Спеціальні можливості в Windows: як часто вони використовуються?

Наступне дослідження було складено з думок 972 читачів, які заповнили наше онлайн-опитування протягом 1 тижня. Понад 43% відповідей зафіксовано зі США, Канади та Великобританії, а далі за популярністю йшли Індія, Австралія та Південно-Африканська Республіка. Їхні незмінні відповіді подано нижче.

Корпорація Майкрософт сповнена рішучості зробити свої продукти доступними для всіх користувачів, включаючи людей з обмеженими можливостями, і компанія зробила деякі з них зміни в функціях спеціальних можливостей Windows 11.

Спеціальні можливості є центром уваги для Microsoft на всіх її платформах, і Windows має різні функції доступності, присутні протягом багатьох років.

Але скільки людей використовують ці функції у повсякденному житті? Це те, що ми хотіли з’ясувати, тому провели опитування.

Результати є, тому давайте розглянемо їх ближче.

54% користувачів користуються спеціальними можливостями щодня або час від часу

Відповідно до зібраних нами даних, 32% респондентів щодня користуються функціями доступності на платформі Windows.

22% використовують їх час від часу, тоді як 14% використовують ті, які впливають на їхнє повсякденне життя. 16% ніколи ними не користувалися, а 12% просто чули про них, але ніколи ними не користувалися.

Це становить 28% респондентів, які ніколи не користувалися жодною з цих функцій на своїх ПК.

Екранна лупа є найпопулярнішим інструментом доступності, ним користується майже третина респондентів

Що стосується функцій, то найбільше використовується лупа, нею користуються 32% респондентів.

На другому місці кольорові фільтри з 14%. Керування очима використовують 9% респондентів, тоді як розпізнавання мовлення, диктора та живі субтитри – 8% респондентів окремо.

Найменш використовуваною функцією є голосовий доступ, нею користуються лише 7% респондентів.

Більшість користувачів загалом задоволені цими інструментами

29% наших респондентів вважають ці інструменти корисними та працюють за призначенням, тоді як 28% вважають їх надзвичайно корисними.

24% вважають їхню ефективність середньою, тоді як 19% не задоволені ними взагалі.

11% вважають їхню ефективність дуже низькою, і ми сподіваємося, що Microsoft незабаром вирішить проблеми цих користувачів.

Функції доступності здебільшого не мають помилок

Щоб функції доступності були ефективними, вони мають бути простими у використанні та, що важливіше, не мати помилок.

Корпорація Майкрософт виконала серйозну роботу в цьому відношенні, і 40% наших респондентів ніколи не мали проблем із цими функціями. Хоча 22% справді стикалися з деякими проблемами, вони змогли їх вирішити швидко та без зайвих клопотів.

Варто відзначити, що служба підтримки Microsoft допомогла вирішити проблеми близько 17% наших респондентів зі спеціальними можливостями, і приємно бачити, що Microsoft вирішує такі проблеми серйозно.

На жаль, 21% досить часто стикалися з помилками та проблемами, і ми сподіваємося, що Microsoft у майбутньому покращить роботу й оптимізує ці інструменти.

Більшість користувачів задоволені функціями доступності в Windows

За нашими даними, близько 53% користувачів задоволені функціями доступності в Windows і не будуть використовувати інші альтернативи.

Майте на увазі, що багато хто також не знайомі з альтернативами. Також слід зазначити, що близько 5% віддають перевагу стороннім рішенням замість вбудованих інструментів.

Деякі функції потребують вдосконалення, і користувачі сподіваються на додаткові можливості налаштування

Наші респонденти заявили, що хочуть покращити функції голосової доступності, особливо в поєднанні зі штучним інтелектом. Оскільки штучний інтелект має широко використовуватись у всіх аспектах життя, ми впевнені, що побачимо це в майбутньому.

Голосові елементи – через появу ШІ

Анонімний респондент

Говорячи про це, мало хто сказав, що розпізнавання голосу потребує вдосконалення, оскільки воно має проблеми з розпізнаванням певних слів.

Розпізнавання голосу – іноді він вводить неправильне слово..

Анонімний респондент

Особливо це стосується тих, для кого мова не є рідною, і ми сподіваємося побачити покращення в цьому плані.

Одним із інструментів, який потребує вдосконалення, є Екранна лупа, і оскільки вона найчастіше використовується з усіх функцій доступності, ми сподіваємося, що Microsoft віддасть цьому пріоритет.

Збільшення – потрібні менші проміжні числа, наприклад: 100% -%125

Анонімний респондент

Користувачі не надто задоволені, оскільки вони можуть вибирати лише між кількома значеннями, і немає можливості точно налаштувати рівень масштабування. Це така невелика зміна, але значне покращення якості життя, і ми сподіваємось побачити це в одному з наступних оновлень.

Говорячи про функції візуальної доступності, багато хто не дуже задоволені функцією високої контрастності. Він страждає від тієї ж проблеми, що й функція лупи, і це відсутність налаштування.

Високий контраст. Як для людини з вадами зору налаштування занадто елементарні. Необхідні всі аспекти зміни кольорів для кожного окремого елемента графічного інтерфейсу.

Анонімний респондент

Можливість налаштовувати кожен елемент інтерфейсу була б корисною, але ми сумніваємося, що Microsoft запровадить це найближчим часом.

Нарешті, багато хто шукає покращення, пов’язані з читанням екрана та голосовим керуванням, і вони сподіваються на це Корпорація Майкрософт зробить ці функції більш чутливими, точнішими та більшою підтримкою різних мов і акценти.

Покращені засоби зчитування з екрана та голосове керування. Функції зчитування з екрана та голосове керування є важливими для людей із вадами зору або руховими вадами. Було б корисно постійно вдосконалювати ці функції, робити їх точнішими, оперативнішими та підтримувати різні мови та акценти.

Анонімний респондент

Можливість налаштовувати ці функції є важливою для користувачів з обмеженими можливостями, оскільки кожна людина має різні потреби, і ми сподіваємося, що Microsoft вирішить це в майбутньому.

Про дані

Що ти думаєш? Ми хотіли б почути ваше ставлення до цієї та інших тем, які ви б хотіли, щоб ми висвітлили в наших наступних ексклюзивних опитуваннях. Поділіться своїми думками прямо тут, і ми їх перевіримо!

Наведене вище дослідження було побудовано на основі інформації, отриманої від наших читачів під час онлайн-опитування, яке тривало 7 днів на WindowsReport.com. Використання Crowdsignal, популярний інструмент опитування, ми зібрали 972 повні відповіді на всі наші запитання.

Ми отримали відповіді зі 102 країн, але найпопулярнішими місцями були:

• Сполучені Штати Америки – 31%
• Індія – 11%
• Велика Британія – 8,5%
• Канада – 3,8%
• Австралія – 3%
• Південно-Африканська Республіка –3%

Що стосується поширення платформи, читачі, які заповнили це опитування, в основному використовують Windows 11 (46%) і Windows 10 (44%). Ми також записали відповіді людей, які використовують Windows 7, macOS, iPadOS, Linux або Chrome OS.

Необроблені дані, використані в дослідженні вище, можна переглянути та завантажити тут.