Проблеми із завантаженням ігор Xbox Series X: понад 20 перевірених рішень

Ось як виправити проблеми та помилки завантаження ігор Xbox Series X

Xbox Series X не позбавлена ​​недоліків, як і будь-яка нова консоль, але її запуск пройшов напрочуд гладко, незважаючи на повідомлення про димлення консолей, які пізніше виявилися необґрунтованими.

Тепер наші читачі повідомляють про проблеми із завантаженням ігор Xbox Series X, які ми розглянули тут, щоб ви могли знову насолоджуватися іграми.

Слідкуйте, ми обговоримо різні помилки, чому вони трапляються та як ви можете їх швидко виправити.

Чому мої ігри Xbox Series X не завантажуються?

На жаль, у ваших іграх на консолі Xbox Series X ви можете зіткнутися з багатьма помилками та проблемами, але тут ми окреслимо найважливіші.

• Проблеми з частотою кадрів Xbox Series X – Усі хочуть запускати гру на повних 120 FPS, але деякі геймери досягають лише 60 FPS або менше, навіть якщо у них є для цього апаратне забезпечення; на щастя, у нас є правильні виправлення.
  instagram story viewer
• Втрачено сигнал або з’єднання на Xbox Series X|S – Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з втратою сигналу на телевізорі з 4K 120 Гц + VRR, наш посібник допоможе вам повернутися до нормального стану.
• Для цієї гри вам потрібно бути онлайн помилка Xbox – Зазвичай це проблема, пов’язана з підключенням до Інтернету або маршрутизатором, але цей посібник містить усі способи її вирішення.
• Помилка користувача, який купив це, увійти в систему Xbox – Зазвичай це стосується служб Xbox Live, але наш посібник містить набагато більше виправлень.
• Помилка входу в Xbox 0x87dd0006 – Ця проблема зазвичай виникає через проблеми з сервером, але ви знайдете багато інших рішень у нашому посібнику.
• Код помилки Xbox Series X 0x87e50031 – Ця помилка з’являється, коли гра не завантажується або виходить з ладу, але одне з наведених нижче рішень вирішить цю проблему.
• Код помилки Xbox Series X 0x800708ca – Проблема виникає під час підключення контролера, але наданий посібник допоможе вам виправити помилку.
• Код помилки Xbox Series X 0x8b0500b6 – Помилка зазвичай виникає на Xbox One, але вона також може статися на Series X, і рішення також можна застосувати.
• Xbox Series X щось пішло не так – Це або проблема з підключенням, або проблема з регіональними налаштуваннями.
• Код помилки Xbox Series X 0x87e0000f – Це типова проблема Xbox One із встановленням гри, але якщо вона виникає на Series X, рішення схожі.
• Код помилки Xbox Series X 0x80bd0009 – Це пов’язано з помилкою Dolby Atmos, але її можна досить легко виправити.
• Код помилки Xbox Series X 0x87e50007 – Ця помилка входу означає, що ви не є власником гри
• Код помилки Xbox Series X 0x87e10007 – Мабуть, гра несумісна з вашою консоллю, тому вам слід завантажити правильну версію.

Код помилки	Проблема консолі	Проблема з грою/додатком	Проблема з програмним забезпеченням
0x87e0000f	★
0x80bd0009	★
0x8027025a	★
0x80010108	★	★
0x87de0017	★
0x97e10804	★
0xc0000189	★
0x87e50031	★
0x800708ca	★
Щось пішло не так	★	★
0x87e50007	★
0x87e10007	★
0x87e1000F	★
0x8b0500b6	★
0x87c40000	★
0x87e0012d	★

Якщо ви натрапите на будь-який із цих кодів помилок або повідомлень, ви можете переглянути наші пов’язані посібники, але ви також знайдете всі необхідні рішення в цій статті.

Ви також повинні виконати деякі попередні перевірки. Як я можу виправити проблеми зі встановленими іграми Xbox Series X?

Як змусити Xbox Series X знову завантажувати мої ігри?

