Що робити, якщо WhatsApp Web не працює?

---

Як я можу виправити проблеми з веб-сайтом WhatsApp?

1. WhatsApp не працює?
2. Перевірте сумісність браузера
3. Перевірте наявність оновлень браузера
4. Очистити файли cookie веб-переглядача
5. Скиньте налаштування браузера
6. Вимкніть програмне забезпечення VPN
7. Увімкніть і вимкніть режим польоту на телефонах
8. Скиньте налаштування мережі iPhone
9. Відкрийте засіб виправлення неполадок підключення до Інтернету
10. Збільште веб-сторінку WhatsApp, щоб відсканувати QR-код

---

WhatsApp Веб дозволяє користувачам Android та iOS відкривати свою програму обміну повідомленнями на ПК браузери.

WhatsApp блог штати, Наш веб-клієнт - це просто розширення вашого телефону: веб-браузер відображає розмови та повідомлення з вашого мобільного пристрою.

Підключення до цього веб-клієнта зазвичай є відносно простим. Однак деякі користувачі в повідомленнях на форумі заявляють, що WhatsApp Web не працює у їхніх браузерах.

Може існувати кілька факторів, за якими WhatsApp Web не працює. Веб-клієнт не працює, можливо, через мережеве підключення або проблему з браузером.

Або це може бути так, що програмне забезпечення, яке використовують користувачі, несумісне з WhatsApp Web. Це кілька рішень, які можуть виправити WhatsApp Web.

Як я можу виправити WhatsApp Web, якщо він не працює?

Які найкращі рішення для виправлення WhatsApp Web? Перш за все, перевірте, чи не працює WhatsApp. Потім зосередьтеся на своєму браузері та очистіть файли cookie, встановіть останні оновлення та відновіть налаштування за замовчуванням.

Якщо проблема не зникає, використовуйте додаткові способи вирішення проблем. Ви знайдете їх нижче.

Крок 1: WhatsApp не працює?

Спочатку перевірте, чи не працює веб-сайт WhatsApp Web. Можливо, сервер веб-клієнта не працює. Користувачі можуть перевірити, чи не працює веб-клієнт на downdetector.com веб-сайт.

Наразі Downdetector.com наголошує, що сервер WhatsApp не працює. Однак, якщо WhatsApp не працює, користувачам доведеться почекати, поки веб-клієнт не завантажиться знову.

Крок 2: Перевірте сумісність браузера

WhatsApp Web не працює для користувачів, які використовують браузери, які він не підтримує.

Тож деяким користувачам WhatsApp може знадобитися перевірити сумісність браузера перед підключенням до веб-клієнта програми.

Google Chrome, Safari, Firefox, Opera та Edge - це браузери, сумісні з WhatsApp Web.

Отже, це виключає такі браузери, як Vivaldi, Internet Explorer та Maxthon, у яких мільйони користувачів.

Користувачам, які переглядають несумісні браузери, потрібно буде встановити сумісні з WhatsApp альтернативи.

Крок 3: Перевірте наявність оновлень браузера

Пам’ятайте, що WhatsApp Web все ще може не працювати в, здавалося б, сумісних браузерах, які потребують оновлення.

WhatsApp Web не обов'язково підтримує кожну версію Chrome, Firefox, Opera тощо. Тож перевірте, чи ваш браузер має останню версію.

Користувачі Chrome можуть перевірити наявність оновлень браузера, натиснувши Налаштуйте Google Chrome кнопка> Допомога > Про Google Chrome. Це відкриє вкладку, показану безпосередньо нижче.

Chrome автоматично оновлюється, і користувачі можуть натиснути a Перезапустити, щоб перезапустити браузер.

Крок 4: Очистіть файли cookie браузера

WhatsApp Web не працює, можливо, через пошкоджені файли cookie браузера. Особливо це стосується будь-якого файлу cookie > повідомлення про помилку </ span> з'являється у браузері.

Ось як користувачі Chrome можуть стирати файли cookie.

• Клацніть на Налаштуйте Google Chrome у верхньому правому куті вікна браузера.
• Клацніть Інші інструменти > Видалення даних про переглянуті щоб відкрити вікно в кадрі безпосередньо внизу.

• Виберіть Файли cookie та інші дані веб-сайту варіант.
• Натисніть кнопку Очистити дані, щоб видалити файли cookie.

Крок 5: Скиньте налаштування браузера

Параметри скидання браузера можуть стати в нагоді для виправлення веб-програм та клієнтів, які не працюють.

Більшість браузерів включають параметри скидання, які повертають їх до стандартних налаштувань, стирають дані веб-перегляду (наприклад, файли cookie) та вимикають розширення.

