Це програмне забезпечення буде підтримувати ваші драйвери та працювати, тим самим захищаючи вас від поширених помилок комп’ютера та відмови обладнання. Перевірте всі свої драйвери зараз у 3 простих кроки:
- Завантажте DriverFix (перевірений файл завантаження).
- Клацніть Почніть сканування знайти всі проблемні драйвери.
- Клацніть Оновлення драйверів отримати нові версії та уникнути несправності системи.
- DriverFix завантажив 0 читачів цього місяця.
Що робити, якщо Surface Pen не вдається відкрити OneNote
- Перевірте драйвери Surface Pen
- З’єднайте Surface Pen вручну
- Замініть акумуляторні батареї
- Зверніться до служби підтримки підприємств
- Чекайте нових оновлень / Наступна збірка
- Запустіть інструмент відновлення програмного забезпечення Surface
- Встановіть програму Surface
У Windows 10 багато помилок, і одна з цих помилок турбує користувачів Surface Pro 3. Як повідомляється, вони не можуть запустити OneOne, коли натискають верхню кнопку пера. Ця проблема виникає у збірках технічного попереднього перегляду, а також у повній версії ОС. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ось кілька способів, які ви можете використати для її усунення.
Верхня кнопка Surface Pen не відкриває OneNote
Рішення 1: Перевірте драйвери Surface Pen
Перше, що вам потрібно буде перевірити, це те, чи ваші драйвери та прошивка Surface Pro 3 сумісні з поточними версія технічного попереднього перегляду Windows 10 або остання версія Windows 10 для загальної публіки, якою ви є використання. Якщо є проблеми з драйверами, просто оновіть драйвери до останньої версії, і вашу проблему слід вирішити. Якщо це не допомогло, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.
Рішення 2. Сполучіть Surface Pen вручну
- Зайдіть в меню «Пуск» і натисніть на Налаштування.
- Натисніть на Змініть налаштування ПК, натисніть або натисніть Пристрої, а потім натисніть або клацніть Bluetooth. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено.
- Якщо Surface Pen з’являється у списку виявлених пристроїв, торкніться його чи клацніть на ньому, а потім торкніться або клацніть Видалити пристрій.
- Утримуйте верхню кнопку протягом семи секунд, доки індикатор у середині затискача ручки не почне блимати.
- Коли ручка з’являється у списку пристроїв Bluetooth, торкніться її або клацніть на ній, а потім торкніться або клацніть «Пара».
Якщо ручне з'єднання Surface Pen і Surface 3 Pro не допомогло, спробуйте замінити батареї.
- ПОВ'ЯЗАНІ: ВИПРАВЛЕННЯ: Функція нахилу поверхневої ручки не працює в Windows 10
Рішення 3: Замініть акумуляторні батареї
Щоб змінити монетарні батареї, вам знадобляться дві акумуляторні батареї розміром 319 та монтажна батарейна викрутка. Ось як замінити акумуляторні батареї на монети:
- Відкрутіть верх ручки знизу, залишаючи паперову етикетку у верхній частині.
- Вставте ювелірну викрутку Phillips у корпус акумулятора через середину пружини та відкрутіть корпус акумулятора.
- Зніміть корпус батареї та замініть старі батареї новими. Вставте батареї в корпус акумулятора негативною стороною (-), спрямованою до кінчика пера.
- Насуньте верх ручки на корпус акумулятора. Затягуйте корпус, поки не відчуєте опору. Не перетягуйте
- Знизу прикрутіть нижню і верхню частину пера
Можливо, вам доведеться знову з’єднати ручку з поверхнею після заміни батарей
Рішення 4: Зверніться до служби підтримки підприємств
Якщо ручне підключення та заміна батареї не допомогли, спробуйте зв’язатися зі службою підтримки Microsoft Enterprise. Звернення до Служби підтримки підприємств може бути корисним не лише для вирішення цієї проблеми, але і для вирішення будь-якої проблеми, пов’язаної з Windows, яку ви не можете знайти в Інтернеті. Ви можете звернутися за допомогою до Microsoft Enterprise за допомогою за цим посиланням.
- ПОВ'ЯЗАНІ: ВИПРАВЛЕННЯ: Surface Pen не працюватиме з Surface Pro 4
Рішення 5: Чекайте нових оновлень / Наступна збірка
Як ви знаєте, Windows 10 працює незабаром із різними вдосконалюючими збірками, що періодично виходять. Кожна нова збірка Windows 10 покращує деякі аспекти системи, тому, якщо ваша ручка не запускає OneNote при натисканні верхньої кнопки існує ймовірність того, що ця проблема буде вирішена в наступній ОС версія. Користувачі Windows 8 та 8.1 мали подібну проблему, яку було вирішено в одному із системних оновлень. Звичайно, ви можете повідомити про цю помилку за допомогою інструменту зворотного зв’язку з Windows, але ви повинні це знати інструмент працює не так, як очікувалося. Детальніше про це ви можете прочитати у нашому Інструмент зворотного зв'язку Windows статті.
Рішення 6: Запустіть засіб відновлення програмного забезпечення
Якщо проблема не зникає після виконання перелічених вище рішень, ви також можете спробувати скористатися засобом відновлення програмного забезпечення корпорації Майкрософт. Набір інструментів Surface Disgnostic Tool дозволяє вирішити широкий спектр проблем Surface за умови, що на вашому пристрої працює Windows 10, Windows 10 Pro або Windows 10 у режимі S.
- Завантажте Surface Repair Kit від Microsoft
Завантаживши його, встановіть інструмент і запустіть його. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб швидко здійснити діагностику та ремонт вашого пристрою Surface. Весь процес повинен тривати приблизно від 15 до 20 хвилин.
Рішення 7: Встановіть програму Surface
Якщо ви хочете отримати максимальну віддачу від вашого пристрою Surface, ви можете встановити програму Surface із магазину Microsoft Store - якщо ви цього ще не зробили. Ця програма допомагає краще оптимізувати роботу Surface Pen та налаштувати певні налаштування для вашого пристрою.
Деякі користувачі сказали, що вони вирішили свої проблеми Surface Pro 3 Pen та OneNote після встановлення цього додатка. Ти можеш завантажте його з магазину.
Ми сподіваємось, що перелічені в цьому посібнику рішення допомогли вам вирішити проблеми з Surface Pen OneNote. Повідомте нас, який метод вам підходив.
ПОВ'ЯЗАНІ ВКАЗІВКИ, ЩОБ ПЕРЕВІРИТИ:
- Оновлення поверхні очікує на розгляд? Ось як це виправити в Windows 10
- Виправлено: помилка налаштування Windows 10 на Surface Pro 3
- Як відновити пошкоджений накопичувач Kingston у Windows 10
