щоб забезпечити безпроблемне скасування річної підписки на випуски Personal і Business.
Чи можете ви будь-коли скасувати підписку на Microsoft?
Ви можете будь-коли скасувати безкоштовну пробну версію або річну чи місячну підписку, щоб запобігти стягненню плати за автоматичне поновлення у вашому обліковому записі.
Однак якщо ви скасуєте план після стягнення плати, ви отримаєте пропорційне відшкодування через 3–5 робочих днів. Також переконайтеся, що ви вимкнули регулярне виставлення рахунків протягом 7 днів після поновлення.
Як скасувати підписку на Microsoft 365?
1. Використання центру адміністрування Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)
- Увійдіть у свій обліковий запис адміністратора Microsoft 365.
- На Центр адміністрування Microsoft 365, натисніть Виставлення рахунків з лівої панелі.
- Натисніть Ваші продукти.
- На правій панелі перейдіть до Microsoft 365 і клацніть його.
- У статусі підписки натисніть Скасувати підписку.
- Виберіть причину скасування та натисніть Скасувати.
- Якщо ви скасуєте активну підписку, вона пропускає Термін дії минув етап і йде до в Вимкнено етап безпосередньо. Натомість Вимкніть регулярний виставлення рахунків і користуватися послугами до закінчення поточного терміну підписки.
Пам’ятайте, що після скасування служби Microsoft 365 для бізнесу ваш обліковий запис втратить переваги передплати.
Звичайні користувачі можуть отримати доступ лише до даних для 30 днів, тоді як адміністратори можуть отримати доступ до сторінки адміністратора та створити резервну копію даних компанії 90 днів після скасування. Тому переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, перш ніж припиняти службу.
- Що таке Microsoft 365 Lighthouse і як до нього отримати доступ?
- Як увімкнути та використовувати Copilot в Outlook [прості кроки]
- Microsoft припинить використання Office 365 A1 Plus for Education
- Як захистити свої дані за допомогою резервного копіювання Microsoft 365
- Ціни на Microsoft 365 Copilot: це занадто дорого?
2. Використовуйте обліковий запис Microsoft (особистий або сімейний)
- Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft.
- На сторінці облікового запису Microsoft перейдіть до Послуги та підписки у верхній панелі меню.
- Знайдіть Підписка на Microsoft 365 і натисніть Керувати.
- Натисніть Скасувати підписку.
- Виберіть Я не хочу свою підписку.
- Ви отримаєте повідомлення з підтвердженням про те, що план скасовано, і ви зможете користуватися послугою до закінчення терміну її дії.
Ви також можете скористатися тими самими кроками, щоб скасувати пробну підписку.
3. Використовуйте програму Налаштування (Особисті або Сімейні)
- Прес вікна + я відкривати Налаштування.
- Йти до Облікові записи і знайти Microsoft 365 Family або Personal.
- Натисніть Керувати.
- Вас буде спрямовано на сторінку облікового запису Microsoft, і, можливо, доведеться ввійти. Натисніть Скасувати підписку.
- Виберіть Я не хочу свою підписку.
- Ви отримаєте повідомлення про підтвердження того, що підписку скасовано.
Якщо у вас є сумніви щодо скасування та вам потрібна допомога у виборі Microsoft 365 Personal або Family, перегляньте цей посібник і прийміть зважене рішення.
Чому я не можу скасувати Microsoft 365?
- Обліковий запис Microsoft, який ви використовуєте, не пов’язаний із покупкою.
- Технічний збій.
- Покупка здійснена через стороннього постачальника.
- Необхідно оновити спосіб оплати.
- Для бізнес-підписки причиною також може бути договір або відсутність необхідних дозволів.
Щоб забезпечити завершення процесу скасування, ви повинні зверніться до служби підтримки клієнтів Microsoft.
На завершення ми пропонуємо вам кілька висновків: завжди використовуйте офіційний веб-сайт Microsoft, щоб підтвердити статус плану, щоб не стати жертвою фішингові електронні листи з проханням продовжити вашу передплату на Microsoft 365.
Крім того, скористайтеся правильним методом для свого плану, щоб скасувати послугу та залишити опцію періодичного виставлення рахунків вимкненою, щоб уникнути будь-яких неочікуваних платежів.
Випробувальний період скоро закінчиться? Ми знайшли найкращі пропозиції для продовження плану і продовжуйте користуватися улюбленими програмами.
Якщо у вас є запитання чи пропозиції щодо цієї теми, не соромтеся згадати їх у розділі коментарів нижче.
