Правила Outlook не працюють? 5 простих способів це виправити

Переконайтеся, що ви ввімкнули правило Outlook

Кілька читачів скаржилися на те, що правила Outlook не працюють. Ми розуміємо незручності, оскільки використання правил Outlook може спростити організацію вашої папки "Вхідні" та оптимізувати робочий процес електронної пошти.

Давайте розповімо вам про деякі рішення в цьому посібнику. Якщо ви не вдається налаштувати обліковий запис Outlook, перегляньте наш інший посібник із простими рішеннями.

Чому мої правила не працюють в Outlook?

Ваші правила можуть не працювати з будь-якої з наведених нижче причин.

• Правило вимкнено.
• Видалена папка включається в правило.
• Правило налаштовано на застосування лише до одного комп’ютера.
• Правило є складним і використовує виділену квоту правил поштової скриньки.
• Ваш файл SRS, що містить параметри надсилання/отримання, пошкоджено.
• Правила, створені для вашого пристрою, не зберігаються на сервері обміну.

Можливо, вам знадобиться дізнатися більше про Інструменти керування Exchange Server які допомагають спростити використання послуги.

Що робити, якщо мої правила Outlook не працюють?

Ви можете розглянути цей обхідний шлях, перш ніж спробувати будь-які інші рішення:

• Перейменуйте вже створене правило Outlook.

Якщо цей трюк не працює, перейдіть до наших детальних рішень.

1. Увімкніть правило

1. Запустіть Outlook 365 і натисніть на Файл вкладка.
   
2. Виберіть Інформація на правій панелі, а потім натисніть Керування правилами та сповіщеннями.
3. Виберіть правило, яке потрібно ввімкнути в Правила та сповіщення поставте прапорець біля діалогового вікна Увімкнено, а потім натисніть в порядку.

2. Видаліть деякі правила Outlook

1. Запустіть Outlook і натисніть Файл.
   
2. Виберіть Інформація на правій панелі, а потім натисніть Керування правилами та сповіщеннями.
   
3. Виберіть потрібне правило та натисніть Видалити, потім підтвердьте свій вибір.
   
4. Нарешті, ви можете повторити крок 3 для стільки правил, скільки хочете, щоб переконатися, що ви не перевищили квоту правил.

Докладніше про цю тему

• Перегляд Outlook не відображає тему? 4 способи виправити це
• Outlook показує неправильний час? Як це швидко виправити
• Виправлення: перегляд Outlook не відображає вміст електронної пошти
• Виправлення: електронні листи з вкладеннями не доступні для пошуку

3. Увімкніть режим кешування Exchange

1. Запустіть Outlook і натисніть Файл.
2. Розгорнути Налаштування аккаунта і виберіть Налаштування аккаунта.
   
3. Натисніть на Електронна пошта виберіть свою електронну пошту Exchange і натисніть Зміна варіант.
   
4. Виберіть Більше налаштувань.
   
5. Натисніть на Просунутий вкладку, поставте галочку Використовуйте режим кешування Exchange прапорець, а потім натисніть Застосувати і в порядку.
   
6. Натисніть Далі і Закінчити на Змінити обліковий запис вікно.
7. Нарешті перевірте, чи це вирішує проблему непрацювальних правил Outlook.

4. Перейменуйте файл SRS

1. Запустіть Outlook.
2. Прес Альт + Ctrl + С щоб відкрити Група надсилання/отримання вікна.
3. Натисніть на Перейменувати кнопка, доп .старий до імені та натисніть в порядку.
   
4. Насамкінець переконайтеся, що це вирішує проблему непрацюючого правила Outlook.

5. Створіть додаткові правила для кожного типу облікового запису

1. Запустіть Outlook і натисніть Файл.
2. Розгорнути Налаштування аккаунта і виберіть Налаштування аккаунта.
3. Натисніть на Електронна пошта виберіть свою електронну пошту Exchange і натисніть новий варіант.
   
4. Застосуйте потрібні критерії до свого правила та натисніть Застосувати і в порядку.

Як дізнатися, чи працює правило в Outlook?

Ось кілька порад:

• Зелена позначка в діалоговому вікні «Правила та сповіщення» означає, що правило працює належним чином; червоний X означає, що правило не працює належним чином, а жовтий знак оклику означає проблему.
• Перевірте папку, куди мають потрапити повідомлення, якщо правило має передавати повідомлення.
• Перевірте журнал правил, щоб дізнатися, коли правило було виконано, на які повідомлення воно вплинуло та які дії було виконано з цими повідомленнями.
• Нарешті, надішліть собі тестовий електронний лист, який відповідає вимогам правила. Якщо він працює належним чином, електронний лист має бути перенесено до папки, визначеної правилом.

Це буде все для цього посібника. Тепер ваші правила мають працювати належним чином у Microsoft Outlook.

Для цього посібника ми використовували новий Outlook 365, тому рекомендуємо завантаження та встановлення останніх версій Outlook щоб забезпечити найкращі результати.

Нарешті, будь ласка, зв’яжіться з нами в розділі коментарів нижче та повідомте нам, яке рішення спрацювало для вас.