1. Перегляньте відомі проблеми

Коли у вас виникають проблеми з консоллю Xbox Series X|S або Xbox One під час гри, це може дуже засмучувати.

Наприклад, гра може зависати, аварійно завершувати роботу або несподівано закриватися, або може виникнути проблема з запуском.

Усуваючи будь-яку з цих проблем, перевірте, чи вони є будь-які відомі проблеми які можуть заважати вашому ігровому процесу, перш ніж рухатися далі.

Крім того, перевірте, чи є будь-який із Служби Xbox не працюють через відключення.

2. Перезапустіть гру

1. Натисніть Xbox на контролері, щоб відкрити довідник, потім виберіть гру, яку потрібно перезапустити, і натисніть Меню кнопку.
2. Нарешті виберіть Вийти щоб перезапустити гру.

Періодична проблема, наприклад зависання гри або проблема із запуском, іноді може бути спричинена тимчасовою проблемою, яку можна вирішити, просто закривши та повторно запустивши гру.

3. Увімкніть консоль

1. Тримайте Xbox кнопку на передній панелі консолі принаймні на 10 секунд, щоб вимкнути її.
2. Знову увімкніть консоль, утримуючи Xbox на консолі або контролері.
3. Тепер ваші ігри повинні бути завантажені та працювати належним чином. Якщо ви не бачите зеленої анімації завантаження під час перезапуску консолі, повторіть спробу, дотримуючись інструкцій вище.

Перемикання потужності Xbox є гарною відправною точкою. Коли ви виконуєте повний цикл живлення, консоль буде повністю перезавантажено. Це не призведе до видалення жодних ваших ігор чи даних із вашого комп’ютера.

4. Перевірте підключення до мережі

1. Увімкнувши консоль, натисніть Xbox щоб відкрити посібник.
2. Перейдіть до Профіль і система, а потім Налаштування.
3. Тепер перейдіть до Загальний і Мережеві налаштування. Будь-які збої відображатимуться під Поточний стан мережі розділ.
4. Виберіть Перевірити підключення до мережі під Мережеві налаштування екран. У разі успішного тестування ваша консоль буде підключена до служби Xbox. Однак, якщо вас попросять оновити програмне забезпечення консолі, виберіть Так.

5. Використовуйте інший профіль

1. Натисніть Xbox кнопку, щоб відкрити посібник і вибрати Профіль і система.
2. Потім виберіть Додати або переключити і виберіть інший профіль для використання.
3. Під час тестування гри на Xbox, якщо ви ще не налаштували інший профіль, ви можете зробити це створити новий спеціально для цілей тестування.
4. Якщо ігри завантажуються після зміни профілю, натисніть Xbox кнопку та перейдіть до Профіль і система а потім Налаштування.
5. Далі перейдіть до Обліковий запис і Видалити облікові записи.
6. Виберіть обліковий запис, який не завантажує ваші ігри, і виберіть видалити.
7. Натисніть знову Xbox кнопку та перейдіть до Профіль і система а потім Додати або переключити і потім Додати новий.
8. Введіть адресу електронної пошти та пароль облікові дані облікового запису, який ви раніше видалили. Дотримуйтеся вказівок на екрані, які допоможуть вам налаштувати обліковий запис, а потім знову насолоджуйтесь іграми.
9. Перевірте, чи запускаються ваші ігри після зміни профілю. Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

6. Повторна синхронізація з хмарою

1. Натисніть Xbox кнопку, щоб відкрити посібник і вибрати Мої ігри та програми а потім Бачити все і Ігри.
2. Виберіть назва гри і натисніть Меню на контролері.
3. Виберіть Керуйте гроюі надбудови потім Збережені дані щоб натиснути Видалити все кнопку, щоб видалити локальне збереження гри.
4. Перезапустіть консоль, натиснувши Xbox і виберіть Перезапустіть консоль. Після цього повторно синхронізуйте свою гру з хмарою, оскільки вона автоматично зберігається там. Зробіть це для всіх ігор із Xbox Series X, які не працюють належним чином.

