Під час створення облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка [Виправлення]

З появою операційної системи Windows 11 користувачі рідко стикаються з проблемами під час запуску програм на своїх комп’ютерах.

Однак у програмах, пов’язаних із сервером, користувачі часто стикаються з Під час створення облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка на їх системі.

Повідомлення про помилки зазвичай не дуже зрозумілі, особливо якщо вони загадкові. Але ще більше засмучує, коли помилка не дає натяку на те, в чому полягає проблема.

Цей посібник створено, щоб допомогти вам виправити фатальну помилку, яка сталася під час створення помилки облікових даних клієнта TLS, не втрачаючи файлів, документів та інших даних.

Що таке облікові дані клієнта TLS?

Безпека транспортного рівня (TLS) — це протокол, розроблений для забезпечення безпечного зв’язку через Інтернет із наскрізним шифруванням, підтвердженням цілісності та підтвердженням особи.

Коли з’єднання TLS встановлено, сервер надає клієнту сертифікат. Потім клієнт перевіряє особу сервера, перевіряючи наявність протоколу безпеки в Інтернеті, відомого як клієнт TLS.

Якщо сертифікат не відповідає протоколу, ви отримуєте повідомлення Ідентифікатор події 36871: під час створення облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка. Стан внутрішньої помилки 10013.

Чому виникає помилка під час створення облікових даних клієнта TLS?

Причина цієї помилки полягає в тому, що програма є клієнтом, якому потрібне підключення до сервера. Хоча Інтернет працював би добре, клієнт не міг би розшифрувати код, надісланий сервером.

Це вказує на проблему з протоколами. Повідомлення про помилку також вказує на протокол шифрування TLS.

Необхідно розшифрувати деяку інформацію, яка була зашифрована. Проблема полягає в тому, що ви не знаєте, як повернути дані у формат, у якому їх можна буде прочитати.

Ви також можете зіткнутися з Ідентифікатор події 36871: під час створення облікових даних SSL (клієнта або сервера) сталася критична помилка. Стан внутрішньої помилки 10011.

Однак вам не потрібно плутати це з проблемою, з якою ми тут маємо справу, оскільки це зовсім інша проблема, яка пов’язана з сервером електронної пошти.

Існує також ідентифікатор події 36871: під час створення RDP облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка, яка спрацьовує через те, що ви не можете отримати доступ до віддаленого робочого столу з Windows Server 2012.

Часто ця інформація зберігається в системному реєстрі на комп’ютері з ОС Windows. Деякі з можливих обхідних шляхів, які можна спробувати виправити цю помилку, наведено нижче.

Що робити, якщо під час створення облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка?

1. Увімкніть протоколи TLS 1.0 і 1.1

1. Прес вікна + Р ключі та введіть inetcpl.cpl в бігти діалогове вікно, а потім натисніть Введіть.
2. В Властивості Інтернету вікно, натисніть на Просунутий вкладка.
3. Звідси перевірте обидва Використовуйте TLS 1.0 і Використовуйте TLS 1.1.
4. Потім натисніть Застосувати і в порядку.
5. Перезавантажте пристрій і перевірте, чи помилка не зникає.

Увімкнення протоколів TLS 1.0 і 1.1 має вирішити проблему. Однак, якщо це не працює для вас, перейдіть до наступного рішення.

2. Запустіть редактор реєстру

1. Прес вікна + Р ключі, вид regedit, і вдарив Введіть.
2. На Контроль облікових записів користувачів запит, натисніть Так.
3. В Редактор реєстру, перейдіть до такого розташування: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
4. Перейдіть на праву панель, клацніть правою кнопкою миші на вільному місці та натисніть новий, потім Значення DWORD (32-біт)..
5. Назвіть значення DisabledByDefault.
6. Двічі клацніть значення та введіть у вікні, що з’явиться 0 для Значення даних, а потім виберіть в порядку.
7. Таким же чином створіть інше значення під назвою Увімкнено і встановіть Цінні дані до 1.
8. Нарешті, вийдіть з редактора реєстру та перезавантажте ПК.

Реєстр Windows є життєво важливим інструментом, який допомагає вносити зміни в налаштування комп’ютера. Роль редактора реєстру полягає в тому, щоб змінювати такі дані, як шляхи до файлів, заголовки вікон або інші критичні параметри ОС.

Докладніше про цю тему

• Як увімкнути або вимкнути TLS у Windows Server?
• Як виправити помилку TLS у Windows 11
• Виправлення: налаштування безпеки TLS не встановлені за замовчуванням

Методів, використаних у цьому посібнику, має бути достатньо для виправлення під час створення облікових даних клієнта TLS сталася фатальна помилка. Стан внутрішньої помилки 10013 проблема.

TLS іноді може бути досить поганим, і якщо він вам справді не потрібен ви можете вимкнути все разом щоб він не створював жодних проблем.

Якщо ви знайшли цей підручник корисним, повідомте нам про це в розділі коментарів нижче. Ми будемо раді почути від вас.