0x87dd0005 Помилка Xbox: як її виправити в 3 кроки

Видаліть і перевстановіть гру Xbox, щоб вирішити цю помилку

Код помилки 0x87dd0005 на Xbox зазвичай вказує на проблему входу. Зазвичай це трапляється, коли виникає проблема з обліковим записом Xbox Live або підключенням до мережі. Отже, у цій статті буде обговорено, чому виникає помилка, і деякі кроки для її усунення.

Також вас може зацікавити наша стаття про помилка 0x80190190 на Xbox і деякі способи виправити це.

Що викликає помилку 0x87dd0005 Xbox?

Помилка означає, що виникла проблема зі службою Xbox або на вашій консолі чи комп’ютері сталася несподівана помилка. Ось деякі можливі причини цієї помилки:

• Проблеми служби Xbox Live є поширеною причиною.
• Неправильні облікові дані облікового запису, термін дії підписки на Xbox Live закінчився або інші проблеми з обліковим записом.
• Проблеми з підключенням до мережі не дозволять вам підключитися до Інтернету.
• Тимчасові проблеми з даними або кеш-пам’яттю іноді можуть призвести до проблем.
• Проблему можуть спричинити конфлікти профілів Xbox Live, наприклад кілька профілів, у яких ви ввійшли в систему.

Як виправити помилку 0x87dd0005?

Ми рекомендуємо вам пройти наступні попередні перевірки, перш ніж виконувати будь-які додаткові кроки з усунення несправностей:

• Перевірте статус служби Xbox Live Сторінка стану Xbox Live і переконайтеся, що служба працює.
• Очистити постійне сховище та тимчасові файли.
• Перевірте підключення до Інтернету та перезапустіть підключення до мережі.
• Перевірте облікові дані облікового запису та підписки.

Якщо попередня перевірка вище не може вирішити проблему, виконайте наведені нижче рішення.

1. Перезапустіть пристрій

1.1 Консоль Xbox

1. Натисніть і утримуйте кнопка Xbox у центрі контролера, щоб відкрити Центр влади.
2. Виберіть Перезапустіть консоль з меню.
3. Натисніть на Перезапустіть.
4. Після перезапуску консолі спробуйте ввійти та перевірте, чи помилка не зникає.

1.2 ПК

1. Натисніть вікна кнопку.
2. Виберіть потужність зі спадного меню, а потім натисніть Перезапустіть.

Перезапуск консолі або ПК Xbox оновить процес і закриє фонові дії, які перешкоджають входу.

2. Скористайтеся опцією «Змінити обліковий запис».

1. На сторінці помилки входу натисніть на Змінити обліковий запис кнопку.
2. Виберіть свій обліковий запис і продовжуйте.

Наведені вище кроки дозволять вам вибрати та перейти до свого облікового запису, якщо у вас кілька облікових записів.

Докладніше про цю тему

• Помилка 0x803f800e під час запуску гри: як її виправити
• 0x80270254 Код помилки Xbox: як це виправити в 3 кроки

3. Видаліть і перевстановіть проблемну гру

3.1 Консоль Xbox

1. На додому екран, виберіть мійігри та програми.
2. Виділіть гру або програму, а потім натисніть Кнопка меню на вашому контролері.
3. Натисніть Керуйте грою та доповненнями.
4. Потім виберіть Видалити все.
5. Повторіть кроки перезапуску консолі Xbox у рішенні 1.
6. Після перезапуску завантажте гру або програму та спробуйте запустити її, щоб перевірити, чи помилка не зникає.

3.2 ПК

1. Натисніть вікна + Р ключі, вид appwiz.cpl, і натисніть в порядку щоб відкрити Програми та функції.
2. Знайдіть і клацніть гру Xbox, а потім натисніть Видалити.
3. Після цього перезавантажте ПК.
4. Якщо гра є a Грайте будь-де гру, перевстановіть її. Однак вам може знадобитися повторно купити його, якщо це не так.

Перевстановлення гри вирішить проблеми, через які не вдається ввійти у ваш обліковий запис Microsoft.

Крім того, ви можете перевірити, що робити, якщо Xbox One не завантажує ігри. Також ви можете прочитати про вирішення проблем із завантаження ігор з Xbox game pass на вашому ПК.

У вас є запитання чи пропозиції щодо цього посібника? Будь ласка, залиште їх у розділі коментарів.