Як вирішити проблеми з інсталяцією гри на диску Xbox Series X?

1. Очистіть локально збережені ігри

1. Вийміть диск із консолі та натисніть Xbox кнопку, щоб відкрити посібник.
2. Виберіть Профіль і система а потім Налаштування.
3. Тепер перейдіть до система потім Зберіганняпристроїв щоб вибрати Очистити локальні збережені ігри.
4. Виберіть Так щоб підтвердити процес, а потім спробуйте встановити гру знову.

Вибір цього параметра не призведе до видалення будь-яких ігор або прогресу, які ви зберегли в хмарі Xbox. Буде видалено лише дані, збережені локально на вашому комп’ютері.

Якщо ви намагаєтеся встановити гру Xbox із диска, і процес встановлення зависає на рівні 0 відсотків або близько нього, це Можливо, консоль намагається завантажити оновлення для гри, поки гра все ще інсталюється процес.

2. Встановити гру офлайн

1. Натисніть Xbox кнопку, щоб відкрити посібник і вибрати Профіль і система а потім Налаштування.
2. Перейдіть до Загальний а потім Мережеві налаштування і виберіть Перейти в режим офлайн.
3. Знову відкрийте посібник і виберіть Мої ігри та програми а потім Бачити все.
4. Виберіть Керувати потім Черга і виберіть назву гри, яку ви намагаєтеся встановити, щоб натиснути Меню кнопку для вибору Скасувати.
5. Витягніть ігровий диск і натисніть Xbox на контролері, щоб Перезапустіть вашу консоль.
6. Якщо здається, що консоль зависла, натисніть і утримуйте Xbox на консолі протягом приблизно 10 секунд або доки консоль не вимкнеться. Якщо здається, що консоль знову зависла, повторіть процес.
7. Після перезапуску консолі вставте диск і дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб встановити гру.
8. Натисніть Xbox кнопку для переходу Профіль і система а потім Налаштування.
9. Йти до Загальний потім Мережеві налаштування щоб вибрати Виходити в інтернет варіант.

Як я можу вирішити проблеми ігрового програмного забезпечення Xbox Series X?

1. Перевірте обліковий запис, який ви використовуєте

1. Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft і перейдіть до Оплата та виставлення рахунків а потім Історія Замовлень.
2. Натисніть на Подробиці кнопку для отримання додаткової інформації про ваші транзакції.

Щоб завантажена гра належним чином працювала на вашій консолі Xbox, обліковий запис, який використовувався для придбання гри, має збігатися з обліковим записом, який використовується для входу в службу Xbox.

Перевірка історії покупок Xbox дозволить вам підтвердити, що гру було придбано за допомогою облікового запису, у який ви ввійшли.

Майте на увазі, що для того, щоб переглянути історію покупок, ви повинні спочатку ввійти, використовуючи адресу електронної пошти та пароль свого облікового запису Microsoft.

Якщо ви не володієте цією інформацією, а потрібно дізнайтеся, як скинути пароль, перегляньте статтю за посиланням.

2. Перевстановіть гру після перезавантаження консолі

1. Натисніть Xbox кнопку та перейдіть до Мої ігри та програми а потім Бачити все і Ігри.
2. Виберіть назву гри, яку хочете видалити, і натисніть Меню щоб вибрати Видалити і Видалити все кнопки.
3. Натисніть і утримуйте Xbox щоб вибрати Перезапустіть консоль після видалення гри.
4. Тримайте Xbox кнопку та перейдіть до Мої ігри та програми а потім Бачити все, Повна бібліотека, і Всі власні ігри.
5. Виберіть гру, а потім натисніть Встановити все. Можливо, дані встановленої гри були пошкоджені раніше. Видаливши та повторно встановивши його, ви усунете цю потенційну причину.

