USB-порти Dell не працюють? Виправте їх за 7 швидких кроків

Спробуйте USB-концентратор для підключення USB-пристрою

USB — загальний стандарт для підключення зовнішніх пристроїв до комп’ютера. Однак іноді це може працювати не так, як очікувалося. Це стосується всіх пристроїв, до яких можна підключити USB, але сьогодні ми розглянемо окремий випадок Dell

Порти USB не працюють.

Ви можете зіткнутися з цією проблемою під час спроби підключити пристрій USB до ноутбука Dell. Це може бути проста чи складна проблема, але все залежить від причини проблеми. Давайте тепер розглянемо можливі причини та способи їх вирішення.

Чому USB не працює на ноутбуці Dell?

Коли USB-пристрій підключається до комп’ютера, він автоматично розпізнає пристрій і встановлює необхідні драйвери.

Якщо ви використовуєте ноутбук Dell і USB-пристрій не працює, це може бути з кількох причин.

• Пошкоджений кабель/пристрій – Якщо кабель у якийсь момент пошкоджено або зігнуто, це може вплинути на зв’язок між комп’ютером і зовнішнім пристроєм. Крім того, якщо ваш USB-пристрій не розпізнається, можливо, він несправний.
• Порт USB пошкоджений або зламаний – Ваші USB-порти могли бути пошкоджені з часом або ви нещодавно підключили інший пристрій, який спричинив пошкодження.
• Проблеми сумісності – USB-порти на комп’ютері можуть перестати працювати під час оновлення операційної системи Windows. Це може статися, якщо драйвер USB-контролера несумісний з новою версією Windows.
• Вірусна атака – Якщо ваша система заражена вірусом, це також може спричинити проблеми з USB-портами.
• Неправильний порт – Якщо ви підключили його до неправильного порту або до USB-порт заблоковано адміністратором, це може спричинити проблеми з підключенням вашого пристрою. Деякі USB-пристрої мають суворий тип порту USB, який можна використовувати.
• Помилка оновлення BIOS Dell – Деякі системи, які обслуговував неавторизований технік, можуть мати свої BIOS пошкоджений, і це може призвести до того, що ваші порти USB не працюватимуть.
• Застарілі/несумісні драйвери – Якщо на вашому пристрої USB не встановлено правильні пристрої, він не працюватиме. Драйвери пристроїв сторонніх виробників також можуть викликати проблеми з USB-портами на ноутбуках Dell.

Що робити, якщо USB-порти на моєму ноутбуці Dell не працюють?

Перед будь-якими складними рішеннями спробуйте виконати такі попередні перевірки:

• Від’єднайте інші периферійні пристрої та підключіть лише ті, у яких виникають проблеми.
• Перевірте USB-кабель і порти на наявність фізичних пошкоджень.
• Якщо у вас є a USB-концентратор, підключіть до нього свій пристрій і перевірте, чи він працює. Якщо так, проблема з портом ноутбука.
• Якщо доступно, спробуйте підключити той самий пристрій до іншого комп’ютера або іншого порту на вашому ноутбуці Dell.
• Запустіть засіб усунення несправностей сумісності.
• Переконайтеся, що всі ваші драйвери оновлено.
• Запустіть оновлення Windows для вирішення будь-яких проблем із сумісністю.
• Запустіть ноутбук Dell у безпечному режимі і знову спробуйте USB-порти.
• Перезавантажте ПК і перевірте, чи проблема не зникає.

1. Перейдіть до свого браузера та завантажте інструмент SupportAssist для ПК і планшетів.
2. Відкрийте exe-файл і дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб встановити його.
3. Після встановлення запустіть і натисніть Розпочати зараз щоб почати виконання тестів.

Ці тести особливо важливі, коли всі USB-порти не працюють, і ви не можете переміщатися за допомогою миші чи клавіатури, оскільки вони також залежать від USB-портів.

2. Сканування апаратних змін

1. Вдарити вікна ключ, вид Диспетчер пристроїв у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Натисніть на Дія на панелі меню, а потім виберіть Сканування апаратних змін.
3. Потім Windows просканує будь-які відсутні компоненти та перевстановить їх, щоб вони знову почали реагувати.

3. Перевстановіть USB-драйвери Dell

1. Вдарити вікна ключ, вид Диспетчер пристроїв у рядку пошуку та натисніть ВІДЧИНЕНО.
2. Перейдіть до розділу апаратного пристрою (у цьому випадку універсальної послідовної шини), клацніть правою кнопкою миші свій пристрій і виберіть Видаліть пристрій.
3. Натисніть на Видалити у наступному спливаючому вікні.
4. Перезапустіть пристрій, і драйвери будуть встановлені автоматично.

Більш вірогідно встановити правильну версію драйвера USB за допомогою спеціального програмного забезпечення, яке автоматично подбає про будь-які проблеми з драйвером.

Все, що вам потрібно зробити, це завантажити його, запустити інструмент і просканувати всі драйвери на вашому ПК, який потребує додаткової підтримки.

⇒ Отримати DriverFix

4. Запустіть засіб усунення несправностей обладнання та пристроїв

1. Вдарити вікна ключ, вид cmd, і виберіть Запустити від імені адміністратора.
2. Введіть наступну команду та натисніть Введіть:msdt.exe -id DeviceDiagnostic
3. В Обладнання та пристрої клацніть діалогове вікно, що з’явиться Далі.
4. Інструмент почне сканувати будь-які проблеми з вашим обладнанням і запропонує їх виправити. Після цього спробуйте ще раз і перевірте, чи помилка не зникає.

5. Скидання BIOS

1. Перезавантажте ПК.
2. Під час завантаження ПК продовжуйте натискати F2 для доступу до BIOS.
3. Перейти до Вихід розділ і виберіть Відновити значення за замовчуванням.
   
4. Збережіть зміни та перезавантажте ПК.

Докладніше про цю тему

• Wuauclt.exe не працює? Виправте це за 4 прості кроки
• Ідентифікатор події 5137: було створено об’єкт служби каталогів [Виправлення]
• PROCEXP152.SYS: що це таке та що він робить?
• Помилка рукостискання SSPI з кодом помилки 0x8009030c [Виправлення]
• Виправлення: доступ до хосту сценаріїв Windows вимкнено на цій машині

6. Виконайте відновлення системи 

1. Натисніть вікна + Р ключі, вид rstui, і вдарив Введіть.
2. The Відновлення системи відкриється вікно. Натисніть на Далі.
3. Виберіть точку відновлення, до якої потрібно повернутися, і натисніть Далі.
4. Тепер натисніть на Закінчити.

7. Скидання Windows

1. Натисніть вікна ключ, вид cmd, а потім натисніть Запустити від імені адміністратора.
2. У відкритому вікні введіть наступну команду, а потім натисніть Введіть кнопка: systemreset - заводські налаштування

Останні два кроки допоможуть вирішити будь-які проблеми з сумісністю програмного забезпечення. Іноді програми на вашому ПК викликають конфлікти з пристроями, тому відновлення до більш раннього часу або скидання ПК Dell може вирішити такі проблеми.

Інший раз ваш USB-порти можуть не працювати після стрибка напруги, тож не соромтеся переглянути нашу статтю про те, як її вирішити.

Ось у вас це. Сподіваємось, ця стаття підсумовує, як вирішити проблему з непрацюючими USB-портами Dell.

Щоб залишити додаткові коментарі на цю тему, повідомте нас у розділі коментарів нижче.