Таким чином, скидання налаштувань веб-переглядача очистить його дані та переконається, що на ньому немає розширень, які можуть заважати веб-програмі чи сторінці. Ось як користувачі Chrome можуть скинути цей браузер.

• Введіть chrome: // settings / у рядок URL-адреси браузера та натисніть клавішу Enter.
• Прокрутіть вниз вкладку Налаштування та натисніть Розширений розширити його можливості.
• Прокрутіть униз вкладки, де користувачі можуть вибрати Відновіть налаштування до початкових значень за замовчуванням опція, показана безпосередньо нижче.

• Клацніть Відновити налаштування до початкового значення за замовчуванням, щоб відкрити діалогове вікно Скинути налаштування.

• Клацніть Скинути налаштування скинути Google Chrome.

Крок 6: Вимкніть програмне забезпечення VPN

Клієнтське програмне забезпечення VPN і мережі можуть створювати проблеми з підключенням до WhatsApp Web. Тому користувачі повинні вимкнути програмне забезпечення VPN перед тим, як відкривати веб-сторінку WhatsApp у своїх браузерах.

Користувачі VPN зазвичай можуть вимкнути VPN в Windows 10, клацнувши правою кнопкою миші на піктограмах системної панелі програм VPN і вибравши a Від'єднати варіант.

Потім програмне забезпечення може надати деякі додаткові інструкції щодо відключення.

Крок 7: Увімкніть та вимкніть режим польоту на телефонах

WhatsApp Web може не працювати через проблеми з підключенням телефону. Зрештою, веб-клієнт є розширенням мобільних пристроїв.

Перемикання Режим "у літаку увімкнути, а потім знову вимкнути, можна виправити мобільні з’єднання Android та iOS.

Щоб увімкнути / вимкнути режим польоту на iPhone, торкніться Налаштування та поверніть Режим "у літаку близько півхвилини. Потім перемкніть Режим "у літаку знову вимкнути.

Користувачі мобільних пристроїв Android можуть перемикати Режим "у літаку увімкнення / вимкнення від Мережа та Інтернет в Налаштуваннях.

Крок 8: Скиньте налаштування мережі iPhone

Скидання налаштувань мережі також може виправити веб-зв’язок WhatsApp для iPhone. Скидання налаштувань мережі відновлює їх за замовчуванням.

Щоб скинути налаштування мережі на iPhone, відкрийте Налаштування та виберіть Загальні > Скинути. Тоді користувачі iPhone можуть вибрати a Скиньте налаштування мережі варіант.

Крок 9: Відкрийте засіб усунення несправностей підключень до Інтернету

Деяким користувачам може знадобитися вирішити проблеми з підключенням на своїх ПК, щоб виправити WhatsApp Web.

Засіб вирішення проблем з підключенням до Інтернету може стати в нагоді для виправлення проблем із підключенням до Інтернету, що в подальшому може також виправити WhatsApp Web.

Ось як користувачі можуть відкрити засіб виправлення неполадок підключення до Інтернету в Windows 10.

• Відкрийте Cortana, натиснувши її Введіть тут для пошуку кнопка на панелі завдань.
• Введіть "усунення несправностей" у вікні пошуку.
• Натисніть Усунення несправностей, щоб відкрити вікно налаштувань, яке показано безпосередньо нижче.

• Виберіть Підключення до Інтернету і натисніть Запустіть засіб усунення несправностей щоб відкрити вікно в кадрі безпосередньо внизу.

• Засіб усунення несправностей відобразить два варіанти. Якщо ви можете відкрити веб-сторінки у своєму браузері, виберіть Допоможіть мені підключитися до певної веб-сторінки варіант.
• Потім введіть веб-адресу WhatsApp у текстове поле.

• Натисніть кнопку Далі кнопку. Тоді засіб усунення несправностей може надати деякі виправлення WhatsApp Web.

Крок 10: Збільште масштаб веб-сторінки WhatsApp для сканування QR-коду

Користувачам WhatsApp потрібно зафіксувати QR-код на своїх телефонах, щоб використовувати веб-клієнт програми. Камери телефонів із низькою роздільною здатністю не завжди чітко фіксують QR-код.

Таким чином, WhatsApp Web не працює для користувачів, які не можуть отримувати QR-коди за допомогою камер своїх мобільних телефонів.

Щоб телефон захопив QR-код, спробуйте збільшити веб-сторінку WhatsApp, натиснувши комбінацію клавіш Ctrl та +.

Ця гаряча клавіша збільшить сторінку та розширить QR-код. Потім спробуйте відсканувати QR-код ще раз.

Вищезазначені рішення можуть виправити WhatsApp Web для багатьох користувачів. Однак, якщо потрібно більше виправлень, перевірте це Підключення WhatsApp статті.