3. Перевірте наявність оновлень консолі

1. Натисніть Xbox кнопку, щоб відкрити посібник і вибрати Профіль і система, потім виберіть Налаштування.
2. Виберіть система, потім виберіть Інформація про консоль. Ви побачите всі дані про консоль, включаючи збірку ОС і версію оболонки.
3. Тепер поверніться та натисніть Оновлення параметр і, якщо такі є, встановіть їх.

Важливо зауважити, що якщо ваш Xbox відключено від служби Xbox або якщо ваша консоль перебуває в режимі енергозбереження, він може не оновлюватися автоматично.

Перевірте, чи оновлена ​​операційна система на консолі Xbox. У випадку, якщо ваша система застаріла, вам слід оновити її до останньої версії.

Якщо під час оновлення вашої консолі виникнуть інші проблеми, перегляньте сторінку підтримки Xbox усунення помилок оновлення системи.

4. Збережіть гру на зовнішній накопичувач

1. Натисніть Xbox кнопку, виберіть Мої ігри та програми, потім виберіть Бачити все.
2. Виділіть гру, натисніть Меню і виберіть Керуйте грою та доповненнями.
3. Виберіть вікно гри у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Перемістити або скопіювати.
4. Установіть прапорці для елементів, які потрібно перемістити або скопіювати, виберіть диск, на який потрібно перемістити або скопіювати, а потім натисніть Вибрана копія або Перемістити вибране.

Якщо у вас є інший пристрій зберігання даних (наприклад, зовнішній жорсткий диск або флеш-накопичувач USB), ми можемо перевірити, чи проблема спричинена внутрішнім диском вашої консолі Xbox.

Щоб зберігати ігри на зовнішньому накопичувачі, потрібно відповідати декільком вимогам: накопичувач ємністю не менше 128 ГБ і підключення USB 3.0.

Швидше за все винен внутрішній диск вашої консолі, якщо проблема з грою виникає лише тоді, коли гра зберігається на консолі, а не коли вона зберігається на зовнішньому пристрої зберігання даних.

5. Перевірте наявність заборони для певної гри

Наприклад, розробники ігор можуть включити спеціальну безпеку ігор у свої назви та забезпечити дотримання своєї політики спільноти, щоб забезпечити чесне та шанобливе ставлення до гравців.

Різні розробники по-різному підходять до блокування ігор. Ця спеціальна безпека гри повністю відокремлена від решти системи Xbox.

Служба підтримки Xbox не може скасувати заборону на ігри, накладену корпорацією Майкрософт, або відповісти на запитання, пов’язані з забороною щодо ігор, розроблених або опублікованих не корпорацією Майкрософт.

Будь ласка, переконайтеся, що вас не забанили в грі, якщо ви все ще відчуваєте труднощі із завантаженням гри.

Спосіб сповіщення про заборону гри може бути різним, але може включати: повідомлення в грі, a помилка підключення під час спроби отримати доступ до онлайн-функцій або неможливості отримати доступ до певної гри особливості. Якщо це не так, перейдіть до наступного рішення.

6. Видалити всі збережені дані

ПРИМІТКА

Якщо ви видалите локальні та хмарні збереження своєї гри, ви втратите весь свій попередній прогрес.

1. Тримайте Xbox кнопку, щоб відкрити посібник і вибрати Профіль і система.
2. Виберіть Додати або переключити і виберіть інший профіль для входу.
3. Натисніть Xbox кнопку та перейдіть до Мої ігри та програми а потім Бачити все і Ігри.
4. Виберіть назву гри, яку хочете виправити, і натисніть Меню кнопку.
5. Виберіть Керуйте грою та доповненнями потім виберіть Збережені дані варіант. Виберіть свій тег гравця та торкніться Видалити всюди варіант.
6. Після того, як ви все видалите, спробуйте перезавантажити гру та створити нове збереження, щоб побачити, чи проблема повториться.

Якщо ви можете завантажити та грати в гру після зміни облікових записів, можливо, локальне та хмарне збереження вашої гри пошкоджено.

