У Windows 11 відсутня опція мобільного зв’язку? Як увімкнути його знову

Оновлення драйверів — це найпростіше рішення

Стільникові можливості ноутбука зазвичай працюють добре, і користувачі можуть або вставити SIM-карту, або використовувати eSIM. Але останнім часом деякі повідомили, що опція стільникового зв’язку відсутня у Windows 11.

Незалежно від того, перезавантажують вони ПК чи від’єднують і знову вставляють SIM-карту, параметр стільникового зв’язку не відображається в Windows 11. І пам’ятайте, що деякі користувачі Windows 10 також стикалися з такою ж проблемою.

Чому мої налаштування стільникового зв’язку не відображаються в Windows 11?

• Застарілі, несумісні, пошкоджені або несправні драйвери
• Оператор мережі стільникового зв’язку зіткнувся з проблемами
• Мережевий адаптер вимкнено
• Профілі eSIM не працюють або пошкоджені

Як знову ввімкнути відсутній параметр стільникового зв’язку в Windows 11?

Перш ніж почати з дещо складніших рішень, спробуйте спершу ці швидкі:

• Переконайтеся, що ваш пристрій підтримує стільникову мережу. Просто наявність слота для SIM-картки не підтверджує сумісність. Зверніться до виробника пристрою, щоб перевірити те саме.
• Зв’яжіться з оператором мережі та перевірте, чи немає проблем з його боку. Можливо, вам доведеться замінити фізичну SIM-карту, якщо вона не виявляється в Windows 11.
• Переконайтеся, що ви ввімкнули стільниковий зв’язок у Windows 11 із Мережа та Інтернет налаштування.
• Ввімкнути Режим "у літаку принаймні на 30 секунд, а потім вимкніть його, якщо Підключення до Інтернету обмежене.

Якщо жодне не працює, перейдіть до виправлень, наведених далі.

1. Перевстановіть драйвери стільникового адаптера

1. Прес вікна + X щоб відкрити Досвідчений користувач меню та виберіть Диспетчер пристроїв зі списку.
2. Розгорніть Мережеві адаптери запис, клацніть правою кнопкою миші на Мобільний широкосмуговий пристрій або з подібною назвою та виберіть Видаліть пристрій.
3. Поставте прапорець для Спробуйте видалити драйвери для цього пристроюі натисніть Видалити.
4. Після цього перезавантажте комп’ютер, і Windows автоматично встановить нову копію драйвера.

2. Відкат драйверів

1. Прес вікна + С відкривати Пошук, вид Диспетчер пристроїві натисніть відповідний результат пошуку.
2. Двічі клацніть на Мережеві адаптериклацніть широкосмуговий пристрій правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
3. Перейти до Водій і натисніть вкладку Відкотити драйвер кнопку.
4. Виберіть причину повернення до попередньої версії драйвера та натисніть Так підтвердити.

Користувачі часто виявляли помилку у встановленій версії драйвера, яка відповідала за відсутність опції стільникового зв’язку в Windows 11. І в цьому випадку, відкат водія зробив трюк.

Якщо Відкотити драйвер опція неактивна, або драйвер не оновлено, або Windows не зберегла необхідні файли. Тут просто перейдіть на веб-сайт виробника, знайдіть попередню стабільну версію та встановити драйвер вручну.

3. Оновіть драйвери

1. Прес вікна + Р відкривати бігти, вид devmgmt.msc у текстовому полі та натисніть Введіть.
2. Розгорнути Мережеві адаптериклацніть правою кнопкою миші на Мобільний широкосмуговий пристрій або відповідний стільниковий адаптер і виберіть Оновлення драйверів.
3. Натисніть на Автоматичний пошук драйверів і зачекайте, доки Windows просканує ПК на наявність останньої версії та встановить її.
4. Нарешті, перезавантажте комп’ютер.

Проблемний мережевий пристрій можна виправити за допомогою оновлення драйверів.

Якщо Windows не може знайти останню версію, перейдіть на сторінку завантаження драйвера на веб-сайті виробника, виберіть свій ПК, виберіть Модем/зв'язок (або подібний запис) як категорію драйвера та завантажте оновлення.

Знайдіть драйвери зі словами LTE, WWAN або Mobile Broadband і встановіть їх.

Для пристроїв Lenovo:

• Sierra Wireless EM7345 4G LTE

Для пристроїв HP:

• Мобільний широкосмуговий модуль HP LT4120 Qualcomm® Snapdragon X5 LTE
• Мобільний широкосмуговий модуль HP HS3110 HSPA+ Intel®

4. Переналаштуйте параметри адаптера

1. Прес вікна + Р відкривати бігти, вид ncpa.cpl у текстовому полі та натисніть в порядку.
2. Клацніть правою кнопкою миші адаптер стільникової мережі та виберіть Властивості.
3. Натисніть на Налаштувати кнопку.
4. Перейти до Просунутий вкладка, виберіть Вибіркове призупинення під Властивості, а потім виберіть Увімкнено від Значення спадне меню.
5. Нарешті натисніть в порядку щоб зберегти зміни, перезавантажте комп’ютер і перевірте наявність покращень.

Докладніше про цю тему

• Як зупинити Windows 11 від використання такої кількості даних
• Файловий провідник Windows постійно відкривається на передньому плані [Виправлення Windows 11]
• Виправлення: помилка файлової системи (-2147163901) у Windows 11
• Панель керування проти програми налаштувань: яку використовувати?

5. Виконайте відновлення системи

1. Прес вікна + С щоб відкрити Пошук меню, вид Створіть точку відновленняі натисніть відповідний результат пошуку.
2. Натисніть на Відновлення системи кнопку.
3. Виберіть Виберіть іншу точку відновлення якщо така опція доступна, або перейдіть із налаштуваннями за замовчуванням, а потім натисніть Далі.
4. Виберіть зі списку найстарішу точку відновлення та натисніть Далі.
5. Перевірте деталі та натисніть Закінчити щоб почати процес відновлення.
6. Після цього перевірте, чи можна використовувати тарифний план стільникового зв’язку для доступу до Інтернету в Windows 11.

6. Відкотити Windows 

Якщо проблема з'явилася після вас оновлено до Windows 11, ймовірно, виною тому несумісність між пристроєм і останньою ітерацією.

І в цьому випадку, відкат до Windows 10 може працювати як рішення. Але не забудьте створити резервну копію збережених файлів, щоб уникнути втрати даних.

Як завантажити та встановити драйвер стільникового зв’язку на Windows 11?

Для завантаження драйвера стільникового зв’язку Windows 11 найпростішим варіантом є використання диспетчера пристроїв. Або ви можете завантажити останню версію драйвера з Додаткові оновлення.

Крім того, деякі вважають за краще ручну установку драйвера з сайту виробника, але це часто ризиковано. Отримання неправильних драйверів може призвести до несправності пристрою. Ось чому ми рекомендуємо завантажити ефективна утиліта оновлення драйверів.

Якщо в Windows 11 відсутня опція стільникового зв’язку, причиною може бути як апаратне, так і програмне забезпечення. Перевірте деталі підключення до мережі, шукайте будь-які проблеми та виправляйте їх для швидкого усунення несправностей.

Крім того, як тільки ви налагодите роботу, дізнайтеся, як це зробити налаштувати точку доступу в Windows 11 і підключіть до нього інші пристрої. Це допоможе, коли виникнуть проблеми з провайдером.

Якщо ви знаєте будь-які інші ефективні рішення, залиште коментар нижче.