Що таке ідентифікатор події 4104 і як це швидко виправити

Зверніться до цього посібника, щоб дізнатися про можливі виправлення

Ідентифікатор події 4104 зазвичай представляється символічною назвою TLS_E_RPC_LISTEN і вирішує проблеми зв’язку, оскільки порт віддаленого виклику процедури (RPC) не прослуховує.

У цьому посібнику з усунення несправностей ми перерахували різні методи вирішення проблем зі зв’язком із сервером ліцензування служб терміналів, які в кінцевому підсумку вирішують подію з ідентифікатором 4104.

Що означає ідентифікатор події 4104?

Ідентифікатор події 4104 означає проблему, коли порт віддаленого виклику процедури (RPC) не прослуховує. Ідентифікатор події безпосередньо вказує на помилку зв’язку між клієнтом RPC і сервером ліцензій термінальних служб, підключеним через мережу.

Ліцензування служб терміналів Microsoft Windows використовується сервером ліцензій служб терміналів для встановлення, видачі та відстеження доступності клієнтських ліцензій доступу до служб терміналів (CAL).

Подія з ідентифікатором 4104 реєструється в засобі перегляду подій з кількох основних причин. Деякі з них:

• Відключена служба ліцензування служб терміналів – Подія з ідентифікатором 4104 може реєструватися, коли служба ліцензування служб терміналів та інші важливі служби обмежено для роботи у фоновому режимі.
• Обмеження брандмауером – Неможливо зв’язатися з віддаленим викликом процедури, якщо Брандмауер Windows або інша функція безпеки обмежує трафік із сервера терміналів.
• Проблеми з розв'язанням імен – Якщо сервер RPC визначить неправильну IP-адресу, клієнт зв’яжеться з неправильним сервером або з сервером, який взагалі не існує.
• Проблеми з мережею – Ан проблема з підключенням до мережі також є причиною, чому клієнт не може зв’язатися з сервером терміналів Windows.

Тепер, коли ви маєте уявлення про причини ідентифікатора події, нижче наведено рішення, які можуть виправити ідентифікатор події 4104.

Що я можу зробити, щоб виправити ідентифікатор події 4104?

1. Запустіть службу ліцензування служб терміналів

ПРИМІТКА

Ви можете виконати ці дії, лише якщо ви є членом групи локальних адміністраторів або маєте необхідні дозволи.

1. Натисніть вікна на панелі завдань, перейдіть до Інструменти адміністрування зі спадного меню, а потім виберіть Послуги.
2. Натисніть Продовжити на Контроль облікових записів користувачів діалогове вікно, щоб дозволити програмам вносити зміни в комп’ютер.
3. Прокрутіть вниз Послуги і знайдіть Служба ліцензування служб терміналів.
4. Клацніть правою кнопкою миші службу та виберіть Властивості з контекстного меню.
5. Переключитися на Загальний вкладка Властивості вікно та виберіть Автоматичний в Тип запуску спадне меню.
6. Далі натисніть старт кнопку під Статус служби щоб запустити службу, якщо ще не було.
7. Нарешті натисніть в порядку кнопку для виходу з Властивості ліцензування служб терміналів діалогове вікно.

Запуск служби ліцензування служб терміналів допомагає перевірити, чи доступний сервер ліцензій служб терміналів на даний момент.

Змініть налаштування брандмауера 

1. Використовувати вікна клавіша для запуску старт меню, вид панель управління у рядку пошуку та виберіть відповідний результат пошуку.
2. встановити Переглянути за спадний список до Великі значки і натисніть кнопку Брандмауер Windows Defender варіант.
3. Натисніть на Дозволити програмі або функції через брандмауер Windows Defender розташований на лівій бічній панелі.
4. Натисніть Змінити налаштування кнопку.
5. Прокрутіть вниз і знайдіть Віддалена допомога під Дозволені програми та функції і переконайтеся, що обидва прапорці поруч із ним увімкнено.

Були випадки, коли брандмауер блокував трафік до порту RPC, що призводило до того, що сервер RPC мав проблеми з недоступністю або не прослуховував.

Тому переналаштуйте брандмауер Windows таким чином, щоб він розблокував мережеві підключення для RPC.

Це майже все! Ми сподіваємося, що тепер ви маєте повне уявлення про подію з ідентифікатором 4104 і про те, які кроки вам слід виконати, коли ви ввійшли в систему.

Перш ніж вирушити, ви повинні ознайомитися з вичерпним посібником про засіб перегляду подій і як він може допомогти вам визначити проблеми.

Якщо вам потрібна додаткова допомога з цього приводу, зв’яжіться з нами в коментарях нижче.