У випадку, якщо жодне з попередніх рішень не виявилося успішним і якщо ви бажаєте почати все спочатку з абсолютно новим збереженням для цієї гри, зробіть цей крок як останній засіб.

Докладніше про цю тему

• Не вдається завантажити ігри з Xbox Game Pass
• Не вдається встановити ігри Game Pass на ПК
• Програма Xbox не завантажується або не встановлюється в Windows 10/11

7. Скиньте консоль

1. Натисніть Xbox кнопку та виберіть Профіль і система а потім Налаштування.
2. Йти до система а потім Інформація про консоль і виберіть Скинути консоль.
3. Від Скинути консоль? екран, виберіть Скинути та зберегти мої ігри та програми. Якщо вибрати цей параметр, операційну систему буде скинуто, а всі потенційно пошкоджені дані буде видалено, а ваші ігри та програми залишаться недоторканими.

Можливо, виникла проблема з операційною системою (ОС) вашої консолі, через що гра не працює належним чином. Ви можете скинути налаштування консолі, не втрачаючи жодної зі своїх ігор чи програм.

Переконайтеся, що ви не вибрали Скинути та видалити все. Консоль можна відновити до заводських налаштувань, але всі дані користувача, включаючи облікові записи, збережені ігри, конфігурації, асоціації домашнього Xbox, а також усі ігри та програми буде видалено як a результат.

Лише в крайніх випадках ви повинні вдаватися до цього варіанту в інших ситуаціях усунення несправностей.

Після завершення процесу скидання налаштувань вашої консолі спробуйте перевірити, чи ваші ігри завантажуються та працюють успішно.

Якщо скидання консолі пройшло успішно, вам може бути запропоновано повторити деякі загальні кроки налаштування консолі, перш ніж повернутися до додому екран.

Порівняння Xbox Series X і Xbox Series S

Якби нам довелося вказати на три суттєві відмінності між консолями, вони були б такими: дисковод Blu-ray 4K UHD, який здатний грати в фізичні ігри та фільми, входить до складу Xbox Series X, тоді як Xbox Series S не має такого диск.

Xbox Series X має великий твердотільний накопичувач об’ємом 1 ТБ, який може зберігати в середньому близько 16 ігор, тоді як Series S має SSD об’ємом 512 ГБ, на якому можна зберігати лише чотири-п’ять ігор.

І Series X відтворює ігри у рідному 4K зі швидкістю 60 кадрів на секунду, тоді як Xbox Series S націлена на 1440p.

Ось більш детальна таблиця технічних характеристик Xbox Series X і Xbox Series S:

Xbox Series X	Xbox Series S
ЦП	Восьмиядерний 3,8 ГГц (3,6 ГГц з SMT) спеціальний процесор AMD 7 нм	Восьмиядерний 3,6 ГГц (3,4 ГГц з SMT) спеціальний процесор AMD 7 нм
GPU	12 терафлопс 1,825 ГГц (заблоковано)	4 терафлопс на 1,550 ГГц
ОЗП	16 ГБ GDDR6	10 ГБ GDDR6
Частота кадрів	До 120 кадрів в секунду	До 120 кадрів в секунду
роздільна здатність	До 8K	1440p з масштабуванням до 4K
Оптичний	Дисковод HD Blu-Ray	Немає дисковода
Зберігання	1 ТБ NVMe SSD	512 ГБ NVMe SSD

Решту часу обидва матимуть однаковий інтерфейс користувача, а також той самий контролер і ту саму архітектуру Xbox Velocity, яка дозволяє використовувати такі функції, як Quick Resume.

Обидва мають доступ до однакових медіа-додатків, таких як Netflix, Amazon Prime Video та Hulu, і, що більш важливо, обидва здатні грати в однакові відеоігри.

З огляду на це, вам також може бути цікаво ознайомитися з нашими список відеоігор, оптимізованих для Xbox Series X.

Чи був цей посібник корисним для вас? Поділіться своїми думками з нами в розділі коментарів нижче. Дякуємо за читання!